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Reviews 821
Thomas Bandini
Jul 25,2024La prima assicurazione cane che faccio il sig Vito e ‘ stato molto chiaro e gentile per il momento valuto quanto ho potuto costatare mi riservo altre valutazioni al momento del bisogno
Bianca Bia
Jul 25,2024L'assicurazione sará anche valida per carità non ne ho idea... ma la fretta è la velocità di chiudere una chiamata su una mia domanda posta non ha eguali... sapevo benissimo la mia condizione ma cosi non si tratta ...complimenti per l'educazione... perso un possibile cliente
cliente
Jul 24,2024Disponibilità, cortesia,pazienza e competenza dell'operatore
cliente
Jul 24,2024Ottimo servizio e collaboratrice super gentile
Annaluciakokina
Jul 22,2024Leggete le recensioni negative sono quelle vere non comprate, due fatture con modulo allegato una di 50€ di aprile mai rimborsata l’altra di 155€ di questo mese, inviato tutto il 12 dopo svariate telefonate senza risposta al numero assistenza clienti, chiamo il numero commerciale mi faccio passare qualcuno negli uffici che non rispondevano di proposito, finalmente riesco a parlare mi dicono che hanno preso in carico la richiesta ed è tutto okay. Ad oggi rimborso ancora nulla. Invio e-mail alla sig.ra **** oltre che agli altri indirizzi, mi arriva “risposta automatica “ dopo30 minuti dall’invio della mail dicendo che è in ferie ( automatica non era) Aspetterò 10 giorni ancora prima di avviare denuncia per truffa. Ad oggi ancora recensione pessima Qualora dovesse arrivarmi il rimborso ovviamente sarà mia premura aggiornare la situazione, per adesso NON AVVIATE PRATICHE ASSICURATIVE CON QUESTA COMPAGNIA
SILVIA BOSIO
Jul 20,2024Buona comunicazione commerciale Buon bilanciamento tra domanda e offerta
cliente
Jul 19,2024Professionalità e chiarezza nel servizio
Katiuscia
Jul 19,2024Esperienza devastante inconcludente nelle risposte invio continuo di documenti per il rimborso fatture mancanza di comunicazione con il nr verde eccessivamente occupato parliamo di trenta minuti di attesa telefonica per prendere il contratto sono stata sobbissata di telefonate per ottenere un rimborso a mala pena la base della buona educazione. Di certo gli altri miei 3 cani e due gatti mi rivolgerò altrove
Maria Palella
Jul 19,2024Volevo un'assicurazione per il mio cane che non fosse troppo costosa e che almeno in parte coprisse le spese veterinarie (anche quelle ordinarie). Assur O'Poil mi è sembrata quella che più rispondesse alle mie esigenze e ho trovato un assistenza molto valida nella persona della sig.na Costa. Non so ancora come si svolgeranno eventuali rimborsi quindi conto di completare la mia recensione successivamente.
Alessio
Jul 18,2024Mi sono trovato molto bene anche con l’operatrice che mi spiegava le varie funzioni
Lory
Jul 17,2024Il sig.Marco è stato gentilissimo e competente nell’illustrarmi la polizza super cane per i miei 4 cagnolini. Per adesso non posso recensire la polizza in azione perché fortunatamente ancora non ho avuto bisogno di usarla e mi riserverò in seguito di recensirla nel caso in cui si renderà necessario un rimborso. Per adesso do il massimo delle stelle.
Gabriele
Jul 17,2024Operatore professionale e gentile, capendo le mie esigenze mi ha consigliato perfettamente secondo le mie necessità
Katia
Jul 13,2024Non posso valutare x ora giudico solo la scelta ampia di possibilità e la copertura a vita dell:animale che non è cosa da poco
cliente
Jul 12,2024Non posso che confermare e sottoscrivere le recensioni più recenti negative. Per anni mi sono trovata benissimo, tanto che ho consigliato ad amici e parenti . Ma ultimamente funziona malissimo. Mandi una richiesta di rimborso alla casella di posta deputata e ricevi una risposta automatica che dice che hanno ricevuto la tua mail. Passa un mese e non ricevi risposta. Provi a chiamare il numero verde e per giorni non risponde nessuno. Quando finalmente rispondono ti dicono che la casella non è attiva ma di inviare a buongiorno.. lo faccio chiedendo il motivo per cui non hanno trasferito le rate da pagare sul mio nuovo conto bancario e mi dicono solo di mandare un bonifico , Chiedo il loro IBAN e importo esatto ma non rispondono. Insomma c'è qualcosa che non va, la situazione mi sembra davvero disastrosa. Rispondono solo dal commerciale per sottoscrivere nuovi abbonamenti...
cliente
Jul 11,2024Ottimo, collaborativo.
Bibi
Jul 09,2024Positivo l’atteggiamento dell’operatore, che subito ha memorizzato il mio nome e questo sicuramente da una sensazione di sicurezza come cliente. Positivo il contatto diretto con l’operatore tramite mail. Questo crea una buona assistenza. Buona capacità comunicativa e buona attenzione al cliente. Unica nota negativa: non è stato specificato prima della sottoscrizione che la tariffa sarebbe incrementata dal decimo anno di età (data ravvicinata) avrei gradito saperlo anche se in ogni caso non metto in discussione la questione in sé. Nel complesso bene!
cliente
Jul 09,2024Eccezionali.....in tutto l'iter pre e post contrattuale....
Monica Serra
Jul 09,2024Personale disponibile, chiaro e attento alle esigenze personali.
cliente
Jul 05,2024noi abbiamo appena assicurato la nostra Lulù e la gentilezza e la disponibilità della persona che ci ha informato sulle varie coperture assicurative, han fatto sì che assur o'poil diventasse la nostra scelta
Palazzo Valadier, Piazza del Popolo, 18, 00187, Roma, IT
http://www.assuropoil.it
Bruno Corigliano
Jul 25,2024Già cliente se sono di nuovo qui è intuibile il motivo