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Beliani.ch

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4.0 (857 Reviews)

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Reviews 857

4.0

Out of 5.0

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Tatjana
Oct 15,2024

Leider wurde ich von Beliani sehr enttäuscht. Mit garantiertem Lieferdatum vom Freitag, 27. September 2024 habe ich das Bett und die Matratze inkl. Montage bestellt. Für die Montage und das Liefern habe ich Fr. 160.00 bezahlt und extra freigenommen. Vor Ort haben die Lieferanten festgestellt, dass sie einen falschen Lattenrost dabei hatten. Da die Monteure weder Deutsch noch Englisch konnten, war die Kommunikation sehr sehr schwierig. Auf jeden Fall sind sie dann wieder gegangen und in meinem Schlafzimmer steht nun ein halbes Bett. Natürlich habe ich mich sofort mit Beliani in Verbindung gesetzt. Beliani hat sich bei mir entschuldigt und mir versprochen, dass die Latten spätestens innerhalb von 3 Tagen bei mir seien. Am darauffolgenden Mittwoch habe ich noch nichts gehört und mich wiederum mit Beliani in Verbindung gesetzt. Dann hat es geheissen, dass die Lieferung aus einem ausländischen Lager erfolgen wird, weshalb es Freitag wird. Am Freitag habe ich noch immer nichts erhalten. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bereits eine Woche am Boden geschlafen. Am Freitag habe ich dann das Versprechen erhalten, dass die Latten allerspätestens am Montag bei mir sind. Am Montag hatte ich erneut freigenommen für die Restmontage des Bettes. Natürlich habe ich nichts erhalten. Auf Nachfrage hin wurde mir dann mitgeteilt, dass die Latten erst am Mittwoch bei Beliani eintreffen und somit erst am Freitag bei mir sind. Ich weiss natürlich nicht, inwiefern ich dieser Aussage vertrauen kann. Aber falls die Latten nun am Freitag bei mir eintreffen, musste ich bereits 2 Wochen auf dem Boden schlafen. Für dieses ganze Fiasko habe ich eine Gutschrift von Fr. 100.00 erhalten. Die Montage alleine hat Fr. 169.00 gekostet und diese habe ich nicht einmal vollständig erhalten. Ich bin extrem enttäuscht von Beliani. Vor allem habe ich das Bett bestellt mit garantiertem Lieferdatum welches nun bereits 2 Wochen überzogen ist. Auch das Personal im Chat ist nicht hilfsbereit. Immer wieder Ausreden. Niemand weiss wirklich Bescheid und ich erhalte nie eine Rückmeldung von Seiten Beliani aus, immer muss ich selber nachfragen. Nun wurden mir die Latten am 14. Oktober 2024 geliefert. Leider habe ich wiederum zu kurze Latten erhalten, welche nicht im Bett halten. Statt mir zu glauben, will Beliani von mir, dass ich jede einzelne Latte neben einem Massband fotografiere. Ich erhalte auch keinen neuen Liefertermin. Ausserdem war der Kundenberater Grosse sehr sehr frech. Er hat gemeint, andere Läden seien nicht nachhaltig (ich weiss ja nicht, ob es nachhaltig ist, 2x die falschen Latten zu senden und von Polen zu bestellen) und ich könne ja am Boden schlafen. Wenn es so weitergeht, habe ich nach einem Monat noch keine Latten.

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Sahkuren
Oct 15,2024

Schnelle Lieferung und grosse Auswahl

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Emine Elibol
Oct 15,2024

Ich habe einen Teppich, eine Lampe und einen Doppel-Couchtisch gekauft. Sie sind alle wunderschön. Belianis Stil ist sehr cool. Ich freue mich über meinen Neukauf. Danke Beliani ♥️

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Marion mansour
Oct 13,2024

Für ein homestaging der Firma Immoanker habe ich ein paar Möbel (2 Teppiche, Esstisch) bestellt. Einer der Teppiche kam leider doppelt (ev. mein Fehler) - der Kundenservice war telefonisch sofort erreichbar, äussert freundlich, effizient, kompetent wie man es selten sieht. Auch die nachfolgende diesbezügliche Mailkorrespondenz war kompetent, schnell und freundlich. Deswegen 3 Daumen rauf und meine Empfehlung! Produkte waren auch zu unserer Zufriedenheit und zur Zeit geliefert.

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Nadia
Oct 11,2024

Gutes Material und schnelle Lieferung

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traveller
Oct 10,2024

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, easy Montage, gute Qualität.

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AS
Oct 03,2024

La table livrée avec montage inclus était défectueuse. J'ai du envoyer 2 séries de photos et une vidéo (!) pour avoir une pièce de remplacement. Cette dernière a été livrée sans le montage (pourtant bien payé et précisé lors de la demande) et est aussi abîmée!! après 3 semaines, et très nombreux echanges, un remboursement de la table a été effectué. Expérience terrible, marque à fuire.

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Daniel Zitta
Sep 29,2024

Das Produkt, das zu mir kam, war nicht neu, aber bereits gebraucht. Die Teile selbst waren nicht in einem versiegelten Beutel, aber nur in einer Tüte verschnürt. Es gab Fingerabdrücke überal auf der gesamten transparente Oberfläche, sogar auch die Haare. Der Dekoration und auch der Ständer wies Gebrauchsspuren auf, da der Lack darauf abgeplatzt war. In der Beschreibung dieses Produkts wurde jedoch nicht darauf hingewiesen, dass es sich um ein occasion produkt handelt. Ansonsten ist das Reh wunderschön, die Kinder sind begeistert und es kann nicht nur als Weihnachtsdekoration dienen. Jedoch das war meine erste und letzte Bestellung bei Beliani CH und ich empfehle diese Firma nicht.

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Nela Veloso
Sep 27,2024

Confiável 100%.produtos sempre bem embalados,sempre que preciso é aqui que compro.Adoro.

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Ulrike Westhauser
Sep 26,2024

Der Bestellvorgang war super einfach und die Lieferung sehr schnell. Die bestellte Lampe ist wie abgebildet und von guter Qualität.

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Dekoliebhaberin
Sep 25,2024

Wir haben vor gut zwei Jahren eine grosse Gartenlounge Beliani gekauft. Mit der Lieferung hat alles geklappt, Möbel waren einwandfrei. Doch nun, nach nur knapp mehr als zwei Jahren zerfällt die Lounge regelrecht! Das kann es doch echt nicht sein. Leider wurde ich nur abgespiesen mit der Antwort, dass die zwei Jahre Garantie rum sind! Ich bin sehr enttäuscht. Es kann nicht sein, dass eine Lounge nur gerade zwei Jahre hält!! Bin sehr enttäuscht!!!!! Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, rein gar nichts. Schaden, wir hatten echt gehofft, dass wir an der Lounge mehrere Jahre Freude hätten... nun bleibt uns nur das teure entsorgen..... April 2024 gekauft...September 2024 nur noch zum entsorgen :-((((

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Stefani Birchmeier
Sep 22,2024

Die Matratze wurde nicht zurückgenommen. Versprochen war ein 365-Tage Rückgaberecht. Wir meldeten uns nach wenigen Wochen. Es wurde alles abgelehnt.

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Yoko Matsumoto
Sep 22,2024

Hassle-free, online shopping. Item exactly as it appeared on website.

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Durime
Sep 19,2024

War super happy mit dem Bett ist pünktlich angekommen und sehr einfach zum montieren. Preis leistung super.

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‡ ¿
Sep 19,2024

der Umtausch Prozess ist viel zu langsam, Geld wird viel zu spät erst zurückerstattet. Richtiger Saftladen.

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Cristina Plüss
Sep 14,2024

Super schnell geliefert. Alles tip top!

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Sara K
Sep 12,2024

Meine Bestellung ist einwandfrei angekommen und der Kundenservice war schnell und hilfsbereit!

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MW
Sep 12,2024

Lieferung kam pünktlich, LED Beleuchtung der Pergola funktionierte nicht. Wurde schnell nachgeliefert. Beim ersten Regen ist die Pergola zusammengebrochen. Auf die Reklamation wurde geantwortet, dass bei Regen das Dach mit einem Besenstiel entleert werden sollte. Sehr praktischer Tipp, wenn man nicht daheim ist, wenn es regnet... zudem ist auf der Homepage nirgends ein solcher Hinweis zum Produkt zu finden. Nie wieder!

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Birbante
Sep 11,2024

Einfache Bestellung, sehr netter Kundendienst, einwandfreie Lieferung. Sehr schöne Artikel, welche dank der professionellen Verpackung ohne Schäden geliefert wurden. Bin sehr zufrieden und kann Beliani nur weiterempfehlen!

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TL
Sep 11,2024

Grundsätzlich bin ich mit der Webseite zufrieden, jedoch kommt das Fenster bezüglich der Cookie-Erklärung so lange wieder, bis man alle akzeptiert hat. Das finde ich ehrlich gesagt ziemlich grenzwertig und hoffe, dass dies überarbeitet wird.

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