To leave a review you need to be logged in
Reviews 134
Michael Christensen
Aug 02,2024Velkommen hos DANMARKS suverænt DÅRLIGSTE selskab ....... De lover 3 timers gratis parkering i Søndervig, men når man tjekker ud efter 2 timer og 50 minutter, som man skal ifølge deres skilte - ja så opkræver de alligevel parkeringsafgift. Efterfølgende er de umulige at komme i kontakt med og hvis det lykkes, så stopper korrespondancen automatisk, når de løber tør for argumenter...........
Ömer Agirman
Aug 02,2024Den største skuffelse har dog været kundeservice i Avantpark. Når der opstår problemer eller behov for assistance, har det været svært at få hjælp. Medarbejderne virker uinteresserede og uvillige til at løse problemer hurtigt og effektivt. Denne mangel på støtte og imødekommenhed fra personalets side skaber en følelse af frustration og utilfredshed. Men de alvorlige problemer med parkeringsmuligheder og den dårlige kundeservice trækker helhedsoplevelsen betydeligt ned.
Britt Sørensen
Jul 31,2024Fortjener kun 0 stjerner for sindsyg ringe kundeservice.
Michael
Jul 31,2024Havde parkeret i søndervig, og brugte 15 minutter på at lede efter nogle parkeringsregler uden held. Det resulterede så i at jeg fik en besked i e-boks med at jeg ikke havde betalt til tiden, og at der derfor var kommet 100.- på i gebyr. Det var den første besked jeg fik, så jeg synes de skal få styr på deres system, og deres skiltning.
Michael
Jul 31,2024Svindelfirma. Min lillebror har fået 4 p-bøder ved at holde et sted han slet ikke har holdt, og er havnet i rki. Der har ingen sedler været i forruden ej heller noget i eboks/post. Når man ringer ind til firmaet, siger de at de ikke kan finde sagen, og man selv skal oplyse sagsnummer, men hvad hjælper det når man ikke har noget sagsnummer. De bliver bedt om at sende bevis hvilket de heller ikke kan. Vanvittigt/pinligt at finde ud af man er i rki, for bøder man ikke har modtaget/bøder for noget man ikke har gjort, ved at få en mail fra et inkassofirma… Dette er sket i Assens, og kontakt til borgmesteren har også fundet sted (Søren steen Andersen) som også siger at avantpark ikke har tilladelser til at udstede bøder i Assens på Fyn. Nu skal sagen for retten, utroligt de vil det postyr igennem. Hele postyret har kørt siden sidste år fra den (ifølge dem) 7-9 juli 2023.
Thomas Elbæk
Jul 23,2024Jeg havde parkeret i Aalborg den 14 juli. Og betalt parkering med ok's app. Den 17 juli fik jeg en afgift i eboks, hvor der stod jeg ikke havde betalt for parkering. Selv om jeg har bevis for at der er betalt. Det er piv ringe hvis deres systemer ikke taler sammen. Efterfølgende har jeg prøvet at ringe. Men deres telefoner er åbenbart lukket ekstraordinært. Måske en måde at slippe for at tale med kunden. Har sendt en mail uden de er vendt tilbage, anden end en standart mail.
Kjeld Olsen
Jul 20,2024vi lavede en fejl og i rettede den hurtigt og fint
Grethe Jensen
Jul 19,2024Besøgende til et plejehjem! Dette var hvad jeg ønskede, og jeg søgte hvor p pladserne var, der var kun 1 tilgang til evt P plads, her var tomt for biler, der var styrtregn, dette og buske forhindrede mig i at tage q koden, på skiltningen, der iøvrigt er snavset og ret ulæseligt! Jeg henvendte mig i porten til plejehjemmet, og da jeg ikke kunne få fyldestgørende oplysninger om P pladsen, så valgte jeg at køre igen - men B U M - jeg er afkrævet en afgift på 870kr for at opholde mig der, mens jeg undersøgte oplysninger for retsmæssig parkering, der var jo ikke oplyst betalingsmuligheder ej heller tlf nummer! Sjusk og bondefangeri, som nærmeste P mulighed v plejecenteret! Jeg har billeder af ind og udkørsel, der viser, hvordan det styrtregnede,og jeg har billede af et stort plejecenter, og indkørsel til P plads!
Susanne Mortensen
Jul 18,2024Har parkeret i Søndervig de har taget billeder af vores bil , men vi så ingen betaling stander nogen steder så har de sendt mig en p bøde på 830 kr men betaler ikke før de ringer til mig det er lidt for dårlig Hilsen Susanne
Poul Krebs
Jul 17,2024Avantpark/Daniella Pedersen, Hvis man i disse kønsforskrækkede tider kunne undgå en “me-too”- sag, ville jeg ganske uhæmmet og uden blusel give Daniella Pedersen et kæmpe kram og (måske) et kys på kinden😉 for den helt fantastiske imødekommenhed, hun har udvist i forbindelse med min parkering på “forbudt” område ved Herlev Kro.
Maibritt Klitgaard
Jul 17,2024Hans og jeres måde at behandle folk på. Jeres plads i Søndervig holdt vi midt på en grusplads og talte i til. Køre derfra efter 16 min og har fået en bøde på 830kr uden at lave en parkering. Vi havde talt om nu vi skulle hjem når ambulancen kom med vores bror måtte køre derop igen, men det kommer ikke til at ske. Svar: Det har vi gjort og fik svar I vedholder jeres krav om pengene. Kan fremlægge at jeg tale med Grødstrup, mine bror, Lars Bo, hjemmeplejen, sygeplejersken og vagtlæge. Sad i tlf indtil kl. 23 for at hjælpe ham. Ingen nåde fra jer, vi ikke så et dårlig skiltet område der var p afgift. Ingen steder i Holstebro har vi det, men i udkants by har I.
Dorthe Juul Nielsen
Jul 14,2024Jeg havde handlet, og da jeg skulle starte min bil, ville den ikke starte. Jeg måtte tilkalde vejhjælp, som kom og hjalp mig, men jeg havde desværre overskredet min tid. Jeg var meget ulykkelig over at få en parkeringsbøde oven i. Jeg kontaktede Aventpark, og fik en fair behandling, og en annullering af bøde. Så jeg er tilfreds med sagsbehandlingen.
Rikke Hansen
Jul 12,2024Kære Avantpark Tusind tak for jeres hjælp ifm. en kontrolafgift. I har lige reddet min fredag 😊
Sune Lund Jensen
Jul 12,2024Deres regler er uklare og deres kundeservice er særdeles mangelfuld
Julie
Jul 11,2024Jeg havde ved en fejl betalt for den forkerte bil, da jeg en fredag aften benyttede mig af deres parkering service, da begge mine biler er tastet ind i appen. Jeg var derfor noget uforstående, da jeg modtog en bøde i min eboks. Jeg henvendte mig og fik at vide at de ville annullere bøden denne gang. Tak for det.
Stefan Riis Jensen
Jul 09,2024Fik en afgift via deres automatiske kamera system. Drejer sig om parkering på 10 min. Laver servicearbejde for virksomheder og jeg fik drejet ind på en forkert p plads. Jeg kan her på trustpilot læse om andre der også har fået bøde for at holde 10 min. De har fået deres afgifter annulleret. Det efterspurgte jeg også. Da jeg syntes det er helt hen i vejret med 875 kr. For at holde parkeret i 10 min på en iøvrigt total tom p plads. Jeg forlod ikke engang bilen i de 10 min. Jeg kunne dog ikke få min annuleret. Så det er åbentbart lige hvilken medarbejder man får fat i. 1 stjerne herfra for jeres manglende forståelse for at fejl kan ske. I udnytter det så bare til fulde. Jeg siger tak.
Jan Aagaard Pedersen
Jul 09,2024Uhørt frækt at sætte rykkerafgift på første henvendelse. Dette kendetegner et firma der lever af at folk normalt ikke har kræfter til at kæmpe for fairness. Svar på svar fra Avantpark af 12/7. Det er jo decideret løgn, og kan bevises !!! På første henvendelse fra jer er der tillagt 100 kr. I er et 2. rangsfirma der udnytter folks angst for jeres gangsterfremtoning..
Henrik W
Jul 08,2024Fik en kontrolafgift, muligvis pga. Easypark's app havde fejlet. Jeg tog kontakt til Avantpark og fik en virkelig flink medarbejder i røret, problemet blev løst og kontrolafgiften blev ophævet. * * * * *
Birte Kristensen
Jul 07,2024Intet kontakt tlf nr - sjusk v registrering af køretøj. Fik i dag en SMS om at en bil (ikke vores) er registreret ved Skodsborg kurhotel. Vores bil står på Ærø, hvor vi bor! Når man søger på firmanavn er der intet tlf nr at kontakte. Bilens rette ejer kan måske komme i klemme. Sjusk.
Alice Kruse Outsen
Aug 06,2024Parkerede ved Søndervig i juli. Brugte et par minutter på at parkere, finde automaten, downloade app og registrere mig. Da vi skulle ud brugte vi så lidt tid i køen på at komme ud. Betalte for 1 time og 24 minutter. Men de har registreret at vi har været der 1 time og 31 minutter. Så har fået en bøde på 830 kr. Kan virkelig ikke se hvordan vi skulle have gjort det hurtigere for at undgå bøde.