Assur O'Poil

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4.0 (821 Reviews)

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Reviews 821

4.0

Out of 5.0

Francesco Torregrossa

Sep 12,2024

Professionali, disponibili e molto educati. Consigliatissimo perché garantiscono ampia scelta x copertura assicurativa x i nostri amici 4 zampe

cliente

Sep 11,2024

Personale extra competente

cliente

Sep 11,2024

Buongiorno ho contattato Assuro’poil per stipulare assicurazione cane e Vito la persona che mi ha risposto e’ stato molto chiaro ed esaustivo e molto gentile e mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli ed ha resistito a tutte le mie domande che sono state tante ed incalzanti quindi cinque stelle meritate per il resto non posso dire ancora nulla per cui mi riservo di farlo quando avrò’ necessità’ grazie anche per la pazienza

Antonello Fringuelli

Sep 10,2024

Per il momento tutto positivo. Chiarezza nell'esposizione del prodotto, delle diverse formule, pro e contro tra loro. Fase di contrattualistica andata bene, rapida e precisa. Al momento non ho ancora effettuato rimborsi, da poterlo giudicare

Walter Granata

Sep 10,2024

Ottima polizza

Elisabetta Benetazzo

Sep 10,2024

a seguito infortunio del mio gatto, ho presentato i documenti all'assicurazione e il rimborso è avvenuto in tempi più che accettabili.

cliente

Sep 09,2024

Ero un po' scettica ma ho dovuto ricredermi , i rimborsi sono stati erogati velocemente e senza troppe perdite di tempo.

Massimo Milanesi

Sep 09,2024

Ho aderito da pochi gg all’offerta , al momento posso solo dire che la sottoscrizione si è svolta in modo veloce e chiaro .

Ermanno

Sep 07,2024

La polizza e’ molto chiara. Stipulata da pochi giorni . Chi mi ha seguito e’ stato competente

Chiara Marocco

Sep 06,2024

È il secondo anno che abbiamo la polizza con loro, lo scorso anno purtroppo per varie problematiche del cane l’assicurazione è stata sfruttata ( lo trovo anche giusto pagando un servizio) quest anno al rinnovo mi dicono che avendo utilizzato tutto il massimale mi dicono che per assicurare il cane mi è aumentata di circa 25€ la rata, trovando sprovvista di assicurazione ho accettato. Servizio è cortesia dell’assistenza peggiorata e rallentata. Ad oggi sono ancora in attesa del rimborso inviato il 2.8 e ad ogni chiamata che effettuo ( quando rispondono) mi viene detto che sono in ritardo, per ogni fattura io rimborso avviene in circa 30 giorni. I loro addebiti sono sempre regolari

Claudia Di Lecce

Sep 02,2024

Purtroppo devo evidenziare che, sebbene in un primo momento (probabilmente il momento iniziale in cui servivano nuovi clienti) avrei dato un voto pieno, ad oggi mi trovo costretta, mio malgrado, a scrivere questa recensione negativa. Ho richiesto (e sollecitato) un rimborso per un intervento effettuato al mio gatto ormai a luglio 24. Ad oggi nessuno risponde, non mi hanno dato feedback rispetto alla documentazione inviata (comunque del tutto completa), non rispondono alle e-mail e non rispondono nemmeno al telefono. Purtroppo quando si decide di sottoscrivere un'assicurazione per la cura di un animale è evidente che l'esigenza sia quella di abbattere i costi dovuti dagli imprevisti medici e se i tempi di rimborso si protraggono per mesi, l'assicurazione diventa totalmente inutile. Pago questa assicurazione da due anni (con tutti i rincari intervenuti nelle more) e mi sarei aspettata un trattamento di gran lunga migliore.

Davide.

Sep 02,2024

Ad oggi non ho ancora fruito(fortunatamente) delle coperture assicurative, ciò nonostante la recensione è positiva in quanto la Signora Serena si è dimostrata disponibile e competente nella spiegazione e nelle spiegazioni dettagliate alle nostre richieste specifiche. Spero di non dover correggere la recensione e come servizio vendita polizza il voto è massimo!

Lorena Fanari

Sep 01,2024

Buonasera è da più di un mese che provo ad inviarvi delle richieste di rimborso, che non vengono accettate dopo che invio altre email di sollecito. Brutta esperienza, quando chi dovrebbe seguirti ti ignora

Cristina Matera

Aug 31,2024

Non ho ancora avuto modo di usufruire il servizio, però per il momento sulla procedura di iscrizione è stato tutto molto facile e veloce. Nel giro di pochi giorni hanno elaborato il contratto e me l’hanno mandato e prelevato dal conto corrente il pagamento. Inoltre per i primi due mesi offrono uno sconto! Mi sembra tutto ottimo. Spero di poter confermare la stessa cosa anche quando avremo modo di usufruire del servizio.

Giorgio

Aug 28,2024

Questa assicurazione mi e stata consigliata dalla veterinaria, non posso ancora dare giudizi su un eventuale rimborso poiché non ho ancora usufruito del servizio, ma posso dire che l' operatore con la quale ho sottoscritto il contratto è stato gentilissimo nel rispondere alle mie richieste consigliandomi nella scelta.

Manuel

Aug 28,2024

L’esperienza è stata positiva Grazie alla ragazza che mi ha dato una mano, è stata molto gentile e disponibile nello spiegarmi tutti i passaggi e darmi supporto.

cliente

Aug 27,2024

Massima disponibilità in sede di accensione contratto nel rispondere a tutti gli interrogativi posti. Possibilità di scegliere tra vari tipologie di copertura.

cliente

Aug 26,2024

dettaglio coperture

Desiree

Aug 26,2024

Quando ho stipulato il mio contratto mi dissero che in caso di rimborso ci sarebbero voluti 5 giorni lavorativi. Ho mandato tutta la documentazione circa 1mese fa e ancora nulla. Provo da due settimane a chiamare il servizio clienti e non risponde nessuno così come tramite email nessuna risposta. Posso comprendere i tempi di attesa sui rimborsi, quello che non comprendo è la scorrettezza nel non rispondere mai ai solleciti.