Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
Buena atención y buen surtido de alimentación de marcas y variedad para avituallamientos.
Muy buena experiencia. Tienda especializada con diversidad de marcas y calidades dependiendo de tu presupuesto. Fui atendido por Sergio, gran profesional y muy amable en el seguimiento del proceso de compra, con explicaciones claras y rápido en las gestiones.
Excelente experiencia. La bici llegó en el plazo esperado y bien empaquetada.
molt bon servei i atenció al client, són experts i t'assessoren bé, no van a "vendre't" si no a que surtis satisfet pel que TU necessites
Vélo très bien emballé à très bon prix . Excellent très content
Muy buena atención de los empleados
el “supuesto” envío rápido que te prometen no lo he conocido, pedí mi bicicleta el día 5 de abril, viernes, y hoy viernes día 12 de abril he recibido mi bicicleta. Al quejarme con atención al cliente me dicen que no han recibido la aprobación del dinero por parte de la entidad de préstamos que ofrecen, cosa que no es cierta ya que el mismo viernes 5 me mandaron un correo tras mi compra diciéndome que el prestamo había sido aprobado, muy descontenta por esta parte, en cuanto a la bicicleta todo bien y sin golpes o fallos de momento.
Bien y con rapidez
Buen trato, la bicicleta llegó con las especificaciones. Rápido envió.
Excelente trato. Muy profesionales y amables. Buenos precios.
Comanda on-line fàcil i ràpida . El lliurament tal com varen dir en 2 dies. Material de primera qualitat
El servicio de entrega de la bici de SEUR está siendo un desastre: tenían que traérmela el dia 2 de abril, luego el 3, hoy es 5 y no se nada de la bici, ni si la tienen, o si no la tienen, si la han perdido, si me la van a traer… y no hay forma de contactar con alguien que pueda informarme, lo cual es preocupante porque la bici ya está pagada… muy mal servicio, evitad este sistema de entrega, espero que hoy me la entreguen…
Compré una bici a finales de enero, me llegó con el cableado de freno y suspensión que podías saltar a cuerda de lo largo que era, la suspensión autodrop sin presión, les preguntas si viene tubelizada y te dicen que no sin opción a que te lo hagan, que no es un taller? cuando les preguntas te dicen que asi viene de fábrica, pocas ganas de trabajar, los neumáticos se agrietaron en menos de 10km, para el cambio te dicen que no te pueden mandar los mismos y que elijas, cuando eliges te mandan otros que no son tu primera opción, servicio postvenda fatal, no lo recomiendo.
🚲 Suite à l’achat d’un Super Six chez Escapa, j’étais d’abord satisfait de l’emballage du produit, bien que la découverte d’une bosse sur le cadre ait rapidement atténué mon enthousiasme. La situation s’est davantage compliquée avec une baisse de prix significative du vélo, de presque 2000 €, pendant que je patientais pour une résolution. Malheureusement, ma demande de compensation en raison de cette baisse de prix m’a été refusée. Pour aggraver les choses, Escapa a proposé de remplacer uniquement le cadre endommagé, sans fournir de calendrier clair pour cette opération. Cette absence de date de résolution laisse un sentiment d’incertitude et d’insatisfaction face à un achat de grande valeur. Il est décevant de constater un manque de considération pour l’expérience client dans une situation déjà frustrante. Je conseille à tous une grande prudence lors du déballage de produits de valeur et espère que Escapa adoptera une approche plus réactive et accommodante à l’avenir pour répondre aux attentes de ses clients en termes de service et de qualité. Frédéric Grobost
La amabilidad y profesionalidad del personal. La variedad de productos es bastante amplia, es una tienda muy recomendable, de hecho ya he llevado a algún amigo.
Me ayudaron a través de mensajes en la web y el paquete llego en perfecto estado y montada la bici
Pas de livraison dans tous les pays de l’UE. Le Luxembourg semble exclu de leurs cartes de l’Europe. Leur argument: “nous ne livrons pas dans des pays comme la Suisse et le Luxembourg” :-/
Boa comunicacao, rapidez e cuidado na entrega. Produto bem acomodado e preparado. Apoio ao cliente constante. Muito bom servico.
Compra online , producto llego en tiempo y perfecto . Siempre buena atención al cliente
JAVIER LLORENTE MARTíNEZ
Apr 19,2024Con una ida predeterminada el asesoramiento ha sido excepcional en la compra. Una vez recepcionadas las bicicletas eléctricas la explicación de los diversos componentes de motor, batería e información han sido magníficos. Gran grupo de empleados en Escapa.