Wir machen’s billiger! Billigfluege.de ist das Portal für Kunden, die ihren Flug zum besten Preis haben möchten. Mehr als 450 Airlines mit Tausenden Tarifen werden in den Online-Vergleich einbezogen. Nach Wahl des passenden Angebots kann der Kunde bequem seinen Flug samt gewünschten Extras auf der Seite buchen. Das Portal wickelt im Hintergrund die Buchung und die Ticketausstellung mit seinen Partnern ab. So steht dem entspannten Reisestart nichts im Weg.
Das Portal ist gut was störend ist sind die Aufforderungen für zusätzliche Leistungen wo man sehr genau darauf achten muss um diese nicht zu aktiveren. Als Stammkunde wünsche ich mir ein gespeichertes Login. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Nachdem ich die E-Mailbestätigung erhalten habe, stellte ich fest, dass kein Gepäck gebucht war. Umbuchen ging nihct mehr. Das Gepäcksymbol kann leicht übersehen werden, wurde mir am Telefon lapidar mitgeteilt. Ich sollte doch stornieren. Nach der Stornierung wurden mir Servicegebühren von ca. 80 nicht erstattet.
Sehr guter Service; kompetentes und freundliches Personal. Einzig die Unübersichtlichkeit bezüglich Versicherungen und Buchungsbestätigungen bei Erhalt per E-Mail bleibt als Kritikpunkt.
Es sollte nicht Aufgabe meines Reiseportals sein, sich mit den Eigenheiten meiner Bank herumschlagen zu müssen. Das Callcenter von Billigflüge tut es trotzdem und es wird einem hier mit größter Geduld und Freundlichkeit weitergeholfen.
Hat mein vollstes Vertrauen, da klare Aufteilung der Flüge und sehr vorausschauend einige Tage vor oder weiter angeboten wurden.
bin zufrieden
Das Finden eines günstigen Fluges war sehr einfach und unkompliziert und auch beim Bezahlen habe ich keine böse Überraschungen erlebt.
Flugsuche und Buchung problemlos; einzig die Umbuchungs- bzw. Reiserücktrittsversicherung wird pro Flu und erst im Kleingedruckten pro Jahr angezeigt, was man schnell übersieht. Hatte jedoch anschließend per Telefon kompetente freundliche Beratung und konnte die Versicherungen stornieren.
Meine Flugbuchungen in der Vergangenheit scheiterten immer am nicht Vorhandensein einer Kreditkarte. Endlich mal ein Portal wo auch Bankeinzug der Gebühren angeboten wird. Und außerdem alles sehr einfach und klar strukturiert.
Ich habe in diesem Flugportal den besten Flug zu den besten Bedingungen gefunden. Das war absolut in Ordnung. Dafür gehört dem Portal eine Bewertung von 5 Sternen. Meine Serviceanfrage jedoch, auf deren Beantwortung ich bis zu einer Woche warten soll - was sowieso schon sehr lange ist - wurde auch nach 1,5 Wochen nicht beantwortet. Ob sie zur Kenntnis genommen wurde, ist unklar.
Mein Flug von der Fluggesellschaft Pegasus wurde kurzfristig gestrichen. Ich geriet aufgrund dessen kurz in Panik.Billigflüge.de hat mir mit viel Geduld weitergeholfen und mit viel Freundlichkeit überzeugt. Vielen Dank für ihre Mithilfe.
Sehr zufrieden mit beratung
Alles klar und Verständlich gute Beratung am Telefon ich fühle mich gut aufgehoben !! Was mir fehlt-- wenn ich mit meiner Freundin einen Flug buchen will es fehlt eine Zusatzzeile für weitere Reisende.
Die anfallenden Kosten für die Bearbeitung und für Versicherungen werden erst nach der Buchung ersichtlich (mit der Rechnung die per Mail kommt). Vor der Bestellungsaufgabe gibt es keine Übersicht in der Onlinebuchung! Wir waren über die Höhe der Bearbeitungsgebühr (Service Fee) überrascht und die Stornierung der Reiseversicherung kostete 15 Euro extra.
einfach, schnell und unkompliziert, günstig,..... gerne wieder :)
Die Flüge, bei billigflüge.de, zu suchen es ist sehr einfach und unkompliziert gewesen. Danke dafür:-)
Ich bin in der Regel kein Freund von Bewertungen, aber dieses Mal muss ich gestehen das es ging sehr flot.
Die Buchung auf Billigfluege. de war unkompliziert und schnell. Alles hat hervorragend geklappt und ich werde diese Seite jederzeit wieder nutzen. Einziger negativer Punkt: die doch beachtlichen Kosten für die Zahlung mit Kreditkarte.
Alle Fragen stets schnell beantwortet
Achim Dubberke
Mar 29,2015Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiterin im Service-Team, Frau Hasemann.