To leave a review you need to be logged in
Reviews 134
Yiyiyi
Dec 16,2024Røver og fuldstændig ligeglad med kunde.
Carsten
Dec 11,2024Avantpark skiltning er under alt kritik og deres opdeling af parkeringspladser, er direkte lavet for at kunne dele ekstraudgifter ud, frem for at give kunder en reel mulighed for, at betale for parkering. På deres skilte er der ingen oplysninger om mulighed for direkte betaling og QR koden ender på en tilfældig hjemmeside, hvor betaling for parkering heler ikke er muligt.
Peter Elholm
Dec 10,2024Havde tastet forkert ciffer i nummerplade. Er meget glad for at jeg slap for at skulle betale en afgift.
Karoline Lindhardt
Dec 09,2024Meget god kundeservice Jeg havde tastet min nummerplade forkert ind, men de annullerede den sim en undtagelse! Igen, TAK!
Lene L. Hauxner
Dec 06,2024God kundeservice. Jeg havde tastet nrplade forkert - ved en fejl selvfølgelig - og fik en bøde. Kun et bogstav forkert. Fik skrevet t kundeservice der annullerede bøden pr kulance. Tak for god service og så endda op til jul.
Pernille Nørgård
Dec 03,2024Jeg er meget taknemmelig for at Avantpark gav mig kulance - efter et kursussted på tre dage, gav fri parkering hvis jeg indtastede min nummerplade ind…. og den ene dag havde jeg fået tastet min nummerplade forkert ind. Tak for det👍🏽😀.
MH
Nov 29,2024hurtig tilbagemeldinger og forståelse for menneskelig fejl
Pernille Kjærsgaard
Nov 29,2024Jeg kom til at registrere et forkert registreringsnummer, da jeg skulle parkere hos min svigermor. Forståeligt nok modtager jeg en bøde. Jeg laver en indsigelse til Avantpark og beskriver sagens hændelse. Herefter bliver min bøde sat i bero medens sagen behandles. Jeg modtager efterfølgende en mail fra Melina i kundeservice som skriver at min indsigelse er godkendt og min bøde er annulleret. Meget fin og hurtig behandling.
Bo Zangenberg
Nov 28,2024Har aldrig oplevet så dårligt firma ingen forståelse, jeg kan ikke forstå at dette kan være lovligt.
Philippe Provençal
Nov 18,2024Avantpark skilter med at parkeringsområdet drives efter privatretlige regler. De forlanger at man registrerer sin registreringsnummer inden for 15 minutter efter parkering. Selv om den bygning, som jeg skulle være i, har en registreringsautomat, så bliver der ingen steder forklaret, at registreringen kun gælder i 24 timer, heller ikke på den bekræftelsesmail, som Avantpark sender til en.
Magne
Nov 16,2024Jeg har været på skole i forbindelse med uddannelse og har ikke været hjemme de sidste 3 måneder. Da jeg så kom hjem og tømte postkassen har jeg så fundet ud af jeg er røget til inkasso. Hvor svært kan det være at sende mail/eboks/sms for at gøre opmærksom på det? Havde i bare forsøgt at række ud efter mig på et eller andet digitalt havde jeg været 4000kr rigere...
Khaldoun
Nov 12,2024No-one would like to pay any fees, but when you communicate with friendly and good customer care. it will a good experience. The connecting with customer care was really nice despite of paying money. Thank you for everything
Lisbeth Jensen
Nov 08,2024Jeg må indrømme, at jeg blev behageligt overrasket da Jeres medarbejder Melina annullerede min parkeringsbøde. Det føles godt, at der er personer med menneskelig medfølelse. Min indsigelse over bøden er åbenbart blevet læst og godkendt. Jeg takker endnu engang for den gode behandling! Med venlig hilsen Ole Jensen - Espergærde
Anders Thesbjerg
Nov 06,2024Jeg har kun skrevet en trustpilot før, da det aldrig har været nødvendig. Men denne episode synes jeg skal fortælles. Avantpark har en p-plads, hvor man skal køre igennem denne for at komme ind i en vuggestue. Ved vuggestuen står der man kun må holde der. Det vil sige at man har 4 minutter til at både hente og bringe sit barn, hvilket allerede er helt vanvittigt. Jeg fik en afgift fordi vejen ned til institutionen var blokeret af en kloaksmand og hans vogn. Jeg holdte lige bag ved ham, så jeg ikke tog nogle p-pladser og ikke forstyrrede (p-pladserne er til et plejehjem). Jeg holdte i 15 minutters tid, for at hente min datter. Dette betød en afgift på 775 kr. Der er ingen p-pladser der er ledige i nærheden af stedet. Vær opmærksom på at denne firma kun tænker på penge, ligesom mange andre private pakringsfirmaer. Ingen tanker på de menneskelige værdier, da jeg også skrev at jeg havde en diskos og ikke kan bære mit barn en halv kilometer væk. Derfor giver det god mening, at de har så lave stjerner og helt utroligt at det her kan lade sig gøre i dagens Danmark.
Patrick Petersen
Nov 06,2024Skjult kamera ved herlev torv hvor de registrerer din ind- og udkørsel, selvom vi gik ud og rykkede bilen så var det ikke nok. Åh endnu et skod parkeringsfirma.
Elin Aggeboe
Nov 05,2024Jeg modtog et bødeforlæg og reagerede straks ved at indsende billede - dokumentationen, som jeg havde modtaget ved parkeringen. Det viste sig, at JEG havde fejl-indtastet min nummerplade. Avantpark viste forståelse for min fejl og har annulleret bødeforlægget. STOR TAK.
Tommy Daugaard Sørensen
Nov 05,2024HURRA efter over 3 mdr. og modtagelse at en trusselsbrev dateret d. 9/10 modtaget d. 21/10 i postkassen (12 dage undervejs) som min nabo tømte pga. Ferie! Betales senest d. 23/10 eller ryger den til inkasso (2 dage til at betale) Altså må Avantpark haft det liggende på kontoret i flere dage inden det blev sendt for at stresse modtager ! Så kommer vi frem til at jeg d.d. Endelig har fået en mail : Tak for din henvendelse, vi beklager sagsbehandlingstiden på din indsigelse. Over 3 mdr. - se lige Aventparks skrivelse her på til mig om de straks sætter ting i bero ! - ENDNU ET BEVIS PÅ DE ER FULDE AF LØGN ! Derudover skriver de : Jeg har annulleret afgiften pr. kulance denne ene gang. Fremtidige afgifter vil ikke blive annulleret og du skal derfor sørge for at orientere dig og overholde restriktionerne ved fremtidig besøg. Dette er gældende alle parkanter uanset ærinde og tilhørsforhold. HUSK du må ikke opholde dig på dette område - Men du skal kører ind for at læse reglerne for dette område ! kommer der en anden bil så flyt dig ikke - læs færdig og gør det hurtigt, for du får en bøde for at opholde dig på et område du ikke har tilladelse til ! DET MEST USERIØSE FIRMA JEG ENDNU ER STØDT PÅ ! PAS PÅ DEM ! De er kun til for deres egen skyld og tjene penge på ulovlig vis - desværre kommer denne sag ikke i retten nu de har givet mig ret ! PAS PÅ DEM ! Gid jeg kunne give minus en stjerne og ikke SKAL give dem en stjerne :oC
Jannie Andersen
Oct 31,2024Giver en bøde og fastholder kravet efter indsigelse. Dette på trods af, at jeg fortæller dem, at der er en blåt skiltet handicapplads, hvilket betyder at det slet ikke er deres plads, men en offentlig plads 😡😡😡
Gorm Gregersen
Oct 29,2024Har modtaget en parkeringsbøde, selv om parkeringen var betalt via Easy Park. for at undgå rykkere og andet tovtrækkeri, blev afgiften betalt og en klage over den uberettigede opkrævning blev afsendt til Avantpark med krav om tilbagebetaling af afgiften. Der kom en rykker efter at afgiften var betalt og endnu en rykker på 2 x rykkergebyr 9 dage senere. Virksomheden opfører sig utroværdigt, svarer ikke på henvendelser og jeg vil henvende mig til Aalborg Kommune og opfordre til at opsige samarbejdet med Avantpark. Virksomheden bør politianmeldes for udsendelse af falske fakturaer.
Eddie Kurtik
Dec 16,2024Skiltningen er meget dårlig og kamera symbolet ér meget småt