To leave a review you need to be logged in
Reviews 660
Ove
Mar 01,2018Jeg har har både service og opsætning af vores hårde hvidevare. Har haft den samme montør,( John ) begge gange. Kan kun varmt anbefale hans service, Det er en fornøjelse at se hans hjælpsomhed. MVH Ove.
Alina Holm (kunde)
Feb 23,2018Rigtig behagelige og fantastisk service, sikke en positiv oplevelse. Hvis jeg skal bruge hjælp igen, er det helt sikkert dem jeg kontakter :-)
Josefinerr
Feb 21,2018Super service af John. Sød og behagelig mand, generelt super service!
Claus Feddersen
Feb 10,2018God service af Claus. Klarede det hele med afhentning af tørretumbler, ombytning og installering af ny.
Claus Pitzner
Jan 17,2018Min næsten 9 år gamle Thermex emhætte var gået i stykker. Det er sådan en til omtrent kr. 10.000. Firmaet kunne sende en tekniker og give tilbud på reparation. Hvis ikke, jeg ønskede at få repareret emhætten, ville det ikke koste noget. I telefonen fik jeg at vide at al teknik inklusive arbejdsløn (ej indeholdt ny motor, hvis denne var defekt) ville koste kr. 3.500-4.000. Jeg mente det blot var boksen til fingertouch-systemet, der var gået, eftersom det kun var denne del, der drillede umiddelbart inden emhætten døde helt. Serviceteknikeren kom og sagde straks at denne kunne han ikke udbedre med det samme. De kendte dårligt modellen! Men pludselig kom man frem til at der godt kunne skaffes en ny motorstyring m.v. Samlet pris ville inklusive servicebesøget være kr. 4.600! Hvis ikke de kunne reparere den, skulle jeg ikke betale for servicebesøget. Men fordi de alligevel godt kunne reparere emhætten skulle jeg betale for turen, kr. 750! Jeg føler mig totalt til grin! Nu var det HELE pakken! Ikke noget med kun at prøve sig frem med eksempelvis boksen til fingertouchdisplayet. I forvejen var jeg tæt på at kassere den, da de nævnte de kr. 3.500-4.000. Hvis jeg havde vidst et teknikerbesøg kostede kr. 750 (15 min) havde jeg sagt nej tak til besøget. Jeg ser i ånden, hvis jeg bestilte hele pakken (åbenbart ikke valgfrit) til kr. 4.600 og de pludselig påstår at motoren er gået! Min anbefaling er at kyle dine hårde hvidevarer ud, når garantien er ophørt! Mit svar på ahs' svar: Ja tak, det var først da serviceteknikeren var ved at GÅ at han gjorde opmærksom på at hans besøg kostede kr. 750,00! I øvrigt kunne hele turen have været sparet, hvis i havde bedt om at få tilsendt et foto af emhætten samt stel-/modelnummer og checket tingene ud hjemme fra. Teknikere fortalte at han kørte rundt med en hel del reservedele, så han behøvede ikke et foto. Havde han i det mindste blot testet strømforbindelsen til de forskellige dele (det er jeg sikker på ville have været en smal sag for en elektriker eller reparatør), så følte jeg i det mindste, jeg fik noget for pengene (en eventuel afgrænsning af fejlen). Men jeg kan godt se, det må være en blomstrende forretning at nå at besøge måske 10 kunder om dagen for blot at kigge på 1 stk. hårde hvidevare (uden at foretage sig noget andet) og blot konstatere: "Beklager frue (eller hr.), vi er nødt til at bestille reservedele til den, så besøget her koster lige kr. 750,00". Hvis i alligevel INTET andet foretager jer ude hos kunden, kunne det hele have været klaret med et foto og oplysning på serienummeret.
ML
Jan 08,2018Fik en virkelig god service da vores keramiske komfur gik i stykker . Ringede om morgenen og inden aften fik vi een leveret og sat til . MVH Magny Laugesen
Hans Henrik Nielsen
Dec 31,2017Fremragende - yderst kompetent og hurtig service Købte opvaskemaskine den 29.12.2017
Jakob Kjeldtoft
Dec 29,2017Super hurtig afhjælpning af problem med min vaskemaskine. Alt forløb som aftalt. Flink reperatør.
Mickey
Dec 24,2017Hvad gør man når ovn, micro ovn samt kogeplader kortslutter d. 23/12. Jule blev erklæret ødelagt. Heldigvis så Claus Damgaard, en febrilsk Nødråb på en mail og Julen blev reddet. Der skal lyde en speciel tak for den service du udførte en lørdag hvor butikken egentlig ikke var åben. En låne ovn og en fin kogeplade er indstalleret. Risengrødden koger langsomt og Anden er i ovnen. Vi takker endnu engang for super service ud over det man bør forvente.
Poul B. Lyngholm Nielsen
Dec 16,2017Super god service. Kan varmt anbefales. Bruger jer gerne en anden gang.
Jan Kirkensgaard
Dec 16,2017Superflot service i forbindelse med køb af Siemens opvaskemaskine. Efter fortsatte driftsproblemer med vores Miele opvaskemaskine hjalp Claus Damgaard fra AHS til afklaring i forhold til reparation eller nyt køb. En seriøs vejledning i forhold vores behov, opvaskemaskinens fordele og begrænsninger, samt pris i forhold til kvalitet - bl.a. sammenlignet med lignede produkter. Det sluttede med et køb med baggrund i vores behov og en rigtig skarp pris i forhold til andre sælgere - både på nettet og i fysisk butikker. Vi handler helt sikkert med Claus Damgaard igen og ringer også hvis der kommer fejl på opvaskemaskinen eller andre hvidevarer.
svend
Dec 13,2017Super service Hurtig og effektiv. Meget behagelig adfærd.
Preben Erik Madsen
Dec 13,2017Lynhurtig og effektiv service, kan så absolut anbefales,
jannick bønneland
Dec 12,2017God service til tiden.
Søren Meyer
Oct 24,2017AHS har foretaget fejlfinding på min Thermex Emhætte, som man i forvejen udemærket godt vidste ikke kunne repareres, da man ikke mere kan få reservedele til denne Thermex model. Det sagde man ikke noget om da jeg kontaktede firmaet, trods det man forlangte alle oplysninger om serienummer model nr. osv. for at kunne hjælpe mig. Næ! de udbeder sig modelnummer og serienummer... og møder derefter op for at fortælle mig... at det er da en kendt ting, at touch panelet ikke kan udskiftes og så sender man regningen. Tidsforbrug: 5 min. (756,25kr.) Find hellere en anden reparatør.... AHS kan ikke anbefales af mig. OBS! Thermex henviser deres kunder til dette firma.
Birgitte Thomsen
Mar 13,2017Anmeldte en skade til forsikringen mandag AHS skulle kontakte mig inden tirsdag kl. 10 da jeg endnu ikke havde hørt noget kl. 12 ringer jeg til dem.for en montør i røret der for en beskrivelse af problemet og han siger det er styringen den skal udskiftes, jeg skal tag et billede af data på ovnen og sende til ham, onsdag ugen efter kommer han for at udskifte den, meeeeen nu virker ovnen SLET IKKE, (før kunne den bruges hvis vi holdt øje) efter et par timer opgav han og havde bestilt en ny styring som skulle udskiftes fredag. Jeg så ham ikke ringede 12-15 gange skrev besked og indtalte på svare ( nu mandag morgen har jeg stadig INTET hørt) vil ALDRIG selv bruge dem eller anbefale dem til andre
Marie
Nov 21,2016Vi købte en ny kogeplade og fik efterfølgende at vide, da sikringerne sprang ved brug af 3 kogeplader på en gang, at man slet ikke bruge 3 plader ad gangen da vores sikringer var alt for små. Det kunne have været dejligt hvis de havde spurgt hvordan sikringerne så ud da vi købte en større kogeplade. Vi blev bon'et 505+moms for besøget, selvom jeg jo mente det ikke var vores skyld at sikringer pludselig skulle være større. Efterfølgende bestilte vi hjælp til en nykøbt opvaskemaskine som meldte fejl på vandet - her blev vi bon'et 400 + moms for et besøg på 5 min, hvor de konstaterede at vi skulle have hjælp fra en vvs'er istedet.
Kim Nyrnberg
Jul 26,2015ADVARSEL! ADVARSEL! Jeg har modtaget faktura på ydelse, som ikke er udført. Har anmodet om kreditnota jf faktureringsloven, hvilket er blevet afvist. Svindel firma.
Kasper Fog Lysgaard
Nov 23,2012Om onsdagen lavede jeg en aftale med ahs (Aktiv Hvidevareservice) om at de skulle aflægge mig et servicebesøg om fredagen, da min opvaskemaskine var gået i stykker. Jeg gjorde det klart for dem at jeg havde en anden aftale med et firma ugen efter, men at dette kunne aflyses hvis de kunne komme før. Samme dag som de skulle komme ringer de og siger at de ikke har tid alligevel. Nu kommer der til at gå en uge med opvask i hånden. Det er spild af min tid.
BJARNE WINTHER
Mar 02,2018Jeg kan varmt anbefale ahs. Da jeg har haft besøg af John, han var en mand som havde styr på det han arbejde med,mange tak for rigtig fin service. Mvh Bjarne W