Egregi, mi meraviglia che Voi invece di risolvere il 'problema di 43 euro' facciate polemica con un vostro cliente. Premesso che la mia macchina da caffè è sempre la stessa -originale Lavazza- che usavo con le vostre cialde oro confezionate; premesso che non mi avete avvisato che le cialde si modificavano e che non erano più quelle da me ordinate; premesso che non sono interessato ad altri tipi di caffè; vi ricordo la vostra mail con la risposta in cui mi dite di spedirvi la merce senza specificare che i costi sono a carico vostro anzi, leggendo la vostra politica sui resi, dite chiaramente che la spesa della spedizione è a carico del cliente. Queste nuove cialde sono rigonfie e il caffè all’interno non è pressato, quindi viene liquido e senza corpo. Pensavo di potermi fidare della vostra azienda, invece mi ritrovo con 200 cialde inutilizzabili e una risposta che offende la mia persona.
Delusione totale. Ho ordinato 200 capsule moka oro, le solite confezionate singolarmente, ma mi hanno consegnate capsule nuove e non confezionate. Dopo parecchi solleciti e contestazioni sul gusto acquoso del caffè, e il mancato rispetto di quanto ordinato, mi rispondono di ritornare la merce a spese mie. Quindi, dovrei perdere due ore di lavoro, pagare il trasporto, per sperare di recuperare 43 euro.
Caffè ottimo , prezzo competitivo e personale gentilissimo
Ho avuto come prima esperienza di acquisto in questa azienda una piacevole sorpresa, dietro ad un probabile errore mio nella compilazione del indirizzo ,sono stato seguito da un loro operatore educato e gentile e il problema è stato risolto in tempi celerissimi ,ho assaggiato il loro caffè, molto buono 👍
Prodotto di ottima qualità ad un prezzo concorrenziale!
Stiamo ancora assaporando il caffè MOCA è buono soprattutto il kit degustazione. Penso proprio di acquistarlo di nuovo
Azienda seria. È un piacere fare acquisti. Miscela di caffè, SUPER!
Di terre le capsule che ho ricevuto,la miscela Arabica è la migliore. Ciao
Caffè buonissimo persone cortesi e straordinarie
good quality good price
Caffè ottimo felice di essere a pomezia
OTTIMO CAFFÈ! Preso perché consigliato da un amico di Roma. Preso kit degustazione e sono stati molto carini, penna e chicchi di caffè con cioccolato in regalo più la tazzina. Individuato già il mio preferito, ordinerò ancora di sicuro. Bravi!
Sono molto soddisfatta del caffè che prendo, e soprattutto della consegna rapida. Devo fare i complimenti all'azienda che ad ogni ordine manda le cialde di caffè in omaggio per assaggiare anche altri aromi, a volte manda i chicchi di caffè ricoperti di cioccolato, altre volte invia gadget. Insomma, ogni consegna è fornita di un gentile omaggio.
Non male il ☕...ottima l'idea di racchiudere le capsule in confezioni singole per preservarne il contenuto... da migliorare decisamente il contenitore di spedizione...è anonimo, semplice cartone.. direi che ci si aspetterebbe qualcosa di più, soprattutto per rendere accattivante il prodotto....così come arriva, chiunque pensa che all'interno ci sia di ogni...
Ottimo caffè, rapidi negli ordini
Inimitabile, personalmente da quando ho iniziato a sossergiarlo alla tenera età di 10 anni l'ho trovato buonissimo e per me lo è ancora. E sono passati altri 40 anni .che dire.... inimitabile
Caffè ottimo. Prenotazione e ritiro in loco veloce e preciso.
Correttezza, disponibilità, gentilezza ed italianità.
La scatola di prova è risultato molto cara di prezzo. E purtroppo nn ho trovato un gusto che mi piacesse. Sia in cialda che in capsula. Era acquoso e senza carattere. Molto meglio quello dell' Eurospin. Premetto che sia le cialde che le capsule,nn presentavano difetti,era semplicemente il caffè di basso livello. Informandomi,in commercio ,esiste caffe nello stesso formato e allo stesso medesimo prezzo ,qualitativamente molto superiore
leonardo
Apr 25,2024Consigliatissimo, caffè eccezionale