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Reviews 669
Maria Santos-Wikihalter
Jul 13,2022Ich habe ein Kleid bestellt Nach 3 tag bekomme ich ein mail, darin stand wenn ich das kleid will muss ich zuerst ein kleines betrag. Das tat ich auch am nächsten Tag. Dann nach 4 tag bekomme ich nochmal ein Mail darin stand das es die kleider zu zeit nicht mehr zu haben sei. Also das macht mich sehr sauer Ich hatte die Nr. Bestellt weil ich gesehen das es zu verfügbar war. Dann bekam ein Mail wo gesagt hatten, ich muss zuherst ein Betrag zahlen sondets senden Sie die kleider nicht. Die betrag habe ich bezahlt, und jetz ist nicht mehr zu verfügung. Ich fühle mich verarscht. Was soll das?
Jutta Frangart
Jul 11,2022Schnelle Lieferung, gute Qualität
Satya Perret-Gentil
Jul 10,2022Je voudrais remercier beaucoup votre personnel qui répond si gentiment au téléphone et qui fait tout pour satisfaire votre clientèle. Bravo à Tous.
Laura Marvullli
Jul 10,2022Ich habe die Ware bestellt, welche nach wenigen Tagen eingetroffen ist. Preis - Leistung top !!
Chantal Fürst
Jun 18,2022Ich bin seit Jahren treue Bonprix Kundin und war immer sehr zufrieden. Leider hat der Service in den letzten Monaten extrem nachgelassen! Rücksendungen und Anzahlungen werden sehr spät verbucht. Andauernd wird nach einer Anzahlung verlangt obwohl Ware längst zurückgeschickt und Konto somit deutlich unter dem Limit sein müsste. Bei einer meiner letzten Bestellungen kam nach Tagen eine Mail, Ware sei nicht mehr verfügbar obwohl diese im online-Shop nach wie vor bestellbar ist. Habe dies jetzt über 1 Woche täglich geprüft. Ware immer noch bestellbar. Dann habe ich eine Mail erhalten eine meiner „nicht mehr verfügbaren“ Artikel sei versandt worden. Allerdings ist eine komplett andere Grösse erwähnt als ich bestellt habe!? Bin gespannt was schlussendlich in diesem Paket sein wird. Die Antwort auf eine Mail von mir was da eigentlich los sei war sehr unbefriedigend und hat mir gar nichts gebracht. Chaos pur!! Das war‘s dann wohl, nach Jahren, mit bonprix.
grisuna
Jun 18,2022Wenn man als Schweizer einen Aufschlag von zum Teil mehr als 100% zahlt, ein Jumpsuit von 33.95 Euro, bei uns 69.90 Franken kostet, fühlt man sich mehr als ausgenommen. Eine Frechheit! Diese Preispolitik kann sich nicht durch administrativer Aufwand erklären, andere Online-Shops können es ja auch. Ich werde nichts mehr bei bonprix bestellen, solange sie die Preispolitik nicht anpassen
Elisabeth
Jun 14,2022Ich habe tatsächlich nach 2 (!!!) Jahren eine "offene Rechnung" erhalten über Mahngebühren inkl. undurchsichtigen Centbeträgen wegen Teilzahlung?! Die Rechnung ist längst beglichen - ohne Mahngebühren, weil ich nicht mal gemahnt wurde...
Sibylle Sameli
Jun 12,2022Bonprix weigert sich seit 31. Mai 2022, mein Konto zu löschen. Ist das legal? Der Rechtsweg scheint zwingend zu werden...
Sirod
Jun 08,2022Habe nichts zu bremängeln!👍👍👍
Mariana
Jun 07,2022Le site est clair, bien expliqué. La commande est arrivée très vite via notre facteur colis très sympathique.
Michele Angelini
Jun 06,2022Ich bin mit der gelieferte Ware zufrieden. Die Nachsendung von fehlende Artikel hat einwandfrei funktioniert. Eine Rücksendung von Artikel hat nicht gegeben. Die Bestellte Ware entspricht meine Erwartungen.
Karin Barmettler
Jun 02,2022Ich wollte etwas storniren was noch nicht auf dem Postweg ist und dies ist nicht möglich, finde es katastropal… lieferungkosten um rücksendungen sind nicht kostenfrei!
Barbara Zacheo
Jun 02,2022Telefonmitarbeiter sehr nett und Hilgsbereit, ansonsten sehr schlechter Service. Bieten Bestellung auf Rechnung, nicht Ersichtlich, dass eine Limite von 400 Fr besteht, ansonsten muss angezahlt werden und Ware kann nicht reserviert werden. Rücksendungen müssen ebenfalls bezahlt werden. Werde leider nicht mehr bei Bonprix bestellen, das ist nicht Kundenfreundlich.
Roh
Jun 01,2022Ballerines très souple et un bon maintien
Daniela
May 30,2022Grosse Enttäuschung. Hab bisher eigentlich immer gerne bei Bonprix eingekauft aber nun müsste ich eigentlich sogar Null Sterne geben. Habe am 13.05.22 Waren im Wert von über CHF 2000 bestellt und sofort per 13.05.22 mit Paypal gezahlt. Ich habe dazu auch die Bestellbestätigung erhalten. Der Betrag von CHF CHF 2,180.46 (inkl. Versandkosten etc.) wurde vollumfänglich meiner Kreditkarte definitiv belastet. Und ich zahle meine Kreditkartenrechnung immer sofort und habe keine unbezahlten Rechnungen. Einige Tage später habe ich die Welt nicht mehr verstanden als ich eine Email von Bonprix bekommen habe, mit der Aufforderung den Betrag von CHF 817,19 anzuzahlen. Nach Abklärungen bei meiner Kreditkartenfirma wurde mir gesagt, dass Bonprix die Zahlung von über CHF 2000 von sich aus storniert hatte - dafür wollten sie nun eine Anzahlung. Ich mag es aber nicht danach einzelne Rechnungen zu zahlen. Auf Anfrage bei Bonprix wurde mir gesagt, ich hätte eine Limite von CHF 700 oder so...was ja nur Sinn macht, wenn man auf Rechnung kauft...nicht aber, wenn man sofort alles bezahlt. Da Bonprix an der sonderbaren Regelung festhält habe ich mitgeteilt, dass die gesamte Bestellung storniert werden soll. Ich mags unkompliziert und kaufe daher lieber bei unkomplizierteren Shops.
tom eglin
May 30,2022Alles korrekt und prompt geliefert.
Silvia
May 20,2022Ich bin langjährige Kundin und habe meine Rechnungen immer schnell und korrekt bezahlt. Leider kann ich nicht mehr auf Rechnung bestellen, weil ich angeblich zuviel zurückschicken würde. Was soll das? Mir gefällt nun mal nicht alles und ich bestelle keineswegs auf Vorkasse oder ähnliches. Demzufolge werde ich nichts mehr bestellen und werde mein Konto sofort löschen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, der Kundenservice war auch sehr unfreundlich. Die Aussage, ich sollte mich wegen diesen Themas ein Jahr lang nicht mehr melden bzw. anfragen, fand ich wirklich sehr frech. Dann eben nicht....es gibt doch noch genug andere, wo ich bestellen kann...
Goldhamster
May 19,2022Unprofessioneller Onlineshop Man wartet ewig auf die bestellten Waren! Nicht mal eine E mail wird verschickt und man muss immer im Kundenkonto nachsehen, ob die Sendung verschickt wurde.Richdig mühsam.Wenn ein Artikel nicht mehr am Lager ist, sollte man eine E mail erhalten das der Artikel wieder verfügbar ist,aber puste Kuchen das klappt überhaupt nicht. Ich habe alles mit Kreditkarte bezahlt und warte immer noch auf die Sendung! Werde wohl nicht mehr bei Von brix bestellen.
H. A.
May 12,2022Z.t. falsche Ware erhalten, dazu bei der Teillieferung nochmals zusätzlich Portokosten ??? Ausserdem unübersichtliche Rechnungen . Total kompliziert, wieso soviel Papier ? Kundendienst nicht fähig zu helfen. Mehrfach angerufen und Problem existiert immer noch ! Wer bezahlt eigentlich die ganzen Anrufe ??? Dies war die letzte Bestellung bei bonprix. Nie wieder ! Ein Fall für den Kassensturz...
null null
Jul 14,2022Ware Material gut Passform gut Lieferung schnell