Bax Music

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3.5 (748 Reviews)

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Reviews 748

3.5

Out of 5.0

Armando Vocale

Sep 05,2023

👍👍 Daumen hoch Lieferung + Verpackung.

Joachim

Sep 03,2023

Sehr schöne E-Gitarre. Sicher verpackt und zügig geliefert. Vielen Dank dafür.

D.B.

Aug 31,2023

Gutes Instrument zu einem ausgezeichneten Preis. Sehr schnelle Lieferung aus Holland - absolut unbefriedigend durch DHL in Deutschland.

Cerstin Vosteen - Dem Leben au

Aug 31,2023

Ich bin total zufrieden. Super schnelle Lieferung. Alles bestens.

Helmut Büchner

Aug 31,2023

Defekte Lieferung und kein Kontakt moeglich Am 26.07.2023 wurde einen Artikel für 134€ bestellt. Am 14.07.2023 wurde dieser mangelhaft verpackt und defekt geliefert. Der Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen. E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch (02406 9823008 ist Fax) ist das Unternehmen nicht zu erreichen. Nachdem ich den Fall bei PayPal habe eskalieren lassen kommen Nachrichten auf Niederländisch. Ich habe jedoch auf einer deutschen Internetseite einen in deutsch beschriebenen Artikel mit deutschem Geld bezahlt und auf deutsch abgewickelt. Nachdem ich inzwischen drei Mal bei PayPal angerufen habe, was jedes mal etwa 30 - 40 Minuten dauert ehe ich einen Mitarbeiter mit echter menschlicher Stimme ansprechen konnte wurde mir auch nur weitergeholfen, dass ich den Fall nun via PayPal eskalieren soll. Am 23.08.2023 beim dritten Anruf bei PayPal hatte ich einen etwas versierteren PayPal Mitarbeiter telefonisch ansprechen können, der mir ermöglich hat, dass Bax Music ein Rücksendeformular geschickt hat. Ich soll mir nun einen Account bei Bax Musi einrichten um eine Rücksendung anzufordern. Das ist meiner Ansicht nach absolut lächerlich. Dann wurde durch die Anmahnung von PayPal an Bax Music doch am 25.08.2023 ein Rücksende Ticket von Bax Music geschikt. Nach meiner sofortigen Rücksendung kam am 29.08.2023 die Bestätigung, dass die Rücksendung dort eingetroffen ist. Heute am 31.08.2023 fordert mich jedoch Bax Music auf nachzuweisen, dass ich die Ware zurück gesendet habe. Nun frage ich mich, das für eine verbrecherische Kaufmännische Art und Weise ist, mit dessen Spielchen Bax Music seine Kunden bedient. Es sollte doch sehr überdacht werden, dort zu kaufen.

Alexander

Aug 30,2023

Am 28.06.2023 wurde einen Artikel für 95,95€ bestellt. Am 04.07.2023 wurde als voraussichtliches Lieferdatum Kalenderwoche 29 genannt. Am 11.07.2023 habe ich eine Versandbestätigung gekriegt. Laut DHL befindet sich die Sendung seit 20.07.2023 in den Niederlanden. Da den Fall bei PayPal automatisch geschlossen wurde (ich habe leider die Zeit versäumt), meldet sich der Verkäufer nicht zurück. Der Verkäufer reagiert nicht mehr auf Anfragen. E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch (02406 9823008 ist Fax) ist das Unternehmen nicht zu erreichen. Achtet bitte auf negative Bewertungen/Erfahrungen!

Jan Herbach

Aug 29,2023

Wie immer alles bestens und eine sehr schnelle Lieferung. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Andreas Hoischen

Aug 29,2023

Habe die Stative schnell und zuverlässig bekommen . Preis Leistung ist super .

Cornel Nägele

Aug 28,2023

Alles super geklappt. Kühlschränke sind mega cool!

Michael Denter

Aug 24,2023

Perfekt! So sollte es immer sein! 10*

Laurenz Theinert

Aug 23,2023

Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung. Besser geht es nicht!

Björn Blöhdorn

Aug 22,2023

am 1.08 bestellt bisher keinerlei Lieferung, obwohl das Produkt vorraetig gewesen sein soll. Keine Reaktion auf mehrfache EMails oder Schreiben ueber das Kontaktformular auf der Webseite. Kontaktaufnhame auch ueber Telefon nicht moeglich. Es geht keiner ran. Nun muss PayPal und der Anwalt ran

Otto Bofonto

Aug 21,2023

Ich habe dort am 10.08.2023 mein Instrument bestellt, da mit einem attraktiven Preis geworben wurde. Auf der Bestellseite stand, das es auf Lager ist, und es wurde die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen versprochen. Als am 17.08.2023 immer noch nicht geliefert wurde, habe ich per eMail mehrmals den Lieferstatus erfragt. Ich bekam keine Antwort. Als ich dann heute dort angerufen habe, hat mir ein Mitarbeiter auf englisch mitgeteilt, dass es bei der Bestellung einen "System-Error" gab und ich könnte ja nochmal bestellen, dieses mal aber zu einem wesentlich höheren Preis. Ich habe dann den Auftrag gecancelled. Ich hoffe, das ich mein bereits bezahltes Geld jetzt wieder bekomme.

Marc

Aug 21,2023

nicht alle Teile geliefert, die in der Beschreibung standen (Cover zu Lautsprecher). Keine rückmeldung des support auch Tage nach einer email.

Sound Fabrik Boize

Aug 19,2023

Hat alles super geklappt. Lieferung ca 3-5 Tage.

Geprellter

Aug 19,2023

egal auf welchem Weg, es gibt keinerlei Rückmeldung nach der Lieferung des falschen Produkts, stattdessen eine Mail mit der Anfrage: sind sie mit dem Produkt zufrieden? wie sind die denn drauf? Kundenservice Note 6 setzen, nach mittlerweile 3 Wochen immer noch nix geregelt!?

Dirk Arnhold

Aug 19,2023

sehr preisgünstige B-Ware: supergut bespielbar und hervoragender sound, nur minimale Gebrauchsspuren vom Vorgänger ... Vielen Dank !!!

Seller

Aug 17,2023

gute Produkte, aber wehe wenn was schief geht, Kundenservice ist eigentlich gar nicht existent, keine Rückmeldung, weder über Paypal noch über Email, man bleibt auf dem falschen Produkt sitzen!?