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Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia e in Europa. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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Reviews 790
GUALANDIALESSANDRA
May 03,2024Ho atteso la prima fattura per potere dare un giudizio più attendibile. Intanto posso dire che la consulente della Coop Andrea Costa Bologna con me è stata molto disponibile e gentile tanto da convincermi a questo passaggio. La fattura è ben dettagliata e chiara in tutte le voci (a parte il calcolo dell'accisa che non riesco proprio a capire come venga fatto ). L'unica pecca potrebbe essere la quota fissa per la spesa dell'energia elettrica che si potrebbe abbassare un pò secondo il mio parere ed in base ad altri fornitori. L'altra questione è che i fornitori in generale sul mercato libero dovrebbero fare presente anche i costi variabili relativi a spesa per l'energia e dispacciamento per potere fare una valutazione corretta al momento della sottoiscrizione. Nel complesso al momento sono contenta di avere fatto questo passaggio ad ALG
TERESA
May 03,2024Esperienza positiva. Mia sorella mi ha consigliato di cambiare gestore ed è stato molto semplice. La prospettiva di ridurre i consumi ha reso questo passaggio fantastico!
LIVIO CATALANO
May 02,2024descrizione chiara e precisa
LORENZA AGOSTO
May 02,2024la possibilità di poter parlare con un responsabile COOP per avere le informazioni giuste.
ENZA CARRARO
May 01,2024Gentilezza, disponibilità e ottima competenza
CATERINA TIOLI
Apr 30,2024disponibilità dell'operatore
IVANO ARTONI
Apr 30,2024SEMPLICE,VELOCI,GENTILI
Giuseppe daniel Gambino
Apr 29,2024Molto conveniente
Paola
Apr 29,2024Ho scelto la loro tariffa a prezzi variabili perché credo che con il meccanismo dei prezzi "bloccati" non siano i clienti a guadagnarci ma i fornitori. A meno di non cambiare contratto ogni 12/24 mesi, cosa che non ho la forza, il tempo e la voglia di fare.
Margherita
Apr 27,2024Ho appena terminato il passaggio da vecchio gestore ad accendi luce&gas. In questo passaggio mi ha aiutato la signorina Simona; raramente dai call center mi è stata dedicata tanta gentilezza e disponibilità all’ascolto per poter rispondere puntualmente a tutti i dubbi. Che dire, grazie accendo luce&gas e grazie Simona, il passaggio grazie al suo aiuto è stato semplicissimo e soprattutto non stressante. Ottima esperienza.
cliente simo.relli
Apr 26,2024Chiara, precisa e veloce. Se giusta si saprà nel tempo.
ARIANNA
Apr 25,2024La disponibilità e la gentilezza della consulente.La facilità di comprensione dei vari punti della proposta di contratto
FERNANDO ALBANO
Apr 23,2024buon rapporto umano
DANIELE
Apr 23,2024Sono molto soddisfatto del contratto sottoscritto, l'operatrice, incontrata de visu, è stata molto chiara e disponibile, rispondendo con professionalità alle molteplici domande poste.
ELENA
Apr 23,2024L'azienda mi piace e mi piace il modo in cui si rapporta con i clienti. Ho l'impressione che diano più affidabilità degli altri gestori di energia. Ho dato 3 stelle perché la mia esperienza è solo parziale, ho appena cambiato fornitore e ancora non posso fare valutazioni a 360 gradi.
Toni Santagada
Apr 23,2024Sono cliente solo da due mesi, pertanto non posso ancora esprimermi sulle effettive tariffe applicate. Posso anticipare che il servizio clienti è di buon livello. Voglio però rilevare un aspetto, che ancorché minimo, induce il potenziale cliente all'errore. In fase di apertura del contratto, mi fu detto, dall'operatrice, che avrei avuto diritto a n. 2 buoni spesa da 20 euro ciascuno spendibili presso qualunque Cooperativa Coop. Mi è giunta la email ed ho scaricato i buoni validi su 90 province di Emilia-Romagna e Veneto. Peccato che io viva in Liguria. Aggiongo infine che il pagamento tramine PagoPa non risulterebbe funzionante. Devo infine ringraziare una operatrice, credo la Sig.ra Gabriella che mi ha assistito con professionalità e competenza nel modificare il sistema di pagamento passandolo ad addebito SDD.
MARIO
Apr 22,2024chiarezza nell'esposizione e spiegazione della tariffa
lino
Apr 22,2024Speriamo bene, ho sottoscritto il contratto ma già per consegnare i documenti catastali richiesti, sono andata diverse volte sulla base degli orari riferitomi dal punto vendita, ma l'incaricato non era presente. Perciò se tanto mi da tanto non vorrei trovarmi in difficoltà o avere brutte sorprese quando avverrà il passaggio dal vecchio gestore ad Alleanza
Michelina Sacco
Apr 20,2024Tutto perfetto, in pochi minuti ho ricevuto una consulenza adeguata tramite la quale sono riuscita a decidere se l'offerta potesse essere conveniente, poi per la compilazione dei documenti e la firma ci avrò impiegato 2 minuti
Via Trattati Comunitari Europei, 40100, Bologna, IT
https://www.accendilucegas.it/
Francesco Violante
May 04,2024complicati gli allegati