To leave a review you need to be logged in
Reviews 795
Sanne Hansen
Sep 30,20242 timer prÞver at komme i kontakt med kundeservice..... 4 dag over mail.... ikke noget svar manglet stadig bor for august og september opdatering til alle andre de er gÄet konkurs
Eszter Angyal
Sep 30,2024Min abonnement startede i juni hvor de truk penge og sent boksen som var 2 legetĂžj og 3 smĂ„ pose godbider. I juli fik jeg boksen igen men en legetĂžj var det samme som sidste gang og den anden passede ikke da det var til smĂ„ hunde. I august eller september fik jeg INGEN TING! Men pengen blev trukket. Jeg har forsĂžgt at kontakte dem men ingen svar. Jeg ringede flere gange, men hver eneste gange var det "uden for Ă„bningstider" eller de havde "Ăndrede Ă„bningstiden for dagen" og jeg skulle ringe kl 20 men kl 20 sagde deres telefonsvar at ringe kl 15 osv. Idag d. 30 september ringede jeg og var nummer 7 i kĂžen. Da en halv time efter jeg var stadig nummer 6 i kĂžen lagde pĂ„. Det er ingen mĂ„de at servicere kunder. Jeg blev trukket nĂŠsten 2 tusind kroner for 4 mĂ„neds bullerboks jeg fik ikke leveret 2 mĂ„nedens og en passede ikke. Jeg blokerede dem fra at trukke mit kort.
Bettina Christiansen
Sep 28,2024Jeg har aldrig oplevet et firma der er sÄ bedÞvende ligeglade med deres kunder. Man kan sku ikke klage over deres kundeservice - for der er ingen! De lyver; og tror Äbenbart deres kunder er dumme nok til at tro dem. Jeg ventede over 30 dage pÄ min fÞrste boks, da jeg modtog den passede den overhovedet ikke til min hunds behov og ydermere havde de allerede trukket penge for nÊste box, sÄ 2 betalinger - en boks der ikke passer til min hund og nu har jeg sÄ snart ventet over 30 dage igen pÄ den boks de trak penge til for over 35 dage siden. Magen til mÞg service, og potedask min bare r.. Jeg har stoppet betalingerne og sendt dÄrlig karma deres vej til de godt 3000 fÞlgere jeg har pÄ mine sociale medier - de fortjener intet andet end dÄrlig reklame - og jeg hÄber virkelig ikke flere nye kunder falder for deres lÞgnagtige reklamer
Susanne S
Sep 27,2024KundeserviceâŠ. Er I bekendt med det? Jeg har forsĂžgt at trĂŠffe jer i denne uge og fik besked om at I havde ĂŠndrede Ă„bningstider, i gĂ„r den 26/9 og i dag fredag 27/9. Da jeg sĂ„ forsĂžger, at trĂŠffe jer i dag, i den ĂŠndrede tid mellem kl. 15-17, sĂ„ fĂ„r jeg besked om at jeg ringer udenfor for Ă„bningstid. Hvis det er jeres mĂ„de at yde kundeservice, sĂ„ mĂ„ jeg sige, at det er yderst utilfredsstillende. Ud over dette, har jeg ogsĂ„ mailet til jer tidligere pĂ„ ugen. Man kan blive jeres kunde pĂ„ 2 minutter, men man kan ikke trĂŠffe jer for at fĂ„ svar pĂ„ spĂžrgsmĂ„l.
Thomas Eirdorf
Sep 27,2024Vi har haft et Bullerbox-abonnement i tre mÄneder, men desvÊrre har vi kun modtaget to bokse, hvoraf den ene var forsinket med to uger. PÄ trods af, at Bullerbox har trukket penge fra vores konto flere gange, mangler vi stadig at modtage to bokse. Vi har kontaktet kundeservice fem gange, hvor vi hver gang blev lovet, at boksen ville blive sendt afsted med lidt ekstra som kompensation. Dette er aldrig sket, og vi stÄr stadig uden de bokse, vi har betalt for. Da vi bruger boksen til hundetrÊning, har vi vÊret nÞdsaget til at kÞbe andre produkter, fordi vi forventede, at boksen ville ankomme til tiden. Det er meget skuffende at skulle bruge ekstra penge og tid pÄ grund af deres manglende levering. Vi hÄber pÄ, at Bullerbox snart fÄr lÞst problemet, men vores oplevelse indtil nu har vÊret meget utilfredsstillende. Denne anmeldelse vil blive fjernet, nÄr Bullerbox begynder at tage hÄnd om problemet. Derfor en stjerne herfra.
Janni
Sep 27,2024Aldrig i mit liv at jeg oplevet sÄ dÄrlig service som ved bullerbox. De svare ikke pÄ ens mails, de sender ikke boksen ud som lovet, men trÊkke pengene det kan de nemt fÄ gjort. Vi venter stadigvÊk pÄ boksen fra september mdr og den skulle sendes ud senste d. 18 eller 25 i mdr, dog er det ikke til og finde ud af hvornÄr de sender deres bokse ud, da de skriver en dato til en via mail (nÄr de endelige svare) men pÄ deres hjemmeside stÄr der andre datoer for hvornÄr de sender boksen. Men en ting er sikkert at sÄ snart det er muligt sÄ opsiger vi vores bullerbox, men af flere grunde da indholdet ikke lever op til vores forventninger til en stor hund.
karina
Sep 23,2024Hold jer langt vĂŠk, de trĂŠkker penge uden at sende...
Kristina
Sep 21,2024Jeg har endnu ikke modtaget min Bullerbox pÄ trods af lovning pÄ dette via mailkorrespondance, da jeg skrev og rykkede for den. Jeg bestilte d. 5/9 og her d. 21/9 har jeg endnu ikke modtaget noget. Jeg kan ikke anbefale andre samme Êrgerlige oplevelse hos dette firma..
Sabine
Sep 21,2024Jeg har stadig ikke modtaget min box fra August. Jeg har fÞr vÊret glad for bullerbox, men i august modtog jeg ikke min pakke, jeg kontakter dem og de skriver i en mail at de sender pakker d. 29-30 august. Den 9 septemer skriver jeg igen til dem og vi finder en lÞsning samt at de fÄr sendt pakken fra august. Vi snakker nu den d 21 sep og de har trukket penge bÄde for box og fragt. Virkelig under alt kritik
kim Olsen
Sep 20,2024Der er ikke kommet nogen pakke i august mÄned den er forsinket skriver de pÄ mail ja det mÄ man sige den er nu skriver vi 19 september sÄ det bliver slut med dem herfra
Selda
Sep 19,2024Jeg har haft Bullerbox i et Är. Min bomuldshund Bella er 8 Är og vejer ca 7-8 kg Jeg starter med det gode: - Bella kan lide det hun fÄr, og leger med sit legetÞj. Hvis ikke, sender de noget nyt - Jeg synes det er fedt man kan tilpasse boxen til hundens behov. - NÄr man snakker med dem i telefon, er de super sÞde og imÞdekommende. Det har jeg efterhÄnden gjort rigtig mange gange⊠Nu til alt det der er knap sÄ godt: - LegetÞj holder ikke mere end 2 uger hvis min hund leger meget med det. - Jeg fik aldrig mails om Êndrede leveringstider eller Êndrede priser, selvom jeg havde ringet til dem flere gange ang. dette problem. - Der var ofte ting i boxen, som jeg har informeret dem om, at hun ikke skal have, da dette er en service de tilbyder. De ting hun ikke skulle have, bestod bla af ting hun ikke kan tÄle. Deres svar pÄ dette problem hver eneste gang var, at den info var gÄet tabt i systemet, og at det ikke ville ske igen, som det sÄ gjorde alligevel. SÄ husk at kigge pÄ indholdet inden du giver din hund det, hvis der nu er noget hunden ikke kan tÄle. - Den "gratis" bullerbox der blev lovet efter endt medlemskab er aldrig kommet frem - Man betaler for medlemskabet i starten af mÄneden, og fÄr fÞrst boxen til sidst pÄ mÄneden hvis ikke nÊste mÄned. De kan endda nÄ at trÊkke penge for nÊste pakke, inden den fÞrste pakke overhovedet er nÄet frem. - Jeg har ringet til dem de fleste mÄneder jeg har haft et medlemskab hos dem pga det ene eller det andet problem. - De har valgt Postnord som udbringer - Det er lidt kedeligt at deres telefontid er sÄ kort - Jeg har skrevet en anmeldelse fÞr, men jeg slettede den igen, da jeg aftalte med dem at jeg ville give dem en chance mere sÄ de kunne gÞre det godt. De har ikke Êndret noget. Jeg synes de skal stramme op, og tage deres kunder mere seriÞst. De kan starte med at have fokus pÄ hvad de leverer, og hvornÄr de leverer. Alt i alt, min hund er glad, men det er jeg ikke.
Steffie Lueke
Sep 18,2024Som andre allerede skriver her, har jeg ikke modtaget min bullerbox for august. Pengene bliver altid trukket omkring den 25. mÄneden fÞr, og da jeg ikke har modtaget pakken, skrev jeg til kundeservice. Her kommer en dÄrlig undskyldning efter anden. Bl.a. skrives der at pakken var klar men skulle bare hentes, sÄdan var det gÄet flere dage i trÊk. . Mit abonnement er nu opsagt.. Jeg mangler dog stadig min pakke for august, sÄ er spÊndt pÄ om jeg fÄr den for September.
Maria L Jacobsen
Sep 15,2024De trÊkker penge, og sender ikke pakken. Der er trukket penge den 25. August og det er nu den 15. September, og pakken er ikke engang pÄ vej. Det et ikke lovligt at trÊkke penge fÞr pakken sendes.
Mette
Sep 13,2024TrÊkker pengene lÊnge inden pakken sendes og den sidste pakken for august er sÄ slet ikke kommet. FÄr en sludder for en sladder om forsinkelse og at den er pÄ vej nÄr man kontakter dem, men her midt september er den sÄ stadig ikke kommet og pengene er trukket for nÊste pakke. Nu bliver ens mail sÄ ikke besvaret. Svindlerfirma!!!!!!!!!!
Anja Ljunggren
Sep 12,2024Vi plejede at vÊre glade for Bullerboxen. Men ikke lÊngere, efter priserne er steget i takt med at legetÞj og godbidder er blevet dÄrligere kvalitet. SÄ vi har opsagt. Derudover har vi stadig heller (efter meget dialog med dem over mail) ikke fÄet august boksen, og nu er det d. 12. september. Man kan desvÊrre ikke give mindre end 1 stjerne.
Ida Marianne Holmberg
Sep 07,2024Jeg opsagde BullerBox i Maj. Men har endnu ikke fÄet den sidste pakke. Der bliver skrevet hver uge. D. 1 september fik jeg at vide at mand venter pÄ fragtmand. Jeg kan ikke anbefale det her sted. Det er hellere ikke alt det legetÞj . Man fÄr med godt. Der er lige godt. Min lille hvalp der kun var fÄ mÄneder den gang. Havde Þdelagt det nye legetÞj inden for 30 minutter. Er meget spÊndt pÄ hvornÄr den sidste pakke kommer. Der er sendt ny mail i dag d. 7 september
SOC
Sep 03,2024Jeg har nu haft afprÞvet bullerbox i et Är, jeg har dog valgt at opsige det du, da jeg ikke synes det er i orden at de hver mÄned bryder loven, de trÊkker pengene fra min konto lang tid fÞr de afsender kassen, der kan sagtens gÄ 14 dage, og de undskylder altid med en eller anden forsinkelse nÄr man rykker for sin kasse. Det er bare ikke lovligt at tage pengene fÞr varen afsendes. Der er givet to stjerner da vi har vÊret glade for indholdet nÄr vi endelig fÄr vores kasse.
Mooch Moochers
Sep 03,2024LĂ€skigt faktiskt hur ett företag fĂ„r fortgĂ„ med hĂ€rskartaktiken bullerbox sysslar med. De lĂ„tsas vara ett sĂ„Ă„Ă„ fint företag som vill allt och alla vĂ€l đŸ, för att sedan bara mjölka en pĂ„ pengar! Jag försökte sĂ€ga upp medlemskapet 3 MĂ NADER innan mitt avtalet skulle upphöra â de drog nĂ€stan 2000 kr bara nĂ„gra dagar efter att jag sa upp. Jag bad om förtydligande om antalet lĂ„dor och de extra tillbehör jag bestĂ€llt dĂ„ jag rĂ€knat ut att det var omöjligt att jag kan ha betalt sĂ„ mycket för det jag tagit emot. De vĂ€grar redogöra och slutar helt enkelt svara. NĂ€stan 6 mĂ„nader senare skickar jag ett nytt Mail - dĂ„ jag varken fĂ„tt pengar eller bullerbox. DĂ„ jag har brĂ„kat med de i mĂ„nga mail och var gĂ„ng fĂ„tt goddag yxskaft till svar sĂ„ undrade jag om de i alla fall skulle krydda boxen som de lovat nu nĂ€r jag Ă€r fast i dantes inferno av likadana leksaker varje mĂ„nad och dĂ„lig kvalitet pĂ„ godis.... INTE ENS DĂ KAN DE SVARA PĂ EN FRĂ GA, NĂR DE FĂ TT SOM DE VILLE OCH TAGIT MINA PENGAR UTAN LOV. F*n vad sur jag blir. --- Bara för att visa vilket sk*t detta Ă€r, hĂ€r kommer lite mejl; "PĂ„ min sida pĂ„ bullerbox stĂ„r det att jag endast kan sĂ€ga upp medlemskapet genom att maila. DĂ€rav att jag mailar. Ni försökte dra för 6 mĂ„nader till för nĂ„gon dag sedan, vilket nekades av mitt kort. Förövrigt fundersam om vi verkligen har fĂ„tt 5 bullerboxar (det Ă€r vĂ€ll 7 totalt som ska komma för denna period som jag skrivit upp mig pĂ„, i och med +1?). Den i December kom i början pĂ„ januari och nĂ€r jag rĂ€knar hĂ€r hemma har vi - pizza + korv med bröd = fast food - snöboll + öl = after skii - ljus och zombie = scary/halloween? - american football som precis com NĂ€r jag slĂ„r ihop det ni dragit ifrĂ„n mitt konto Ă€r det 2444, pĂ„ 4 lĂ„dor blir det 611 kr st. Ja, jag har lagt till lite varje mĂ„nad, men 300kr per mĂ„nad? Det Ă€r svĂ„rt att fĂ„ en överblick pĂ„ er hemsida om vad som kommit och vilka tillĂ€gg som varit med, sĂ„ tyvĂ€rr behöver jag ju dĂ„ be om förtydligande hĂ€r pĂ„ mailen. Utöver det sĂ„ ser jag att ni ville ha en bild pĂ„ snuffel fĂ„geln jag var missnöjd med pga storleken (knappt sĂ„ lilla hunden hade nytta av den). GĂ„r inte riktigt ihop med 100% nöjdhetsgaranti nĂ€r ni bara kan titta pĂ„ det ni skickat?" -- Bullerbox svarar nĂ„got copy paste innehĂ„ll och difust. Undrar varför jag vill sĂ€ga upp. Svaret fĂ„r jag nĂ€r de drar pengar igen (!). "Hej, Nu har det gĂ„tt nĂ€stan tvĂ„ veckor utan att ni svarade pĂ„ mina frĂ„gor eller skickat tillbaka pengarna. Inte speciellt intresserad att fortsĂ€tta med prenumerationen nĂ€r ni ignorerar frĂ„gor och det inte gĂ„r att ta reda pĂ„ vad som dragits för vad." --- de svarar att de har svarat och undrar vad mitt problem Ă€r. Deras svar Ă€r lika diffust som tidigare, alltsĂ„ " Ă„h synd, kan vi skicka mera godis". Ni svarar nu pĂ„ frĂ„gan jag stĂ€llde för tre veckor sedan utan att ge mig underlag. Men jag fĂ„r lita pĂ„ er dĂ€r, försöker bara fĂ„ avslut pĂ„ det hĂ€r. Jag försöker fĂ„ klarhet i om ni ska betala tillbaka medlemskapet ni drog för 6 mĂ„nader. TvĂ„ dagar innan ni drog pengarna bad jag om att fĂ„ sĂ€ga upp medlemskapet. Se bifogad screenshot. " Detta Ă€r för 6 mĂ„nader sedan. Totalt 18 Mail fram och tillbaka :) kul va?! NĂ„got som skulle vara en kul grej för hunden slutar i flera timmar bullshit och att de bryter mot konsumentköplagen.
PATRICIA
Sep 02,2024Alt for dyrt for det man fÄr. Desuden trÊkker de selvom jeg har afmeldt mig medlemsskab fra juni og har heller ikke modtaget noget. Jeg skulle have kigget herinde pÄ anmeldelser fÞr jeg meldte mig til. Lige pludselig satte de ogsÄ prisen op og sagde jeg havde fÄet en mail om det og det var for sent at afmelde sig nu men kunne fÄ nogle godbidder med. SeriÞst det er virkelig ikke det vÊrd og ja du fÄr 2 stk legetÞj og godbidder der er fine, men du kan selv finde lignende til halvdelen af prisen.
Julie Madsen
Sep 30,2024Bullerbox nej tak her fra. Det er nu den 30/9-24 og har stadig ikke modtaget min bullerbox. Jeg ringede til kundeservice og sad i kĂž i 2timer!đ€Ź Man betaler mange penge for dĂ„rlig kundeservice og mennesker som ikke holder deres leveringstidđ€Šđœââïž