Sempre atte e presenti ai bisogni dei cani/gatti e alla risoluzione dei problemi
GRAZIE VITO!
Professionalità e molta chiarezza, oltre a gentilezza e cortesia
Buonno responsable
Disponibilità dell interlocutore telefonico. Pronta risposta ai quesiti posti. Velocità dell adesione al contratto d assicurazione. Trasparenza delle condizioni.
Professionali e disponibili, tutte qualità che al giorno d'oggi non sono per niente scontate.
Mi è stata consigliata e facendo inoltre una ricerca di mercato tra assicurazioni mi è sembrata la più valida. Personale molto professionale gentile ed esaustivo tanto è vero che lo fatta la consiglio
Mi sono iscritta a marzo 2023. Per la cortesia ed efficienza del servizio, non ho nessuna lamentela. Ho da ridire per quanto riguarda il rimborso dei farmaci prescritti. Non tutti vengono rimborsati. In particolare mi riferisco a farmaci anti-parassitari, anche se prescritti dal vet e disponibili solo in farmacia, non vengono rimborsati rif. art. 5 contratto, il quale però parla di 'prodotti' tipo lozioni, shampoo e simile. Ovviamente non chiederei di essere rimborsata per un collare anti-pulci per esempio. Poi, secondo me, non è molto chiaro che la franchigia di €15 viene applicata ad ogni richiesta di rimborso, non una volta alla prima richiesta come avevo capito. Comunque per il momento rimango cliente. Ritengo interessante l'offerta considerando quanto spendiamo in generale per i nostri amici a 4 zampe.
molto esaustivi nelle spiegazioni
Personale Gentile, tutto sembra ottimo . Do 4 stelle e non 5 perché non ho ancora sperimentato l’ipotetico rimborso.
Telefonata chiara precisa
Assicurazione trovata on Line mi hanno ricontattato velocemente spiegandomi garanzie e quant’altro in maniera molto esaustiva, ho chiamato il servizio clienti e sono stato subito ascoltato risolvendo subito la questione, ho avuto purtroppo la necessità di un rimborso per spese sono stati tempestivi e veloci nel liquidare. Assicurazione che ad oggi consiglio vivamente.
Chiarezza, disponibilità e velocità e accuratezza nella sottoscrizione
Molto bravo il mio consulente, attento alle mie richieste mi ha suggerito il piano migliore per me.
un vostro referente molto gentile
Descrizione della polizza esaustiva, personale cordiale e disponibile.
Cortesia capacità professionale e la triade di qualità che mi fatto scegliere voi Il tutto accompagnato da un offerta Chiara e trasparente
Aspettative rispettate
Ottimo servizio
cliente
Nov 03,2023Sig Vito persona professionale preparata e esaustiva che mi ha supportato e tolto qualsiasi dubbio. Saluti