Alfa Tires GmbH
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Alfa Tires bietet ein tiefes Sortiment an Alufelgen, Reifen, Deckel und Kompletträdern. Unser 3D-Felgenkonfigurator hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Komplettrads.
Reviews 593
Emir Hadziabdic
Jul 07,2023Alles Top Dankeschön 🤗
Rafail Theodoridis
Jun 29,2023Wo ist meine Bestellung ich Habe am 14 Juni bestellt bist jetzt kam nichts #284748 Ist meine Bestellung
Francoise ROCHET
Jun 29,2023Ce site est une arnaque pas je n’ai pas reçu ma commande et ce n’est pas le bon numéro de téléphone!
Kunde
Jun 29,2023Winterkompletträder am 16.06 bestellt und am 27.06 geliefert bekommen. Versandzeit Super! Reifen/Felgen im tadellosen Zustand. Einziger Kritikpunkt… Nach Bestellbestätigung keine weitere Email bekommen zum Versand. GLS stand einfach vor der Tür. In der heutigen Zeit und bei so einem Umfang von Lieferung, sollte diese wenigstens dem Käufer mitgeteilt werden das dieser sich darauf vorbereiten kann und die Sendung verfolgen kann. Sonst keine Probleme mit Alfa Tires👍🏼
Jan Deubel
Jun 28,2023Absolut katastrophaler Kundenservice. RDKS wurden nicht programmiert. Am Telefon (falls man denn mal jemanden erreicht) wird man darauf verwiesen eine Mail zu schreiben, da dies schneller bearbeitet werden würde, worauf man allerdings keine Antwort erhält. (Mail am 12.06.2023) und wenn man auf eine telefonische Antwort beharrt heißt es, man werde zurück gerufen, was jedoch auch nie geschieht.
thierry E.
Jun 22,2023Pas reçu ma commande du 5 juin 2023 en plus donne un numéro de téléphone incorrect,la pauvre dame qui m'a répondu en a marre de recevoir des réclamations de gens qui n'ont pas leur commande .Je pense que ce site est une arnaque aucune réponse n'est apportée sur ma commande
Mertens
Jun 21,2023Ich habe noch nie einen solch schlechten Kundenservice erlebt! Wir haben Felgen bestellt die wir zurück schicken wollen. Letzte Woche Mittwoch haben wir das erste mal angerufen da wurde uns Mitgeteilt wir könnten die Felgen einfach zurück schicken, was uns natürlich schon komisch vor kam also sind wir Freitags zur Post mit zwei schweren Paketen und wurden natürlich wieder damit nach Hause geschickt was eigentlich klar war, kurz danach haben wir beim Kundenservice angerufen, dort teilte uns die Dame mit das sie uns bis spätestens Abends den Retourenschein zu schickt was natürlich nicht passiert ist, Samstags habe ich eine Mail an den Kundenservice geschickt, gestern am Dienstag hat mein Partner im Kundenservice angerufen da wurde ihm gesagt der Retourenschein wird zu geschickt, ich selber habe gestern auch im Kundenservice angerufen und mir wurde das gleiche versichert! Bis Abends war immer noch keine Mail mit dem Retourenschein da also habe ich gestern Abend noch eine Mail geschickt, heute habe ich wieder beim Kundenservice angerufen und mir wurde zugesagt das ich den Retourenschein in einer halben Stunde zugeschickt bekomme, was natürlich immer noch nicht passiert ist. In 9 Tagen läuft die Frist ab und ich habe langsam so einen Hals! Ich habe sowas noch nie erlebt und das war definitiv das erste und letzte Mal das wir bei Ihnen was bestellt haben! Ich bin froh wenn die Felgen hier endlich weg sind und wir unser Geld zurück haben!
Alexander Gertje
Jun 21,2023Kein Service. Ich Versuche seid 2 Wochen meine Felgen bei euch wieder zurück zu schicken bekomme keine Antwort und Hilfe . Danke für garnichts außer für die falschen Felgen und die noch dazu kaputt gemachten Felgen von euch
Ralf Popowski
Jun 19,2023An diesem Unternehmen gibt es nichts zu Beanstanden. Sehr schnelle Lieferung und die Felge ist in einem Top Zustand geliefert worden. Großes Lob für die Verpackung Super Geschützt 👍👍👍👍. Gerne mehr als 5 Sterne
Henno Verhoeven
Jun 19,2023Hallo, erste Kontaktaufnahmeversuch per Telefon. Nach langer Warteschleife habe ich aufgegeben. Zweiter Versuch per Mail mit der Angabe meines Anliegens unter Angabe der Fahrzeugdaten und der Bitte um Rückruf. Keine Reaktion. Dritter Versuch wieder per Telefon. Da hatte ich eine junge Dame am Apparat die schon sage und schreibe 2 Monate dort beschäftigt ist. Diese Dame hatte überhaupt keine Ahnung. Sie nannte Preise die nicht stimmen konnte. Nach einer Weile habe ich das Gespräch mit folgendem Hinweis abgebrochen: „So schlecht wurde ich noch nie beraten!“ Habe mittlerweile die Kompletträder woanders bestellt! Anbieter nicht empfehlenswert!
marlon thiele
Jun 16,2023Ich warte seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung … bestellte kompletträder bekommen kein tüv … Alfa tires lässt mich im Stich
Jackson
Jun 13,2023Lieferzeit gut wie angegeben Kommunikation per E-Mail anfangs etwas schwierig aber nach kurzer Zeit kam der Kundenservice telefonisch auf mich zu und hat mein Anliegen dann doch schnell und unkompliziert geklärt. Preis Leistung 👍
deschamps
Jun 09,2023Les jantes alliage commandées ont été livrées en France en 48 h ! Super rapide. Bravo : la qualité, le tarif et le service au top !
Rudolf Müller
Jun 02,2023Danke für die schnelle Abwicklung und für die schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Christian Curtius
Jun 02,2023Sehr nettes Personal und schnelle problemlose Lieferung
Maik Birke MühlenMaik
Jun 01,2023Kann man definitiv weiter empfehlen, Ware wie beschrieben sehr guter Preis und vorallen der günstigste Preis den ich gefunden dazu noch kostenloser Versand. Weiter so 👍👍👍👍👍
Jörg Gaudig
Jun 01,2023Habe 4 Kompletträder bestellt. Habe dann von Alfa Tyres 2 Paket ID‘s für die Paketnachverfolgung bei GLS bekommen. Nach 4 Tagen sollten die beiden Pakete morgens bis spätestens 10.00 da sein. Als ich um 10.30 nochmal in die Paketverfolgung schaute, standen die Pakete als zugestellt drinnen. Nach Rücksprache mit GLS wurde mir gesagt, das diese beiden Paket ID‘d existieren, aber Alfa Tyres weder der Versender ist, noch bin ich der Empfänger. Des weiteren gab es bei GLS auch keine andere Sendung, die an meine Adresse geschickt worden ist, sodass man hätte sagen können, das Alfa Tyres die Paket ID‘s verwechselt hat. Also hat man mich dort eiskalt belogen, das die Sendung schon verschickt worden ist. Frage mich nur, wie Alfa Tyres an real existierende Paket ID‘s von GLS kommt. Da muß man dann wohl einen Mitarbeiter von GLS sehr gut kennen, der sowas mitmacht. Habe noch am gleichen morgen den Alfa Tyres Service angerufen. Dort konnte man mir nicht helfen, nicht einmal die von Alfa Tyres selbst an mich gesendete Email einsehen. Nur meine persönlichen Daten, die unter meinem Alfa Tyres Kundenkonto standen. Darauf wurde mir versprochen das zu klären, und mich dann zurück zu rufen. Das war nun vor 2 Tagen. Also werde ich vor Ablauf der Rückgabefrist den Auftrag stornieren, und bei nicht Erhaltung der Rückerstattung mir das Geld zur Not, wenn ein Anwalt nichts erreichen sollte, das Geld auch persönlich zurück holen. Verarschen lasse ich mich nicht!!! Also Vorsicht!!! Könnte Abzocke sein, zumindest aber eine Menge Ärger. Und das ist es nicht wert. Habe bei seriösen Anbietern meine Kompletträder mit gleichen Felgen und Reifen auch zum gleichen Preis gefunden. Leider erst jetzt👎🏻 Nach Verlffentlichung der Bewertung wurde mir einen Tag später eine neue Paket ID zugeschickt. Diesmal nicht vom Paketdienst sondern von einem Spediteur. Dieser Spediteur meldete sich auch umgehend per Email, zwecks Auslieferungstermins. 2 Tage später kamen die Kompletträder in einem einwandfreien Zustand an. Alles in allem, doch noch eine akzeptabel schnelle Lieferung. Bin nach den falschen Paket ID‘s vorher, recht positiv überrascht. Hatte schon mit dem schlimmsten gerechnet. So, wie sich jetzt am Ende alles darstellt, würde ich auch wieder bei Alfa Tyres bestellen. Als kleiner Tip: der telefonische Service ist etwas verwirrend, funktioniert aber letztlich. Wenn man zusätzlich zum Telefonat, auch noch per Email bei Problemen nachfragt, ist nach meinen Erfahrungen, eine zeitnahe Antwort garantiert. 👍🏻✌🏻
P.M
May 30,2023Everything went perfect.... Price OK. Thank´s Alfa Tires...
MultiMarcKing
May 26,2023Top, unkompliziert und schnell geliefert. Auch nach telefonischer Rückfrage sehr hilfsbereit. Weiterempfehlung!
Nanara Hayrapetyan
Jul 07,2023Ich wollte Ihnen eine solche Einschätzung wirklich nicht sagen, aber Tatsache ist, dass ich das Paket bestellt und noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten habe.