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Reviews 815
W.
Oct 28,2024Danke a das ganze Team und den Prozess, wodurch es wirklich easy wird die Steuererklärung abzugeben. Bei Rückfragen sind alle immer schnell erreichbar und helfen kompetent und freundlich weiter.
Kelly
Oct 25,2024The consultant I spoke to, Christine Snowden, was empathetic, funny, warm, and reassuring. She truly seemed to love her job and was knowledgeable and kind. So rare these days!
Roman
Oct 24,2024Quick response, addressed all questions, provided valuable information
C.O.
Oct 22,2024My short call with Miss Christie Snowden turned out to be one of the most pleasant, empathetic, knowledgeable interactions I have ever had over the phone in my 45 years with any organization. Aside from her on-point helpful professional approach and advice, Miss Snowden created an atmosphere that was distinctly human—revealing herself to be a master at her trade. She understands emotions, and that this is a crucial part of communicating. Behind business, a connection was made. And Christie has given me grand confidence in your organization. I look forward to trusting your network for my professional needs in the future.
Eric Josselin
Oct 21,2024Goede communicatie en duidelijke aanwijzingen hoe alles ingevuld dient te worden. Medewerkers zijn altijd zeer behulpzaam en geduldig. Dank maar weer en tot volgend jaar.
Jennifer Gibbs
Oct 21,2024Christie is clear, competent, patient and positive!
customer
Oct 21,2024Is heel fijn om met al je vragen omtrent belastingzaken van de USA bij iemand terecht te kunnen. Ze hebben voor de belastingaangifte USA een makkelijke digitale uitwisseling. Ze zijn bij vragen daarnaast makkelijk te bereiken en reageren heel snel.
Alexandra Doeglas
Oct 21,2024Het bestand waar je zelf je gegevens in moet vullen is verbeterd. Blijft dat ik het duur en ingewikkeld vind.
Pei-Ching Wu
Oct 21,2024Reliable, and competent. I had to amend a number of years and do the current year. There was a lot of paperwork to upload, and there was some confusion here and there, but we worked through it. Marinke was very patient since I took quite some time to upload paperwork, but we made it as it came down to the wire. Overall a good experience.
Carole Seibel and Chrissy
Oct 20,2024Our tax situation was quite complicated for us. Marinke, and her team were patient and extremely helpful. We are very grateful and will definitely use them in the future, thank you!
Markus
Oct 19,2024Ich habe mittlerweile 5 US Tax returns mit Hilfe von AOS abgegeben. AOS ist insgesamt zuverlässig, führt durch den gesamten Prozess durch, arbeitet mit einem relativ selbsterklärenden Tax Organiser. Die Ansprechpartner (in meinem Fall Marinke und Romy) beantworten fast immer Rückfragen per Email sehr schnell und immer höflich, bei Bedarf werden Telefontermine angeboten. Optimierungspotenzial gibt es zum Teil bei den Deutsch-Sprachkenntnissen der Betreuerinnen, was dazuführt, dass man bei bestimmten Fragen ab und zu mal nachhaken muss, um die Rückmeldung zu verstehen. Insgesamt erscheinen mir die Preise für die Steuererklärung relativ hoch im Vergleich zu manch anderen Anbietern. Insgesamt fühle ich mich aber bei AOS gut aufgehoben, schätze deren Unterstützung für US-Expats und habe Vertrauen zu AOS aufgebaut. Ich kann AOS weiterempfehlen.
Shane Smith
Oct 19,2024AOS went above and beyond to help me and make sure everything was submitted on time. Much appreciated.
Heike Wenninger
Oct 19,2024Meine Mails wurde stets sehr freundlich und zuverlässig beantwortet, dass habe ich als sehr gut erlebt. Ich selbst fühle mich aber mit dem Zurechtkommen in der Digitalen Welt alleingelassen und die Website empfinde ich als nicht übersichtlich. Von den U.S.A. habe ich noch nie irgend eine Bestätigung erhalten, weder einen angeblichen Corona Scheck noch irgendeine Bestätigung, dass ich Steuererklärungen abgegeben habe. Ich habe also bisher nur Mühe gehabt, viel Zeit investiert und Geld ausgegeben und daher ist für mich diese ganze Angelegenheit frustrierend. American Overseas kann vermutlich auch nichts dafür. Außer für die unübersichtliche Website in der versteckte Tabs sind die ich stets erstmal finden muss um weiterzukommen. Zumindest habe ich im Laufe meiner inzwischen dreijährigen Erfahrung mit American Overseas zweimal mit einer freundlichen Frau telefoniert. Wahrscheinlich werde ich im Laufe der Jahre auch die Website bedienen können.
P.N.C
Oct 19,2024Sehr gute Betreuung / Erklärung.. Danke
Charlotte Rinnooy Kan
Oct 19,2024Er zaten meerdere spellingsfouten in mijn naam en woonplaats in alle documenten en veel te duur t.o.v andere Amerikaanse bedrijven die dezelfde diensten met goede kwaliteit kunnen leveren.
MS
Oct 18,2024Werd goed op de hoogte gehouden via e-mail en er werd snel gereageerd. Duidelijk uitleg via e-mail. Minpunt is dat het elk jaar steeds duurde wordt voor particulieren.
anoniem
Oct 18,2024Er werd snel gereageerd en zo nodig teruggebeld
B.A.
Oct 18,2024Kompetente, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, die jederzeit zur Unterstützung bereit sind. Egal ob schriftlich oder telefonisch. Ohne AOS wäre ich verzweifelt.
Charline Joost
Oct 18,2024Es ist sehr einfach. Mein kritisches Feedback: intransparente Kosten und nicht immer ganz verständliche Erklärungen.
Liz
Oct 28,2024Professionelle Betreuung und hohes Engagement der Mitarbeiter!