To leave a review you need to be logged in
Reviews 660
Ove Kragh
Dec 28,2018Rigtig god service på vaskemaskine. Allerede dagen efter min henvendelse ringede Montør John kl. 10.-at han var på vestkysten og at han kunne komme til os i Horsens sidst på eftermiddagen, ville ringe ca.1/2 time før, John er en rigtig rar og erfaren montør der ret hurtigt fandt fejlen og havde en ny reservedel i bilen, udskiftning og så vasker vi igen. John fortjener skulderklap og firmaet ros. Ps. Regningen er også O.K. mvh. Ove Kragh
Hannah Holmberg
Dec 27,2018Vi havde John på besøg for at skifte glas på vores induktionskomfur, han var hurtig, behagelig og med et glimt i øjet. Rigtig god oplevelse.
A-F
Dec 18,2018Tilbage i juli måned havde jeg en indbygnings kaffemaskine der ikke længere ville komme liv i. mit forsikrings selvskab bestiller så Aktiv hvidevareservice til at reparere det. en uges tid efter den er afhentede får jeg så af vide at begge printkort skal skiftes og det kommer om 1 uge. hvilket er helt fair. Da der er gået yderligere 2 uger ( 3 uger fra de afhentede maskinen ) tager jeg kontakt til aktiv hvidevareservices for at høre hvordan det går, de siger så de ikke har modtaget nogle printkort endnu men de regner med at de snart kommer,, efter 4 uger kommer de så med min kaffemaskine, syntes 4 uger for udskiftning af 2 printkort er lidt for lang tid, men fair nok det var midt i sommerferie periode osv så var fint nu havde jeg fået den igen.. de de så kommer og installere den igen i starten af august opdagere jeg 2 ridser i fronten som ikke var der da de af hentede maskinen. 1 tværs over displayet og 1 på en rustfri liste der er midt på maskinen. gør så montøren opmærksom på det inden at han har forladt huset, hvortil svaret er, jeg kan jo lige prøve at se om ikke kan polere det væk... hvor til at jeg går lidt i baglås 1. ridserne var der ikke da i hentede den.. 2. jeg skal ikke ud og købe poleringsmiddel og bruge tid på at prøve at polere nogle ridser som ikke var der da den forlod mit hus. 3 den ene ridse som er på rustfri stål kan måske poleres væk men kaffemaskinen sidder ved siden af 2 ovne som har samme skinne så hvis jeg begynder at polere skinne på kaffemaskinen ændre den udseende og vil ikke længere ligne de andre. så da montøren går ud af døren ringer jeg til mit forsikrings selvskab og gør opmærksom på disse 2 ridser der er kommer. får efter et par dage af vide at aktiv hvidevareservice vil kontakte mig og udskifte fronten, hvilket er helt fint, da jeg så ikke har hørt noget efter 2 uger ringer jeg igen til mit forsikrings selvskab og spøger hvornår jeg bliver kontaktede af aktiv hvidevareservice. dagen efter ringer aktiv hvidevareservice og spøger om hvilken dele der skulle skiftes så de kunne bestille dem, på dette tidspunkt er vi midt i oktober. ringer så til mit forsikrings selvskab igen i starten af november ( 3 - 4 uger efter de ville have bestilt reservedelene ) for at få af vide hvornår jeg kan forvente at de kommer at udskifte fronten. da forsikrings selvskabet ringer tilbage til mig fortæller de så at aktiv hvidevareservice ville bestille reservedelene nu. så de reservedele der skulle have været bestil 3-4 uger tidligere var aldrig bestilt.. nu er det så den 18 December og har endnu engang bedt mit forsikrings selvskab om at få en status fra aktiv hvidevareservice. så nu er det bare at vente spændt på og høre om de har bestilt reservedele eller om de lige vil gøre det igen... kan være hvis jeg er heldig at sagen kan blive afsluttede engang efter sommer 2019.. Vil i hvert fald under ingen omstændigheder have at aktiv hvidevareservice skal have noget at gøre med nogle af mine andre hvidevare at gøre. Og da det desværre er det firma mit forsikrings selvskab (som jeg ellers er glad for) bruger er jeg nu gået i gang med findet et andet som ikke benytter Aktiv hvidevare service. Til alt det her skal det siges at jeg i starten ringede og rykkede Aktiv hvidevare service direkte for at få en status på min sag, men da svaret altid var ¨det skal vi lige undersøge, vender tilbage, osv ¨ svar hvor man aldrig fik noget svar alligevel, og hvis de endelig sagde noget bliv det ikke overholdt, Derfor midste jeg tålmodigheden og ringede kun til mit forsikrings selvskab og fik dem til at få nogle svar fra aktiv hvidevareservice. Desuden er jeg selv udannet elektriker, og har selv kørt service på hvidevare for mange år tilbage, så jeg ved hvad det drejer som om. Og har selv undersøgt hvad min leverings tid ville være hvis jeg skulle have printkort fra SIEMENS 1-2 hverdage ( lagervare også i juli ) og Fronten 4-5 hverdage ( i oktober var det lager/skaffevare ) så når jeg kan skaffe de reservedele på så kort tid er det meget godt gået at det har taget Aktiv hvidevareservice så lang tid Hilsen Anders Svar på Peter’s svar. Hej Peter. Jow det var så jer der reperet den, var i hvert fald jeres montør der hentede den og afleveret den, og det er også AHS der har været korrespondancen med medhensyn til de skader der var kommet på fronten, efter at have bedst mit forsikringsselvskab om at få afsluttede sagen da den nu har været 5-6 mdr. Har en montør fra AHS da også meldt sin ankomst dem 28 December. Så jow det er jer der har sagen. OPDATE.. Hej Peter. tro ikke lige det er samme sag du omtaler. DA AHS fik anmeldt sagen den 16 JULI. af mit forsikringsselvskab EN AHS montør hentede kaffemaskinen omkring den 20 JULI og SAMME AHS montør kom tilbage med den 16 AUGUST efter HAN selv havde skiftede printkort i den... og der blev han gjort opmærksom på de skader der var på fronten.. og siden der har der været stille fra AHS frem til den 19 DECEMBER efter jeg havde bedt mit forsikringsselvskab om at tage fat i AHS og få denne sag lukket. Mvh Anders.
Anne Lie Christensen
Dec 15,2018Super god og hurtig service. Og stor ros til montøren John som var ude ved os! Virkelig god til kunder og god til at rådgive, og har styr på tingene, også behagelig at snakke med.
Bo Lajos Lindrup
Dec 14,2018Super service. Stod med et problem som kunne tage længere tid. Emhætte der ikke fungerer op mod jul er ikke godt :-( Det blev klaret lynhurtigt og Daniel fra Aktiv Hvidevareservice var dygtig og informativ. Tak.
Martin Stokholm
Dec 10,2018Jeg har kun positivt at sige om John fra Aktiv Hvidevareservice. Hurtig reaktion på henvendelse. Behagelig og kompetent rådgivning. Jeg kan varmt anbefale Aktiv Hvidevareservice Mvh Martin
Anni Hørup Domino
Dec 08,2018Hurtig og god service i forbindelse med forsikringssag.
Linea Overgaard Kristiansen
Dec 07,2018Vi fik en super service i forb. med forsikringssag. Vi blev kontaktet pr. telefon for nærmere at aftale tid til besigtigelse af skaden. Reparatør/ montør John ringede og kom til aftalt tid, dejligt med tidsaftaler der holder :-) Hurtig og effektiv hjælp af virkelig kompetent og serviceminded reparatør/ montør.
Martin Eskildsen
Nov 21,2018Forsikringssag løst med fremragende service. Det tog lidt tid at skaffe reservedele, det er så ikke Aktiv hvidevare service "skyld". En halv time efter vi blev ringet op at nu var delen kommet, så var montøren (John) på adressen. Kan varmt anbefales.
Kenneth Skovgaard
Nov 19,2018Super telefonisk kundeservice, og ikke mindst meget serviceminded og profeeesiona l montør, som ikke bare udfører, men tager sig tid til at forklare hvad som er udført, funktioner, garanti mm. Kan på det varmeste anbefales,
Poul Erik
Nov 16,2018Fik problem med emhætte. John ringede som aftalt og kom til aftalte tid. Problemet blev løst hurtigt og rigtig god service.
Jørgen Bitsch
Nov 16,2018Forsikrings sag, hvor Aktiv hvidevareservice besigtiger skaden på en opvaskemaskine som har forvoldt stor skade. sag, 105530 Behagelig samt Kompetent montør (John) som hurtigt fandt frem til fejlen og vi dermed kan komme videre i forløbet.
Ivana
Nov 16,2018Rigtig god service! John kunne desværre ikke reparere vores vaskemaskine, men han gjorde et ihærdigt forsøg. Han var dog hurtig til at finde på en anden løsning, så det hele ender godt alligevel.
Jens
Nov 16,2018Hurtig og god servise udført af montør John på sags nr. 105505
Michala Wittendorff
Nov 16,2018Super service, kan kun give min bedste anbefaling af John og Aktiv Hvidevareservice!
Christina Andersen
Nov 13,2018Super service og høj kvalitet i top
Susanne Skovby Thygesen
Nov 12,2018Vi har i dag haft besøg af John fra aktiv hvidevare service til at give vores vaskemaskine første hjælp. Ringede til forsikringen fredag eftermiddag og John kom allerede i dag mandag. Det er virkelig hurtig topklasse service! Vil til en hver tid anbefale andre at benytte aktiv hvidevare service.
Jens
Nov 10,2018God og hurtig service. Vil klart anbefale firmaet til andre.
tilde
Nov 09,2018Vi har haft en forsikringsskade på en ovn. Alle aftaler overholdt. Kommer som aftalt og leverer god service. Kan varmt anbefales. Tak for idag, John :-)
Dorte Le Fevre Johansen
Jan 02,2019Hurtigt og god servic af John 1000 tak