Tutto perfetto. Mi hanno aiutato anche a scegliere la taglia della muta. Nel giro di una settimana è arrivata a casa.
Call center attivo, ma personale non professionale, tempi di attesa lunghissimi con gli standard del 2021 non si può spedire un oggetto piu di 15gg dopo vari solleciti e dire che è pronto per la spedizione invece non è stato spedito. non li consiglierei
Consegna celere
Un carrozzone di casinari disorganizzati
ottimo servizio consegna rapidissima.
Pur apprezzando il tentativo di venirmi incontro almeno sulle lenti, devo purtroppo segnalare che se non avessi chiamato non avrei ricevuto alcuna risposta. Nemmeno per segnalare il protrarsi dell'attesa. I prodotti acquistati sul sito erano tre, una montatura e due lenti graduate tutte di occhialini da nuoto. La montatura non era più disponibile (era il prodotto con maggior risparmio), e figurava ancora sul sito anche il giorno stesso e il giorno dopo della comunicazione di indisponibilità. le lenti arrivate una conforme e una in scatola non originale, senza pellicola protettiva e con alcuni segni. Mi avevano confermato telefonicamente che c'erano. Avrebbero potuto notificarmi le condizioni mettendomi nella condizione di scegliere. Non ho chiesto rimborso solo perché, per attenderli e onorare il mio ordine, sono arrivata troppo a ridosso della data in cui avrei dovuto usarli e non facevo a tempo a cambiare negozio. Consiglio di non anticipare il pagamento (PayPal è una buona soluzione) e di annullare in caso di ritardi.
Eccezionale!!!!!!
Purtroppo non è stata una bella esperienza,a partire dal fatto che il prodotto che avevo visto sul sito e per il quale ho voluto effettuare il mio ordine presso acquasub,non era disponibile. Dopo diverse telefonate per sapere a che punto fosse mio ordine (una settimana circa) mi hanno informato che era da sostituire perché non era disponibile dal produttore. Fatta la modifica,sempre telefonicamente,ho richiesto una spedizione urgente,ma ho ricevuto un trattamento pessimo dall'impiegata (suppongo). Per fortuna l'articolo (diverso) acquistato è arrivato,non ci sono problematiche,ma non riceveranno più un euro da parte mia.
Consegna ritardata nonostante la spedizione con corriere veloce
Sempre disponibili e professionali
Comunicazione sulla disponibilità quasi immediata e consegna in pochissimi giorni. Tutto perfetto
Tutto ok come sempre
Puntuali cortesi
Ottimo prodotto arrivato nei tempi.Lo consiglio.
Venditore affidabile e molto disponibile! Consigliato!!
Ottima esperienza, come sempre
Puntuali, affidabili e cortesi! servizio top e tutto come descritto
Prezzi molto buoni ma totalmente inaffidabili.... sono ancora in attesa di una risposta da un ordine fatto a metà luglio. Telefonando ti fanno promesse di richiamarti e poi si dimenticano totalmente della tua richiesta, non rispondono alle e-mail, inoltre Ti dicono che un articolo lo hanno, lo ordini e poi te ne mandano un altro
I don't know why I ordered again here on this site.. Last year I had problems, they sent me the wrong size bcd and instead of socks they sent me shoes... This year I ordered new equipment, first I was waiting 3 weeks to get it and second, I ordered Aqualung Thermocline gloves, and they sent me Cressi Ultra strech.. Ofcorse they stoped answering my emails.. Never I will ordered here again!!!
LILI JURINOVIC
Oct 13,2021Bravisssimi e gentilissimi!!!!