Muss leider nochmals den schlechten Service erwähnen. Nach meiner Trustpilot-Bewertung vom 22.1.23 hat Bax Music 4 Tage später mit dem immer gleichen Entschuldigungstext auf die Bewertung reagiert und um entsprechende Bestelldetails zur "Problemlösung" gebeten. Die gewünschten Daten habe ich unverzüglich mitgeteilt, doch bisher keine weitere Rückmeldung erhalten. Es tut sich nichts. Ich warte immer noch auf die versprochene "Problemlösung".
Hab eine Box bestellt das Geld überwiesen aber weder eine Versandbestätigung noch eine Bestätigung das das Geld eingegangen ist Kundenservice meldet sich auch nicht
Schnelle Lieferung alles super geklappt. Danke!
Sehr guter Shop, schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Gerne wieder!
Der Preis für das Behringer Micro war mehr als günstig und die Lieferung klappte schnell. 3 Tage nach der Bestellung war das Teil da. Alles OK! Gerne wieder.
Super Ware, sehr freundlicher Service, schnelle Lieferung ! Wirklich sehr empfehlenswert !!!
schnell Lieferung, danke!
Top Produkt. Aber leider hat der Shop kein DHL Paket Tracking.
Gut und günstig. Schneller Versand alles bestens
Lieferzeit 1A. Paket kam super verpackt bei mir an! Gerne wieder!
Shop telefonisch nicht zu erreichen bei einem Problem mit der Zustellung: Mailbox-Ansage verweist auf E-Mail-Kontakt zum Support. Auf E-Mail-Anfrage beim Support tagelang keine Reaktion... Schwach.
Habe über den Bax Music Shop eine E.Gitare bestellt eine Fazley Hot Rod Tiger Strype . Von der Bestellung bis zum Versand von den Niederlanden nach Düsseldorf NRW lief alles super gut .4Tage gewartet bis die Gitarre da war. War sicher verpackt und keinerlei Defekte ,sehr sauber verarbeitet die E Gitarre und super bespielbar .. Also Ich werde bestimmt noch eine E Gitarre bei Bax Music Shop bestellen... Bin total begeistert.. Super Shop... Falls Ich mal wieder in Amsterdam bin komm Ich Mal vorbei in euren Shop.. 🤗 Liebe Grüße aus Düsseldorf Michael Klein
Nachdem die Gitarre kurzzeitig am Transportweg verschollen war kam sie mit etwas verspätung. Leider hat de Gitarre einen Lackschaden, Bax reagiert aber gar nicht auf emails. Einmal und nie wieder.
Schnelle Lieferung, guter Preis und solide verpackt.
Es kam pünktlich an und die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und Tolle Preise
Beim TC Helicon Go Solo Audiointerface (B-Stock) fehlte das USB-Mini B zu Lightningkabel. Nach über einer Woche keine Reaktion von Bax. Update vom 27.01.2023: Bax hat sich gemeldet, zuerst einmal mit einer Rückfrage, ob es sich um das B-Stock Modell handele (hatte 2 identische Geräte geordert: ein B-Stock plus Neuware). Das hatte ich bereits ich in der Ursprungsmail geschrieben. Also wurde die Mail nicht gelesen? Danach kam die Aufforderung, ich solle das Gerät zurücksenden. Ohne Hinweis auf einen Retourenaufkleber o.ä. Soll ich jetzt für die Schlampigkeit und den Fehler von Bax auch noch geradestehen und die Rücksendung bezahlen? Was ist das für ein Kundenservice?
gute Ware, sehr guter Preis, schnelle Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin Stammkunde seit Jahren bei Thomann und der Preis für die MC950 von Beyer hat mich bewogen, auch mal bei Ihnen zu bestellen. Das Paket, was hier bei mir dann ankam mit den beiden Mikros, war sehr schlecht verpackt und die beiden Mikro bzw. deren Verpackungen trudelten ohne jeglichen Schutz hin und her im Paket! Ich prüfe jetzt erstmal, ob die Mikros Schaden genommen haben. Dazu habe ich eine Mail nach meiner Bestellung an sie geschickt mit einer Nachfage. Die blieb unbeantwortet. So werden sie mich trotz guter Preise sicher nicht auf Dauer als Kunden halten können. Viele Grüße und alles Gute, Michael Slupinski
Paket sollte Samstag ankommen (laut wunschlieferug). Kundendienst unerreichbar Hab bis heute keine sendungsnummer und keine Versandbestätigung bekommen TRAURIG !!! Letzte mal das hier bestellt wurde Nicht weiter zu empfehlen !!!!
Simon Rose
Feb 13,2023Super Verarbeitung und top Qualität. Alle Schalter und Oberflächen aus Metall. Praktisch weil der Modus Switch für die Normalisierung vorne ist.