Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia e in Europa. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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Ho trovato un consulente molto preparato e che mi ha spiegato chiaramente le offerte riservate per le utenze luce e gas. Si è reso disponibile per essere contattato anche in caso di futuri inconvenienti. Ho potuto parlare di persona con un consulente e non solo attraverso contatti telefonici.
avevo un problema per sbloccare la pratica, l'operatore Giovanna ha capito il problema, molto precisa scrupolosa e chiara nelle spiegazioni, cosa che non erano riuscite a capire gli altri operatori. Grazie ancora
Chiarezza nei contratti
Nel fare il trasferimento della mia linea elettrica da un altro gestore a accendi luce gas e mi sono trovata benissimo grazie alla competenza e professionalità di chi si è occupato fisicamente delle mie pratiche. Inoltre molta cortesia e il tutto è stato fatto molto velocemente. Al momento sono davvero soddisfatta
Il contratto partirà da settembre
Molto professionali, prezzi concorrenziali rispetto a molti gestori
La gentilezza e la competenza. Continuate così
ho cambiato intestazione del contratto gas, causa mortis, e nella prima bolletta mi sono trovata addaebitato 150 euro di deposito, ingiusto dato che io pago attraverso la banca dopo mesi di richieste in sospeso mi hanno negato l'accredito naturalmente cambierò compagnia al più presto kittj nardi
L’operatore Alessandro presso il cc Nova (Bo), con cui ho stipulato il contratto: serio, affidabile, preparato, disponibile e chiaro! Voto 10 per lui!
Buono rapporto con cliente ma il costo fisso annuale è più alto del 15 % rispetto altri gestori.
Molto chiara e marco molto disponibile
Servizio clienti sempre rintracciabile senza centralini automatici che fanno solamente impazzire le persone.
Gentilissimi e molto disponibili mi hanno spiegato tutto per filo e per segno e il risparmio è notevole essendo socio Coop
Personale molto gentile ed esauriente
Attivato il contratto luce- gas online. La parte iniziale è stata semplice e chiara. Ora aspetto il passaggio da un operatore all' altro.....
Sono soddisfatto per quando riguarda la comprensione nello spiegare.
il rapporto diretto con il personale addetto alle spiegazioni
Sono passato a Luce e Gas da Aprile 2024, le prime 2 bollette arrivate sono superiori di circa € 80,00 rispetto allo scorso anno. Mi era stato detto che non avrei risparmiato molto ma pagare di più di prima, non era proprio previsto. Attendo la prossima bolletta e poi decido se passare ad altro fornitore.
Professionalità dei consulenti e trasparenza dell'offerta.
Alberto
Sep 13,2024Rapporto telefonico cordiale ed efficace