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Reviews 811
Alessandro Russo
Aug 27,2021Veramente pessimi e scorretti. Per la seconda volta acquisto delle pinne Sporasub ed una prolunga per il cinturino mares, acquisto già effettuato a febbraio ma poi non disponibili. Anche stavolta, sebbene disponibili sul sito, mi fanno aspettare 10 giorni perché dovevano arrivare, passato oltremodo il fine settimana indicato da loro, li chiamo e la solita sig. Barbara mi propone un’altra volta il cambio con altre pinne perché non sono disponibili (naturalmente non si è degnata di chiamarmi per dirmelo). Stavolta, ahimè, accetto e dopo altri 10 gg e solleciti arrivano pinne di diverso colore (per la pesca sub fanno la differenza) ed una prolunga del cinturino di altro modello ed inutilizzabile perché più stretta. Chiamo svariate volte e mi risponde sempre un signore anziano che mi rimbalza e dice che mi farà richiamare, cosa mai avvenuta. Dopo varie volte rispondo in maniera decisa e inalberata al signore che sollecita Barbara, questa in sottofondo risponde che se sono “ROGNE” deve dirgli che richiameranno. A questo punto faccio capire al signore che ho sentito e lui la convince a parlarmi. Le dico che sono la rogna e le espongo il problema, mi sbologna in maniera frettolosa dicendomi che mi contatterà il lunedì per mandarmi il corriere, perché ormai era già venerdì…ebbene sto ancora aspettando da un’altra settimana. Non comprate online da questi signori. Vergognosi è dir poco.
Andrea Morrone
Aug 26,2021Tutto perfetto, iniziando dai prezzi assolutamente più bassi rispetto agli altri negozi online, il personale gentilissimo mi ha contattato per capire le mie preferenze sul montaggio degli erogatori acquistati rispetto al gav in mio possesso. Spedizione molto veloce...che dire... comprerò sicuramente di nuovo da loro.
ПЕТЬО ПЕЕВ
Aug 26,2021Sono soddisfatto del servizio. Non ho ancora utilizzato il prodotto. Grazie!
LuKeUmbo
Aug 26,2021Purtroppo l'esperienza è stata molto deludente a causa del servizio clienti e dei tempi di consegna. Il prodotto è arrivato dopo quasi 15 giorni dall'ordine quando il servizio clienti mi aveva indicato che il prodotto era presente e già pronto per la partenza di lì a poco. Inoltre in seguito al ritardo avevo chiesto il cambio indirizzo, anch'esso confermato dal servizio clienti, ed invece la consegna è avvenuta all'indirizzo iniziale.
MASSIMO CATENA
Aug 25,2021Servizio impeccabile. Velocissimi nella spedizione. Consigliato decisamente.
CHRISTIAN MUZII
Aug 24,2021Come prima esperienza la ritengo positiva. Sito migliorabile per renderlo piú intuitivo e apetibile a livello grafico. Il service gentilissimo e molto alla mano, é stata la cosa che piú mi é piaciuta. Unica nota storta: Ho ordinato pinne e calzari della mares, mi é stato comunicato che le pinne erano in arrivo e che quindi l´ordine sarebbe stato evaso piú tardi. ( fin qui nessun problema). Dopo 1 settimana vengo contattato perché mancano i calzari e mi viene chiesto se possono mandarmi quelli della cressi. Ho accettato perché non mi interessa avere marchi diversi, peró perché quando mi é stato comunicato delle pinne i calzari non sono stati mezionati? Presumo che prima c´erano e poi non piu, ma avendo fatto un ordine sarebbero dovuti essere riservati per me. Al di la di questo episodio sicuramente torneró ad acquistare.
LUCA SIMONCINI
Aug 24,2021Il 1 agosto ho effettuato il pagamento di un ordine per una muta e un cappuccio in seguito alla vostra conferma. Nei giorni seguenti non ricevendo l'avviso di avvenuta spedizione scrivo per chiedere informazioni sull'ordine; due mail senza risposta, tre telefonate a cui avete risposto che avreste spedito "domani.. oggi stesso.. martedì.. " poi esce fuori la verità ovvero non avevate il cappuccio quindi la mail del primo agosto in cui dicevate che il materiale era disponibile non era veritiera. Non avete proposto alcuna soluzione alternativa limitandovi a dare informazioni di circostanza. Potevate spedire prima la muta e successivamente il cappuccio, avreste potuto proporre un cappuccio alternativo, un rimborso ma niente avete preferito raccimolare pochi spicci invece di fedelizzare un cliente che deve rinnovare completamente l'attrezzatura. Così avete perso me e tutti quelli che mi chiederanno indicazioni dove fare acquisti. Per la mia esperienza davvero pessimi, primo e ultimo acquisto. Peccato.
ALBERTO
Aug 23,2021Consegna veloce e prezzi ottimi
GAETANO SPATAFORA
Aug 20,2021L'UNICA PECCA CHE NON ERA IMMEDIATAMENTE DISPONIBILE LA TAGLIA CHE AVEVO SCELTO, CMQ GENTILI NEL DARE INDICAZIONI. CONSIGLIATO
Fabrizio
Aug 19,2021Disponibilità ed attenzione al cliente: in pieno agosto sono riusciti a procurarmi un paio di occhialini graduati e a farmeli recapitare in tempo per la partenza per le vacanze!
ettore ruggeri
Aug 18,2021tutto perfetto, risposta pronta e pertinente, consegna rapidissima, voto 10
KATIA
Aug 18,2021L’assistenza ricevuta durante l’elaborazione dell’ordine è stata impeccabile! La signora Barbara è stata molto gentile e disponibile. Appena l’articolo è tornato disponibile il pacco è stato spedito. L’unica pecca è stata l’impossibilità di vedere aggiornato lo status dell’ordine.
STEFANO CORTESI
Aug 18,2021Ho ordinato due pedaggi uguali e sono arrivati di due marche diverse… ho ordinato una XL è arrivata una xxl… direi male
Gianni Incerto
Aug 17,2021Benissimo sono soddisfatto....
ANDREA FREGNANI
Aug 17,2021Tutto ok mi sono trovato bene
FILIPPO CAPRA
Aug 17,2021Semplicemente un servizio fantastico.
GIOVANNI M.
Aug 17,2021Servizio impeccabile, spedizione nei tempi previsti nonostante la merce non fosse disponibile immediatamente. Hanno eseguito loro stessi il montaggio, risparmiandomi tentativi e prove. Estremamente soddisfatto.
MASSIMO GABELLINI
Aug 16,2021Era la prima volta che acquistavo su Acquasub ed è stata una piacevole sorpresa: sono stati velocissimi ed il prezzo si è rivelato il più basso....Promossi a pieni voti!
DAVIDE VANA
Aug 15,2021Gentilissima la ragazza e spedizione super rapida
Vico del Campo 10/16 R, 16124, Genova, IT
https://www.acquasub.it
MARCO GELATI
Aug 27,2021Fantastici, puntali e materiale perfetto