Clausole chiare e si può fare tutto online
Assistenza cordiale, chiara e puntuale. Offerte assicurative per gli amici animali convenienti e intuitive da comprendere
Tempestività e accuratezza nelle informazioni. Migliorerei il sito e inserire un'area clienti per monitorare lo stato dei rimborsi e, in generale, il proprio profilo.
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Personale gentilissimo e disponibile , adesso vediamo se quanto promesso sarà vero
Sicuramente il fatto che copra le spese veterinarie di routine (visite, vaccini, controlli e farmaci) del mio cane senza per forza avere una malattia o un infortunio è una cosa utile....non ho trovato altre compagnie che lo facessero
La facilità del contatto, la risposta telefonica immediata. Le modalità di sottoscrizione della polizza ed alla proposta di copertura inizialmente adeguata
Alessia è stata gentile professionale e molto chiara. Ha risposto alle mie domande e diviso di sottoscrivere le polizze assur o poi X i miei due cani. Poi si vedrà. Per adesso grazie
Fatto contratto anche se non avevo comunicato nr di microchip e me lo hanno inviato da firmare, non ho firmato perché ho comunicato subito il numero di microchip ma non è arrivato il contratto corretto con la tariffa corretta, nonostante l’operatore sia stato molto cortese e competente
Assolutamente precisi e affidabili
Veloce e chiara spiegazione. Gentilezza titolare e ottima scelta di offerte
Il personale é molto gentile e disponibile, ti segue passo dopo passo e ti fornisce tutte le informazioni necessarie.
Tutto ben chiaro sul sito , molto gentile e preparato il consulente telefonico che mi ha aiutato nella stipula del contratto analizzando con me ogni dettaglio.
il contatto con gli operatori è stato umano
Operatore molto disponibile
La responsabile del servizio di vendita, la sig.ra Serena è stata molto attenta alle mie esigenze, dandomi il tempo di leggere e capire, grazie anche alle sue delucidazioni tutto il contratto. Ottimo
Puntuali chiari ed esaustivi spero che il buon inizio continui nel tempo. Il personale si è dimostrato sempre gentile e disponibile.
Sono cliente da circa 2 anni.Voglio subito precisare che fino ad adesso non ho mai avuto problemi,i rimborsi sono sempre arrivati e in tempi brevi,la professionalità del servizio clienti è ottima,niente da dire,attenzione però a non spendere troppo.Mi spiego meglio,il mio cane per motivi di salute che sia lui che io ne avremmo fatto volentieri a meno e non potevamo certo prevedere"cane di 2 anni"ha rischiato la vita e le spese sostenute sono state abbondanti in questi due anni,credo di aver raggiunto quasi il massimale consentito,visto tutto ciò mi è arrivato una raccomandata dove recidevano il contratto per disequilibrio dopo verifiche,in poche parole ho speso troppo,tutto in regola,lo possiamo fare noi e anche loro da contratto,ma mi chiedo le assicurazioni non servono a questo?Probabilmente se dopo 2 anni liquidi i tuoi assicurati così qualcosa non và. Personalmente non lo ritengo corretto,insomma attenzione che se ci rimettono vi salutano.
Sono soddisfatta , oltre che del prodotto, della chiarezza , e di una rapidità di risposta
Mme VELARDI PATRIZIA
Nov 23,2023LA GENTILEZZA E COMPETENZA DELLA SIGNORA SERENA DALCIN E SOPRATUTTO L'AMORE PER GLI ANIMALI!