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Reviews 669
Augsburger Fabienne
Nov 13,2022Madame,Monsieur. je suis une bonne cliente concernenr votre magasin en ligne, j ai toujour règler mes factures quant je gardais un article. depuis quelque temp quant je commende des articles je recois le 11 novembre une demande d accompte de 469,08 ,je ne comrend pas le pourquoi je dois verser une telle somme pour une commende que je n ai pas encore recu. Car je commende chez bon prix des article pour essayer en toute tranquillité chez moi et je paye ce que je garde et vous renvoye ce qui ne convient pas, en plus je n ai pas de retard dans mes payements vous concernent. ma question: esque me concernant vous pouvez abolire ces accomptes , car j ai fais plusieur commendes et bien sur a ce jour je ne recois toujour rien et je trouve mal fais car c etait des articles qui me plaisaient vraiment. car malheureusement si on ne peut pas enlever les acompte je ne pourrai plus commender chez vous, et je trouve mal fait car j aime bcp vos produits et je suis un cliente de longue date. j espère que je recevrai une nouvelle positive de ma demande. dans l attente je vous envoye mon no de client 28306477 avec mes meilleur salutations
Nadine Heer
Nov 09,2022Absolut unfähiges, unintressiertes und unfreundliches Personal am Telefon. Ich hatte ein Anliegen und trotz 3x anrufen!!!! wurde mir nicht geholfen- erklährt wie ich meine Bestellung abschliessen kann.. Die Dame mit Hochdeutsch sollte sich überlegen ob Sie am richtigen Ort arbeited oder es nicht besser besser wäre für Sie ohne Kontakt zu Kunden!!
Madelyn Baur Puce
Oct 20,2022Schlechter Kundenservice! Auf die bestellte Ware wartet man Wochen, ohne jegliche Reaktion oder Mitteilung. Zudem sind die Artikel stark überteuert im Gegensatz zu Deutschland. Meine Empfehlung nicht bei Bonprix zu stoppen, besser bei Zalando, da erhält man, die mit Freude gekauften Kleidungsstücke innerhalb Kürze.
Cynthia
Oct 09,2022Servizio contabile veramente scadente ho pagato le fatture fa un anno e x la loro incompetenza continuano a mandare richiami. Ho spiegato loro con telefonate, raccomandate con allegato la copia dei pagamenti , email . Non ti rispondono e continuare a mandare i richiami. State attenti a comandare merce da loro vi costerà caro. Io non comanderò più niente
Anna
Oct 02,2022Es ist seit Anfang 2022 eigentlich nicht legal, Schweizer Onlineläden mit massiv höheren Preisen zu haben und Schweizer Kunden auf diese umzuleiten, wenn sie auf den deutschen Onlineladen klicken. Bonprix hat preise, die in der Schweiz zum teilt mehr als doppelt so hoch sind wie die Preise in Deutschland. Eine absolute Frechheit! Und man kann es nicht mit Sachen erklären wie "höherer Marketingaufwand" (genau das gleiche Marketing bei beiden Seiten!) oder der Tatsache, dass es höhere Versandkosten seien, um etwas vom deutschen Lager in die Schweiz zu senden. Erstens sind die Versandkosten in die Schweiz eh schon höher und zweitens, selbst wenn das wahr wäre, dann kann man damit nicht einen Unterschied von 50 Euro vs. 105 Franken erklären.
EdKae.
Sep 21,2022Jetzt gebe ich es auf! Jogginganzug bestellt. 1. Rückgabe - Leider zu gross! 2. Rückgabe - Ärmelbeschriftung fehlt völlig! 3. Rückgabe - Die weisse interessante Ärmelaufschrift fehlt wieder! Stattdessen grüne Aufschrift, völlig unauffällig auf dem grünen Anzug! 4. WIEDER FALSCHLIEFERUNG!!! Obwohl mit dem Kundenservice telefoniert, WIEDER KEINE WEISSE ÄRMELAUFSCHRIFT - WIEDER NICHT ERKENNBARE GRÜNE AUFSCHRIFT!!! Der Artikel wird aber nach wie vor mit der weißen Ärmelaufschrift angeboten! ENTTÄUSCHEND! Nun aus Zeitgründen trotzdem behalten, aber weitere Bestellungen werden auf jeden Fall nicht mehr getätigt!!! - AUCH NACH DER STELLUNGNAHME WEITERE E-MAILS, INSGESAMT MEHR ALS 20 (IMMER ANDERE ANSPRECHPARTNER) KEINE VERÄNDERUNGEN!!! - FIRMA UNFÄHIG - KUNDE FÜHLT SICH VER..........T!!!
Pierre Meyrat
Sep 14,2022Unverschämtes Verhalten gegenüber langjährigen Kunden. Meine Frau ist seit vielen Jahren Kundin bei Bon Prix und war meistens recht zufrieden. Preis- und Leistungsverhältnis stimmte. In diesem Jahr hat Sie mehrere Bestellungen getätigt und prompt bezahlt. Plötzlich erhielt sie eine erste Mahnung über Fr. 37.99 (!), inklusive Fr. 10.— Mahnspesen und Verzugszinsen. Eine befriedigende telefonische Auskunft und einen vernünftigen Kontoauszug erhielt sie auch nicht. Habe jetzt den lächerlichen Betrag bezahlt, da wir nichts mehr von Bon Prix hören möchten. Es gibt zum Glück andere Versandhändler, die Kunden schätzen!
Laurence
Aug 28,2022Je pense que c est un bon service autant que les articles reçus vous plaisent ou que les vêtements s'adaptent á votre morphologie. Dans le cas contraire, les retours sont payants; A mon avis, ça n'en vaut pas la peine: payer pour un essayage? Non merci, Dommage.
Eveline
Jul 29,2022Rapidité,prix qualité super
Hanny Alpstäg
Jul 28,2022Schnelle Lieferung, wäre toll wenn der Versand kostenfrei wäre. ( vielleicht ab 50.00)
Peter Schmid
Jul 28,2022Suchte Kurzarmhemden in Übergrösse. Die bestellte Grösse passt sehr gut. Gutes Preisleistungverhältnis. Etwas längere Lieferzeit, spielt bei mir aber keine Rolle, alles andere ist tiptop!
Torsten Haass
Jul 26,2022Qualität der Shirts war gut, die Farben sehr gut. Leider passen die Grössenangaben und die wahrhaftige Grösse der Shirts nicht zusammen. Ein Shirt mit Grösse 52/54 war genauso gross wie ein Shirt Grösse 48/50. Ein weiteres Shirt mit Grösse 48/50 war kleiner, als die richtige Grösse 48/50. Ein weiteres Shirt mit Grösse 52/54 war ca. 3 Grössen grösser als ein Shirt mit Grösse 48/50. Dieses habe ich zurückgeschickt.
Pierre
Jul 25,2022Reçu dans les délais et correspond à ce que j'attendais. Bon rapport qualité prix.
Frau J. Studer
Jul 25,2022Wäre schön wenn untere Teil innen etwas festere Stoff wäre vom diese 3 BH s.
Aivlis
Jul 25,2022Sehr gute bademoden und BHs bis jetzt. schöne sachen mit guter passform. musste noch nie eine andere grösse nehmen als meine.
Katharina Bravin
Jul 16,2022Gutes Geschäft, Kleider modern und Zeitgemäss
Shana51
Jul 15,2022Ich finde Bon Prix im Bereich Bademode, Unterwäsche, vor allem BH's sehr empfehlenswert. Grosse Auswahl, faire Preise, gute Lieferbedingungen. Eigentlich hat Bon Prix für jede Person etwas!
Sadife
Jul 15,2022Ich bin sehr zufrieden schnell wie möglich geliefert an alle Mitarbeiter schönen Sommer bleibt gesund♥️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ freundliche Grüsse Mustafoska😘🌹🌹🌹🇨🇭🇨🇭🇨🇭
Rolf Leisi
Jul 15,2022Alles bestens
Nessaja
Dec 20,2022Seit Jahren bestelle ich bei Bonprix habe mir nieee etwas zur schuld lassen kommen.. und jetz auf einmal muss man vorauszahlen…????? Was soll das… ???? Kundendienst gibt einem keine Information warum wiso zum mühsam echt… und ich habe nicht wenig bestellt… eine Schande…das ich sachen bestelle die mir nicht gehen und dann kann ich meinem Geld hinterher springen… nein danke!!!!!!!!!