Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
La oferta de producto es muy completa; pero la primera persona que me atendio en la sección de equipaciones fue muy deficiente; sin ganas de atender y lo mas parecido a auto servicio. Por contra en la seccion de calzado la persona que me atendio era muy buena.
Magnifica calidad-precio y buen servicio de entrega.
Todo impecable! Muchas gracias.
Comunicación ágil e inmediata. El paquete ha llegado según las especificaciones.
Atencion por washap rapido y el envio del pedido tambien.
J'ai commandé un vélo de route GIANT sur biciescapa. Prix très intéressant, livraison très rapide mais malheureusement, le cadre est arrivé rayé. Le service après-vente ma répondu dans la journée et 48 heures après, j'ai obtenu un remboursement. Très pro et très réactif. Je recommande ce site.
Tercera compra y tercera decepción. Me voy de viaje y compro una bolsa para el manillar, pone que está en stock y que llega en 48h, 48h después pone que lo han pedido al proveedor. La conclusión es que me voy de viaje sin bolsa y la casualidad es que es la tercera vez que me pasa. Escribo a atención al cliente y sin responderme a la consulta me dicen que si quiero, que devuelva el producto. Empatía 0, compromiso 0 y responsabilidades ninguna. Una pena
Pedido realizado y despues de 1 semana siguen si ni siquiera prepararlo. Siempre que los contacto me dan largas con una nueva fecha. Termino solicitando la cancelación y allí es cuando finalmente me entero de que no lo enviaban porque alguno de los productos que me vendieron no les quedaban. Pesímas gestión de pedidos y pesíma atención. No volveré!
Producto recibido pero con deficiencias en la preparación . La suspensión trasera venía sin aire .( y no me avisaron de ello) Salí a probar la bici …. Y nos dimos cuenta rápido pero podría haber tenido daño. Los envíos , se demoran más de lo q informan en la página . Pero contacté con ellos y les dije q la necesitaba la antes y si accedieron a envío rápido . Atención telefónica buena .
Gran variedad de productos a precios competitivos, buena página web con claro proceso de compra. Echo de menos los plazos de entrega al realizar la compra.
Buen servicio
Muy buena atención del equipo de mantenimiento Super profesionales e conocedores de los problemas por ser ciclistas
Empresa sería, con buenos precios y profesionales.
Muy buen trato, no intentar convencerme te explican las caracterisicticas de cada productor y las diferencias.
Todo perfecto. Contacté con ellos por teléfono, me explicaron todo el proceso de envío, me asesoraron sobre la compra de la bicicleta, etc. Me llegó en el plazo que me indicaron, sin ningún problema.
Muy recomendable, atención profesional y cercania en el trato.
Retraso con la entrega y con desagustes, la bici la entregan según viene de fábrica, con su polvo incluido ( faltaban los tapones de las válvulas ) y las entregan con camara, en otros sitios te la entregan ya con antipinchazos.
Envío rápido. Deben mejorar el embalaje de los productos. Uno de los embalajes originales de los productos que contenía el paquete llegó aplastado y desgastado. Afortunadamente parece que el producto que contenía en su interior no sufre daños, pero no es la mejor experiencia. Precio competitivo.
Bon rotllo amb els dependents, son simpàtics la majoria.
Samuel
May 20,2024Buenas comunicación, precios competitivos, logística impecable.