Meedenken met de installatie en zelfs geholpen bij een kapotte pan die al op het dak aanwezig was. Hele vriendelijke monteurs!
Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Professionaliteit en vakmanschap
Monteurs kwamen op afgesproken tijd. Hebben zonnepanelen en nieuwe meterkast geïnstalleerd. Klacht dat 1 groep in de meterkast niet goed/was aangesloten hebben ze snel en keurig opgelost.
Had voor ze gekozen vanwege goede (door henzelf geclaimde) service ondanks dat ze duurder waren dan concurrent. Uiteindelijke viel dat behoorlijk tegen; moest zelf "even" de kabel doortrekken van boven naar de meterkast, waarvan zij waarschijnlijk zelf al hadden ingeschat dat dat heel veel werk zou kosten (uiteindelijk 2 volle dagen mee bezig geweest). Vervolgens is er 4 maal iemand langs moeten komen, omdat eerst niet de goede meterkast was besteld, vervolgens niet goed was gecommuniceerd wie van de twee ingehuurde ZZP-ers de panelen aan zouden sluiten, en vervolgens een kastje nogmaals moest worden vervangen. Ook was de rekening niet transparant waardoor ik nogsteeds niet helemaal gerust ben dat mij het juiste bedrag is gefactureerd. De paneel installateurs zelf waren overigens wel goede en behulpzame gozers (ingehuurde ZZP-ers) maar communicatie vanuit Atlas was matig.
Snel en betrouwbaar. Goeie service.
Bedrijf is zijn beloftes keurig nagekomen en heeft het werk netjes opgeleverd. Zeer tevreden.
Alles volgens afspraak zeer betrouwbaar! Fijne werknemers.
Goede prijs, vriendelijk personeel. Goede uitleg. En het werkt allemaal
Alles verliep probleemloos.
Atlas Power heeft de offerte (waarvan 50% al was aanbetaald) overgenomen van voorgaande bedrijf EnerGe BV (die failliet is gegaan door onrechtmatig handelen). Vanaf 1e contant alleen maar positief. Goede communicatie en afspraken nakomen. Installatie is ook goed gedaan door vriendelijke monteurs. Kan bedrijf zeker aanbevelen.
Hele proces van offerte tot plaatsing was professioneel. Uitvoering prettig verlopen met vakmensen die op een prettige manier samenwerken. Hele goede ervaring die ik iedereen kan aanraden.
Zonnepanelen en laadbox laten installeren. Monteurs kwamen op tijd en waren met z'n vieren. Alles in één ochtend geregeld. Ziet er netjes uit. Een klein minpuntje was dat er gezegd was dat wij met een mobiele hotspot konden werken, dit blijkt niet het geval. Verder: goede communicatie.
Goede uitleg van de monteurs.
monteur waren vriendelijk en behulpzaam na afloop werkte alles naar behoren
Panelen zijn snel geleverd en gemonteerd. App werkt goed Aardige monteurs maar Peuken in het gras en het niet afwerken van elektra in meterkast is jammer. Verlengsnoer om wifi te monteren is niet goed
Communicatie uitstekend. Montage ging goed, behalve de aanleg van de kabel (anders dan afspraak). Prima werk geleverd, app werkt goed.
De installatie stond gepland op een vrijdagochtend met drie monteurs en de installatie zou in 4 tot 6 uur plaatsvinden. Nou, dat gebeurde niet en tot mijn ontevredenheid moest ik de plannen die ik had voor vrijdagmiddag afzeggen. De monteur kwam alleen en had 12 uur nodig om hem te installeren. Om 21:00 uur verlieten hij ons huis. Onacceptabel...... Vanwege het lawaai konden we onze dochter niet in slaap brengen. Tot mijn verbazing kon de monteur zijn werk niet afmaken.Een paar dagen later weer een afspraak. Om af te ronden nog twee kleine details. Hij kond het ook niet afmaken omdat hij niet het juiste gereedschap had meegenomen. Weer een afspraak. Dus de derde afspraak.Over de monteur valt niets te zeggen, Vriendelijk en professioneel.. behalve die de zonnepanelen installeerde zonder enige vorm van beveiliging.
Na een eerste telefonisch contact, kwam er binnen 2 weken iemand bij ons langs, dit in tegenstelling tot andere bedrijven, die bovendien zeiden dat ons dak niet geschikt was. Atlas zocht naar oplossingen en vond die. De daarna gemaakte afspraken werden goed nagekomen en ook de monteurs waren, naar ons idee, deskundig en ook vriendelijk. Voor een paneel dat niet goed functioneerde werd al snel een afspraak gemaakt om daarnaar te komen kijken.
Very smooth experience starting from the day a quote was requested till installation
Jan A. Huisman
Nov 06,2023Uitstekende voorbereiding offerte en informatie Uitvoering snel en netjes Prima uitleg over de werking en het volgen op de app