To leave a review you need to be logged in
Reviews 313
Mimi Kumada
May 29,2020Mette at Balder was very supportive and professional. We really appreciated her help. Balder is well organized and they were very good at arranging appointments. Many thanks!
Charlotte
Feb 28,2020Rigtig sød kundeservice der tager imod min mormors opkald og sender de altid hjælpsomme viceværter op til hende for at løse hendes problemer i lejligheden på Østerfælled.
sofieep
Nov 26,2019At leje en lejlighed hos Balder kan kun anbefales, hvis man gerne vil se sine penge forsvinde ud i den blå luft. Afsindig høj husleje ift. den service, de udfører og den rengørings-standard (eller mangel på samme) de holder i opgang og gård. Stort set hver gang, jeg har haft fat i Balder, har de lovet at at handle, men det er stort set altid nødvendigt at vende tilbage og rykke dem for at der sker noget. Ved fraflytning var der en lidt lyssky omgang med mit depositum, hvor de ikke vil sende håndværkernes faktura, før de har lavet flytteopgørelsen. Det virker i min optik lusket, og man skal da også være på dupperne for ikke at ende med at betale for dele af istandsættelse, man ikke har skrevet under på. Desuden kræver de en total nyrenoveret lejlighed - også selvom den er i særdeles god stand ved fraflytning, hvorfor du godt kan regne med at vinke farvel til stort set hele dit depositum. Fraflytningsmanden lå og lyste med lommelygte i hjørnerne, hvilket jeg efterfølgende har fundet ud af er ulovligt. Så de skyr ingen midler for at bruge dine penge på unødvendig istandsættelse. Ærgerligt, at det går mere op i penge end glade lejere. Reglerne er temmelig rigide.
laura123
Aug 07,2019Vi har lejet en lejlighed gennem Balder, hvorpå der er fejl på plantegningen som ødelægger vores indretningsmuligheder og derfor ikke lever op til vores forventninger. Balder er ikke til at komme i kontakt med, og vil ikke anerkende deres fejl. Rigtig ærgerlig situation at stå i når man betaler så mange penge for en lejlighed.
Markus
Jul 16,2019Opdatering fra én stjerne til tre Jeg har nu fået en aftale med Balder, hvor jeg fra på torsdag 18/07 har parkering uden beregning de første tre måneder, og jeg kan have pladsen så længe jeg er lejer i bygningen. Jeg skal dog stadig selv stå for opsætning af ladestander, hvilket jeg ikke er tilfreds med - ud fra deres markedsføring på hjemmesiden - men accepterer grundet de andre vilkår i aftalen, samt ønske om afslutning af sagen. Samtidig var der hurtig respons fra Home efter denne anmeldelse, hvor jeg fik forklaret lidt dybere om sagens forløb, og hvorfor lejevilkårene havde ændret sig fra aftalens underskrift til nu. Jeg blev også mødt af et oprigtigt ønske om forbedring fra Homes side. ______________ (Originale anmeldelse) Brud på lejevilkår samt falsk markedsføring Jeg er ved at flytte ind i det nye byggeri, Lavetten, hvor jeg desværre har oplevet store udfordringer. Jeg har aftalt med ejendomsmægleren fra Home, at vi kunne få et parkeringsplads i bygningens tilknyttede parkeringskælder, hvilket er en del af deres lejevilkår. Samtidig havde jeg nævnt, at jeg ønskede ladestander til pladsen, hvilken Balder reklamerer med at de tilbyder på lavetten.dk Efter at have underskrevet kontrakten på lejemålet, spørger jeg ejendomsmægleren hvordan jeg bestiller parkeringsplads, men dette undlod han at svare på i ca. tre måneder. Jeg tager derfor kontakt til Balder, der oplyser at dette vælges ved indflytningssyn. Jeg ser mig tilfreds med dette og afventer indflytningssynet. Et par uger inden overtagelsen af lejemålet, rykker jeg Balder for indflytningssynet, da jeg ikke har hørt noget fra dem. Jeg får her sendt en indkaldelse og får samtidig at vide, at parkeringspladser kun tilbydes til fire og femværelses lejeligheder grundet begrænset antal. Eftersom jeg lejer en treværelses, kunne jeg derfor ikke få lov til dette. Jeg svarer tilbage, at jeg ser dette som brud på lejevilkårene, hvorefter jeg ikke får svar retur. En uge inden indflytningssynet rykker jeg igen for svar, hvor jeg bliver oplyst at det er sendt videre til ejendomsmægleren. Han svarer kort efter, at de vil forsøge at finde en plads, men at de er reserveret til de større lejeligheder. Yderemere var det ikke muligt at få ladestandet - hvilket var en stor faktor for, hvorfor vi valgte netop denne lejelighed. Jeg gør dem opmærksom på at de reklamere med dette på deres hjemmeside, og at jeg anser det som falsk markedsføring, hvis de efterfælgende siger at dette ikke er muligt. Jeg får svar tilbage om, hvor henne jeg har set det på hjemmesiden, for det kan ejendomsmægleren ikke finde. Jeg sender et link til ham og forklarer hvor det står, hvorefter jeg - igen - ikke får svar. Dagen før indflytningen ved en 16 tiden, får jeg svar om at de har fundet en plads til mig og jeg vil få et opkald fra en af medarbejderne hos Balder. Jeg ser derefter på min telefon, at jeg har et ubesvaret opkald og ringer tilbage. Telefonen bliver dog ikke besvaret. Dagen efter til indflytningssynet, forhører jeg mig omkring parkering og bliver oplyst at jeg skal afvente bekræftelse på parkeringen. I løbet af dagen sender jeg to SMS'er, foretager fire opkald og sender to mails til henholdsvis medarbejderen hos Balder samt ejendomsmægleren hos Home, men får intet svar. Jeg står nu og skal til at flytte over weekenden, uden at have en parkeringsplads hvor jeg kan holde. Nu to uger efter officiel indflytning, er der stadig ikke kommet løsning på sagen, på trods af jeg har kontaktet og rykket for sagen over to gange dagligt. Balder har accepteret, at jeg skal have en plads i kælderen, dog først om tre dage, men havde glemt at det var med ladestander. Ladestanderen skal jeg nu også selv betale for at få sat op, selvom der ifølge deres hjemmeside er stander i kælderen. Derudover vil de heller ikke dække de parkeringsudgifter jeg har haft på over 1.000 kr. mens de har behandlet min sag. Dette påtaler jeg virker urimeligt, da jeg fra start af skulle have haft en plads, hvilket de har bekræftet og eftersom de giver mig medhold i min sag, må de også dække de omkostninger forbundet med dette. Efter jeg svarede dette, stoppede de igen med at svare mig. Jeg har nu givet dem deadline til i morgen, hvorefter jeg kontakter huslejenævnet. Kort fortalt har de altså, i min optik, brudt lejevilkår, ført falsk markedsføring og leveret en - ærligt talt - elendig service fra start til slut. Det eneste positive var medarbejderen der deltog til indflytningssynets venlighed. Jeg kan altså på ingen måde anbefale Home som ejendomsmægler eller Balder som udlejer.
Anneli
Jun 30,2019Bor genom balder i åstorp(skåne) kan säga så mycketfåligt företag. tar bort felanmälningar eller bara struntar i att fixa det som behövs.
Mette
Jun 04,2019Ved indflytning i lejlighed i Elsehuse brugte vi mange timer på at lave en indflytningsrapport med fejl og mangler - desværre var der rigtig mange fejl og mangler, men disse var nu dokumenteret og gemt hos os og Balder ved brug ved fraflytning. Marts 2019 fraflytter vi vores lejemål. Ved fraflytningssynet møder tilsynsmanden op totalt uforberedte og havde utrolig travlt med at blive færdig, da han skulle hjem og fejre kones fødselsdag. Alle de nævnte punkter fra indflytningsrapporten bliver tilsidesat og ikke respekteret af Balder. Balder har altså en forventning om at vi skal aflevere lejemålet i bedre stand end ved indflytning. Dette er stik imod lejeloven og må evt afklares af huslejenævnet når vi modtager opgørelsen. Her 2,5 måneder efter fraflytningen har vi endnu ikke modtaget den endelig rapport eller modtaget vores tilgodehavende depositum. Vi har kontaktet Balder MANGE gange og rykket for afslutning, vi har endda måttet tage kontakt til den adm. direktør. Men dags dato er sagen endnu ikke afsluttet. Vi må på alle måder fraråde alle at indgå lejekontrakt med Balder.
Victoria
Apr 08,2019I wouldn't recommend to rent from this company unless you want to pay really expensive rent and receive 0 customer service. It took me forever to make them do things I requested (such as making an extra key, fix the mold in the shower that appeared due to poor ventilation in the bathroom etc.). They promise you that it will be done next week or so, you wait and then it never happens unless you bombard them with calls /e-mails. And honestly for the price you pay per month I would expect them to at least care a little bit about their tenants. There is construction going on everywhere around the building, you just can't sleep or relax during weekdays unless the sound of drilling relaxes you (I have been living there for 2 years and it never stopped). The way your apartment is built is a separate story. It all looks nice and new but when you live there it literally falls apart. In around 2-3 months after I started renting from them it was challenging to close the doors, the building moves so you have to adjust the doors constantly if you don't want to use force while closing them. Once I got stuck in my bedroom cos I couldn't open the door because the handle got stuck. The ventilation in the bathroom is so bad that the mold will appear even though you leave the door open after every shower. The entrance door handle literally fell out a couple of times. It wasn't installed properly so it became loose after about a couple of months. An exhaust vent in the kitchen barely works, you should expect the smell of food everywhere, the only way to avoid it is to cook with open windows and balcony. It's frustrating, especially during winter. When you move out nobody informs you that you will wait up to 8 weeks to get some of your deposit back (if any left and it's a lot of money, mine was almost 40 000dkk). When I called them I was shocked to figure it out, they said they have notified me about it when I signed the lease termination, they never did. Then the lady got back to me after checking my lease termination paper and checking with her colleague and said: "oh, yeah, we don't notify you about that, we only tell it to people when they call and ask" . When you move out you have to wait for 2 months to get your money back and nobody even mentions that. When I finished renting I have left the apartment looking almost new, even the inspectors were surprised about how good it looks but they still put floor sanding and polishing in the report, there was no damages to the floor whatsoever. Worst renting experience in my whole life.
Caroline Wintermann
Feb 11,2019jeg er selv flyttet ind i Elsehus og havde en utrolig mangelfund rundvisning. Jeg boede på det tidspunkt i Tyskland, og fremviseren svarede mangelfuldt på mine spørgsmål- viste det sig efter jeg var indflyttet. Jeg havde taget lejligheden pga. fri udsigt over fælleden og fik at vide at grunden ved siden af ikke skulle bebygges. Desuden spurgte jeg hvordan mulighederne er for parkering og blev ikke oplyst om de ublu priser der hersker herude. Ved indflytning fik vi således flere parkeringsbøder. Hvidevarerne i køkkenet er af allerværste skuffe (emhætten suger overhovedet ikke), ikke lige hvad jeg forventede af en lejlighed i den prisklasse og hvor køkken og stue skal fungere som fælles rum, så madlavning om vinteren må foregå med åben altandør hvis man ikke vil have madduften overalt. Dørene isolerer ikke lyd og er af et så billigt materiale at selv et lille stød beskadiger lakken. Så meget til interieur.. Desuden er det en udfordring at få cyklen ned i kælderrum pga. meget smal og stejl trappe. Det er virkeligt beklageligt og nok de mange år i udlandet der gjorde mig så blåøjet at tro at nybyggeri i den prisklasse ville leve op til rimelig standard- i Danmark! ;-(
Sara Hansen
Jun 20,2018Jeg har sjældent oplevet så uprofessionel et boligselskab som i hvertfald ikke vægter deres kunder højt. Jeg har i ugevis forsøgt at få en fremvisning booket, dette krævede dog lige at jeg skulle igennem 4 medarbejdere og 4 gange forklare hvem jeg var og hvad jeg lavede. Derudover laver 'lejlighedsagenten' pludselig en regel der hedder sig at vi skal binde os for 1 år for at overhovedet at se en lejlighed, på det grundlag at vi er 3 der skal bo sammen?! Jeg siger ja og møder op til fremvisningen hvor en kollega til agenten jeg havde snakket med møder op og er ikke forberedt. Vi ser nogle boliger alt i mens agenten bladrer igennem boligopslagene på sin mobiltelefon og kan ikke fortælle yderligere detaljer. Vi bliver dog lovet at der er en mulighed for forhandling af pris og han vil vende tilbage. Nu sidder jeg så her en uge senere og har i flere dage forsøgt at kontakte agenten, da de ikke vender tilbage til mig som lovet, og skal igennem showet igen og forklare hvem jeg er, hvad min uddannelse er osv for at en tredje medarbejder kan hjælpe mig. Medarbejderen pointerer overfor mig at jeg er irriteret og at jeg må forstå at vi skal starte forfra hvis hun skal hjælpe mig. Det viser sig at lejlighedsagenten der har stået for fremvisningen ikke har fulgt op på vores sag, og at prisen alligevel ikke kunne forhandles ned som ønsket. Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse. Selskabet udviser uprofessionelisme og umodenhed i alle samtaler med os og jeg vil ikke anbefale boligselskabet til nogen.
Zuhat Durkal
Jan 03,2018Rigtige dårlige kundeservice. Jeg ringede og spurgt om hvorfor min husleje er steget 400kr lige pludslige. av av av!!!!det skulle jeg måske ikke gøre,den mest provokerende stemme i mit liv som de kalder kundeservice .Hold dig væk. Lejemålet er ubrugelige, 89 kvm, vi betaler knap 14000. Der starter ny byggeri hver eneste dag i nærheden man kan ikke sove pga støj , vi må passe godt på vores børne udenfor fordi der kører 1000 lastbiler frem og tilbage det er så stresset og slet ikke børnevenlige som de reklameret med dengang.
Kamilla Kaufmann
Aug 21,2017Lej aldrig din bolig af disse mennesker. De er fuldstændig ligeglade med dig som lejer. Vi venter stadig på vores depositum, som de holder tilbage uden valide grunde. Der har været SÅ mange fejl og mangler i deres MEGET dyre lejemål. Og de udbedrert ikke skader eller overholder aftaler. vi er målløse og meget kede af vores forløb hos Bo2100.. Kamilla Kaufmann
Anthony
Jun 24,2020De er tyve, der stjæler dine indskud, og lejlighederne mangler kvalitet.