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Kaufen Sie Waschmaschinen, Backöfen und vieles mehr ganz einfach und bequem online. Ausgezeichneter Kundenservice Unsere Kunden sind das Herzstück unserer Arbeit. Deshalb machen wir einfach alles um Ihnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten, auch hier auf Facebook. Versprochen! In Großbritannien sind wir bereits mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet worden. Auch in Deutschland möchten wir unseren Kunden und Mitarbeitern die gleiche Zufriedenheit bieten. Wir liefern... wenn Sie zuhause sind! Sie brauchen Ihr neues Haushaltsgerät so schnell wie möglich? Wir liefern 6 Tage die Woche, auch samstags! Großartige Auswahl Egal ob Sie Ihre alte Waschmaschine ersetzen möchten oder Ihre neue Küche ausrüsten wollen: Bei uns finden Sie das passende Haushaltsgerät für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.
Reviews 726
Marco
Jul 04,2022Ich habe einen Kühlschrank bei AO bestellt, da überall auf der Seite steht, dass sie die Ware am Wunschort aufstellen. Heute am Tag der Lieferung und mehrere Wochen ohne Kühlschrank wird mitgeteilt, dass die Ware nicht in den 5ten Stock gebracht wird (obwohl vorher extra bekannt gegeben).
Anonymous
Jul 04,2022Ao gibt den Standort Deutschland auf. Daher wurde meine Lieferung einen Tag vor Auslieferung ohne Begründung storniert. Nach 30 minütiger Warteschleife sagte mir dann ein Mitarbeiter, dass nicht mehr geliefert wird und 600 Mitarbeiter nun auf der Straße stehen würden.
Hans
Jul 02,2022Ich habe im April einen Kühlschrank bestellt. Der wurde auch geliefert und ist ok. ABER ich habe keine Rechnung erhalten und meine Anfragen dazu werden nicht beantwortet. Im Shop eine dreiste Anweisung bei Garantiefällen soll man sich an den Hersteller wenden. Weitere Recherche liefert den Grund: die Firma macht dicht und verkauft offenbar nur noch die Restposten bei ebay ab.
Dirk G.
Jul 01,2022Immer wieder gern !
Andrea Syborg
Jun 29,2022Ja nun liest man hier solche und solche Bewertungen. Meine Bewertung zur heutigen Lieferung eines Gefrierschranks. Es hat von der Bestellung bis zum Tag der Lieferung in allen Punkten gepasst. Die Lieferzeit wurde genaustens mitgeteilt. Das Personal mehr als freundlich und zuvorkommend. Ich bin mehr als zufrieden. Von meiner Seite her eine volle Weiterempfelung. Wenn nur alles immer so reibungslos funktionieren würde. DANKE
Gerhard Lagler
Jun 28,2022Schnelle Lieferung! Leider musste ich die Bestellung wieder stornieren und das Gerät zurück schicken. Ich erhielt das Rücksendelabel per Mail und innerhalb weniger Tage wurde mir das Geld wieder rücküberwiesen. Insofern alles Bestens
Der Hase
Jun 27,2022Schmutz. Haben am Tag der Zustellung die Bestellung storniert mit der Begründung "Wir liefern nicht mehr in die Region". Im Shop und an der Hotline wurde dazu vorher nichts gesagt....
De Narmont
Jun 27,2022Leider gibt es hier nur 5 Sterne ich würde 10 Sterne vergeben! Schnelle Lieferung + nettes Personal + toller Service! Wir haben bereits mehrfach bei AO gekauft innerhalb, innerhalb ca. 5 Jahren. Von Beginn bis heute ein super Standard!!!
Heinz Jäger
Jun 27,2022Gefrierkombination wurde geliefert und vor die Tür gestellt.Dann die Überraschung .Auspacken kostet extra und sie sind unverichteter Dinge wieder gefahren. Bei diesem Shop werde ich 100%tig nichts mehr bestellen.Finger weg !!"
Tamara Mock
Jun 26,2022Alles was ich bisher gekauft habe ist top
Denise Hofmann
Jun 25,2022Von wegen Liefergarantie. Ich habe Anfang Juni 22 eine Dunstabzugshaube bestellt. 14 Tage später sollte sie geliefert werden, es kam die Bestätigungsmail einen Tag vorher und an dem Liefertag konnte man es auch erfolgen, wann sie bei mir liefern würden. Doch dann, nach 3 Stunden warten kam plötzlich die Mail, die Ware wäre nicht mehr lieferbar... BITTE?? Ich denke sie sind unterwegs? Ich habe sofort im ao Shop nachgeschaut, die Dunstabzugshaube ist laut Shop sofort lieferbar, nur 40€ teurer... Das ist eine bodenlose Frechheit. Ich nehme mir frei und warte auf meine Ware und die schreiben nur "nicht mehr lieferbar" , keine Entschuldigung... Nichts. Wenn das einen guten Shop ausmacht... Dann bestell ich lieber woanders, die liefern die Ware.
Constanze
Jun 24,2022Lieferzeit nicht eingehalten ohne uns zu informieren. Wir wurden nicht über die Änderung der Lieferzeit informiert und auch nicht angerufen als der Fahrer deutlich früher als angegeben vor der Tür stand. Eine Stunde Warteschleife wenn man versucht dort jemand zu erreichen und dann nur freche Antworten am Telefon und keine Lösungsvorschläge geschweige denn eine Entschuldigung. KATASTROPHE!!!
Ulrike
Jun 23,2022Erstmals bei ao bestellt. Gesamter Bestell- und Lieferprozess hervorragend organisiert und schnell. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Lieferung an den Aufstellort ist ein großes Plus. Auslieferungsfahrer freundlich. Insgesamt top zufrieden. Werde gerne wieder bestellen.
Jessy M.
Jun 23,2022Leider kam das bestellte Produkt niemals bei uns an. Dennoch kümmerte sich AO sofort, reagierte sehr schnell und erstattete schließlich den bereits bezahlten Betrag anstandslos zurück. Besten Dank dafür! Fehler können immer geschehen - die Reaktion war aber fabelhaft.
Karl Heinz Hammerschmidt
Jun 23,2022Habe eine Waschmaschine bestellt, der erste Liefertermin wurde am Tag der geplanten Lieferung abgesagt, eine Woche später wurde abends vor der Lieferung die Lieferung angekündigt, auch am Vormittag bekam ich eine email mit der vorrausichtlichen Lieferzeit aber kurze Zeit später die Nachricht, dass das Gerät momentan nicht lieferbar sei. Ist das etwas, was erst am Tag der zweiten vergeblichen Lieferung feststellt. Nicht angenehm, ohne Waschmaschine zu sein, vertröstet zu werden und dann ohne Gerät dazustehen. Unprofessionelles Verhalten, nie wieder.
Frau Anita
Jun 22,2022Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles geklappt. Wenn es 10Sterne zum vergeben gäbe von mir würden sie sie kriegen.
Ulrike K.
Jun 22,2022schnelle Lieferung, und guter Service .Halt AO was will man mehr.
Broken Arrow
Jun 22,2022Habe über Amazon ein Produkt bestellt mit voraussichtlichen Termin der super gepasst hätte. Doch das Unternehmen schrieb mir eine Mail um 22 Uhr 4 Tage vor dem Termin dass das Produkt am nächsten Tag in einem 4 Stunden Zeitfenster geliefert wird. Natürlich hatte ich so kurzfristig keine Möglichkeit zu Hause zu sein also schrieb ich ihnen eine Nachricht. Trotz dessen meldeten sie sich telefonisch zu Auslieferung am nächsten Tag und waren überrascht, dass es nicht funktionierte. Dann verging eine Woche ohne Rückmeldung. Dann bekam ich plötzlich eine Mail mit einem neuen Termin noch mal eine Woche später. An diesem Tag bin ich wieder nicht zu Hause und teilte es ihnen mit worauf ich die Antwort bekam dass meine Lieferung jetzt storniert wurde. Sie hatten ein Zeitfenster von 1,5 Wochen in dem ich jeden Tag zu jeder Zeit da hätte sein können. Man hätte auch einfach mal anrufen können und nicht 1 Woche mit dem antworten warten. Daraus resultiere ich, dass das Unternehmen ein komplett schlechtes Management hat und total unfähige Mitarbeiter.
Herr Uwe Vogel
Jun 21,2022Alles bestens gelaufen. Super Ware sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen.
Oliver Filip
Jul 04,2022Nach telefonischer Bestellung mit Absprache und maßen des Treppenhaus einen 2m Kühlschrank geordert. Alles kein Problem. Nur motiviert waren die Lieferanten nicht. Hatte noch vorher gesagt das ich mit unterstütze. Sie weigerten sich den Kühlschrank auf der zwischenetage auszupacken was mir am Telefon zugesichert wurde. Zudem haben sie sich beim besprechen in ihrer Muttersprache unterhalten was ich mitten im Gespräch unhöflich empfand. Von ao wurden mir dafür das ich Leute organisieren musste 25 Euro Rabatt gegeben. Nach telefonischer Beschwerde meldete sich das Transport unternehmen und wollte unseriös meine kontodaten um nochmals Rabatt für die mislungende Leistung und das beschädigte Treppenhaus zu geben. Darauf habe ich vor lauter Wut drauf verzichtet. Einmal und nie wieder..