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Reviews 277
Filip
Dec 18,2023Niks bestellen hier!!! Al minstens 20 emails heen en weer, en nog steeds niets ontvangen!! Ze sturen na een email eerst een automatisch antwoord ('sorry dat het zo lang duurt'), en na nog enkele dagen schrijven ze dat ze het aan het bekijken zijn met de leverancier. Vuile bedriegers. Kijk maar eens hier en op Google hoeveel dergelijke reviews er al over hen geschreven zijn. Een echte schande dat ze dit kunnen blijven doen!
EMILE Binkhuysen
Nov 30,2023Wacht al 5 weken op de retour betaling !
Elaine Charlton
Nov 30,2023This company is a joke I purchased glass for a oven door they sent the wrong part I am still waiting for refund since August ive sent email after email and just get ignored . Do not buy off this company
Schellerhof
Nov 21,2023Lieferzeit angeblich 2-3 Tage. Lieferung dann nach ca. 8 Tagen. Alles kein Problem, wenn man je,manden erreichen könnte. Es kommen immer nur automatische Mails. Mittlerweile habe ich die Tür bereits eingebaut und brauche nur die Rechnung nach einmal, da wir bei der Bestellung einen Schreibfehler in der Email Adresse hatten. Es ist unmöglich, mit diesem Verein Kontakt aufzunehmen. Ware war OK, Kommunikation ist immer noch unterirdisch - mit Null Ambitionen des Versenders, Kontakt aufzunehmen
cornelia rotthoff
Nov 14,2023Ich möchte noch hinzufügen, dass die Arbeitsweise von fix part und irdisch ist mir ist völlig unklar, warum so reagiert wird auf Mails, die Antworten Ihnen eines Erstklässlers,aber nicht eines erfahrenen Mitarbeiters meine Rechnung läuft über Klarna und als Antwort habe ich erhalten, dass ich Wochen später ja die Rechnung von KLARNA kriege Woche später! Was soll das bitte man kriegt die Mail innerhalb kürzester Zeit. Ich glaub nur 2 Minuten, wenn die Kaufoption abgeschlossen ist. Also ich weiß nicht, ob wirklich vor Ort hier arbeitet wird oder ob das in irgendeinem Fiat Fünf Land ist. Also man kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen, bei mir sind’s Gott sei Dank nur 25 € aber sollte es ein höherer Betrag sein, wäre es schon ärgerlich und das bitte in Anführungsstrichen. Also man sollte eigentlich die Firma abmahnen das ist meine Meinung. Sie geben unten an, das mit der Bestellnummer die Firma schneller reagieren kann. Ich glaube mein E-Mail-Fach ist glaube ich mit 15 E-Mails voll trotz Bestellnummer mit allem was dazu hat keine Reaktion oder völlig verwirrte Mails. Ich bin mir sicher, dass der Hauptsitz vom neben und Nebensatz keine Ahnung hat, was die da treiben. Alt Part Flusensieb ablaufpumpe 2/ für eine Bauknecht WWA 843B / das Teil kostet 16,55 € Insgesamt sind knapp 25 € und wie gesagt, ich warte immer noch auf die Mail, die angeblich kommen soll schon seit Wochen und Tagen die angeblich im Spam Ordner sein soll wenn ich nicht ganz genau weiß, wie ich das machen soll. Dieser Hinweis wurde mir auch noch hier gegeben, als wenn die Menschen unterbelichtet sind, das hat für mich Methode
Josep
Nov 13,2023Me han enviado un producto distinto al que he comprado, y después de más de 20 correos pretenden que desista de la compra y pague yo los gastos de envío y devolución. El equipo de atención al cliente, y en particular la srta Paloma, es un desastre. Que no haya un error em la compra, porque eso es un infierno. Mejor buscar otro proveedor
Paul Allemann
Nov 09,2023Pe 31 August am solicitat returnarea comenzii mele din 26.08 , pe 05.09 am primt adresa de retur :FixPart Logistics Center Str. Episcop Márton Áron 1 400362 Cluj-Napoca România am pus pachetul la posta , neprimind banii inapoi pina pe 22 .09 , am trimis chitanta de expediere domnului Michele de la serviciul clienti FixPart -Romania , pe 25 .09. 23 m au sunat de la Posta locala sa ridic pachetul returnat si sa platesc taxa de retur intrucit acesta nu a fost ridicat de catre Adresant in termen de 12 zile , am luat legatura pe mail cu Fix Part intrebindu i cine plateste returul si retrimiterea pachetului catre ei , atasindu- le chitantele si poza cu pachetul returnat , mi a raspuns Katerina , cerindu mi IBAN pentru plata chitantelor retur si reexpediere , am repus pachetul la posta pe 11. 10. am retrimis pachetul cu piesa la adresa primita de la Katerina , pe 26.10 am primit pe cont 9.20 lei pentru retur . Pe 03. 11 . 23 am fost instiintat de posta ca am de ridicat din nou pachetul trimis , pe pachet mentiunea : nu a fost ridicat de Adresant timp de 12 zile , am transmis Katerinei de la serviciul clienti poza cu pachetul si chitanta de plata a returului. Cam asa se desfasoara returnarea unui produs catre FixPArt-Romania. Probabil asta este politica Fix Part folosita pentru descurajarea clientilor de a returna un produs , nu stiu daca doresc sa- mi mai pierd timpul si sa mi cheltuiesc banii pe drumuri pentru a rerereexpedia acest pachetel catre Fix Part .
Mattia
Nov 04,2023Sono 5 mesi che aspetto il reso di una scheda frigorifero di 150 euro e 40 euro di rispedizione reso,in un indirizzo non esistente dove il pacco a fatto il giro del mondo per poi riceverlo un azienda non so dove! Dopo di che spariti...pessimi vergognosi e non dico altro!!!
Salvatore
Oct 31,2023Sono ladri ho effettuato un pezzo di ricambio per la lavatrice.... Mai arrivato.... Chiedo il rimborso mai ricevuto.... Sollecito via mail non risponde nessuno.... Sono truffatori
alexandre saetta
Oct 30,2023Commandé chez eux le 20/10 , leur site n'indiquais pas un délai si long (commande FP-55529-59926-BE-67] prix attractif mais délai ? 10 jour plus tard , toujours pas de colis et pas de réponse a mes 2 mails ,et le téléphone se coupe après 10 min d 'attente ....que penser ? Je lis sur ma commande en ligne : transport aérien ( Lituanie ) Livraison Prévue le 10/11 !! Donc si tout vas bien : 1 mois de délai !!! Dommage que tout ceci n'est pas indiqué avant l'achat ... je suis professionnel vente de voiture et maintenant mon client est mécontent ( véhicule immobilisé )
Corinne P
Oct 20,2023J'ai passé commande de deux pièces pour ma hotte (filtre à graisse et filtre a charbon). Le site indiquait bien la compatibilité avec la référence de ma hotte (capture écran à l'appui). Livraison rapide mais aucune des deux références n'est compatible avec mon apareil! Réclamation faite via un formulaire, réponse reçue inadéquate. je décide de faire une demande de retour et on ne me valide pour l'instant qu'un retour sur les deux produits et en plus je dois payer des frais de port! Et impossible d'avoir qui que soit au téléphone puisqu'il n'y a aucun numéro de téléphone. Déplorable
Elsa Cascio
Oct 18,2023L'ordine da me effettuato è tornato indietro per mancata consegna. Ho piu volte contattato Flixpart inviando varie @mail chiedendo il rimborso o il rinvio del pezzo di ricambio da me ordinato ma ad oggi , è passato un mese , non ho avuto alcuna risposta.
Vanessa Furina
Oct 16,2023mi hanno rubato i soldi non mi rispondono alle mail e il mio ordine non è mai arrivato non posso neanche fare reclami o contattarli telefonicamente
Duc
Sep 07,2023Site, à fuir, absolument commande passée fin juillet , produit indiqué en stock. Délai de livraison noté deux à trois semaines à presque un mois, j écris au service client. L’on me répond qu’il y a eu du retard et que la livraison est prévue le 2 septembre. Nous sommes le 7 septembre toujours rien. J’ai demandé un remboursement, aucune réponse de leur part….
Rosa Abad Gomez
Aug 24,2023No vuelvo a repertir experiencia. Parece que me hayan estado tomando el pelo. Compre una pieza a principios de junio que segun su stock tenian para enviar en pocos dias. Cada semana me retrasaban mas el pedido, hasta que en el mes de julio me dicen que no la tienen pero puedo comprar otra similar (mas caro). Finales de julio y la pieza sigue sin venir, asi que desestimo el pedido y a 23/08/2023 por lo menos he conseguido que me reembolsen las dos facturas completas. Vamos que 3 meses para nada.
Carina Van der Burght
Aug 17,2023Eindelijk mijn geld terug van mijn retourzending Onvriendelijke klantenservice medewerker Retour moet je zelf betalen Geen aanrader
Willem Dik
Aug 09,2023Eerst een verkeerd onderdeel besteld Daarna het juiste onderdeel besteld en een retourformulier ingevuld voor het verkeerde onderdeel. Het duurde wel lang voordat de retourinfo werd gemaild en dat was lastig ivm mijn aanstaande vakantie. Alles is nog net op tijd goed gekomen. Wel jammer dat je geen telefonisch contact kunt opnemen. Ik haat chatbots
Carmine Gargiulo
Jul 21,2023Chiesto un ricambio per lavatrice Indesit pezzo preciso e originale e dopo solo 24 ore la mia lavatrice andava a go go, grazie a Fixpart numeri 1
Debain Marcel
Jul 18,2023Bonjour sur cde 202301769886 j'ai reçu une autre pièce que celle commandée.cela fait plusieurs réclamations que je fait.et comme réponse automatique j'ai (nous traitons votre demande ) mais aucun mail aucune info et moi j'attend pour partir en congé (c'est pour une machine a laver de caravane .Il ne vous faut pas trois jours pour répondre tout de même. URGENT LA PIECE pour moi . Merci
Krustpils street 54E, LV-1057, Riga, LV
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sofien
Jan 19,2024Nul, le site annonce des articles disponibles comme l'article W725589039000, vous payez , puis vous attendez une semaine et là on vous annule votre commande pour raison d'article indisponible.