ChronoCartouche

3.0 (889 Reviews)

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Reviews 889

3.0

Out of 5.0

NADINE DESMARETZ

Apr 11,2020

Difficile de m'exprimer, la commande n'étant pas encore livrée!!

Fabrice

Apr 11,2020

Ma commande n’a pas été traitée et je n’ai reçu aucune information pour me prévenir d’un qqconque motif (retard, délai...)

Pierre

Apr 11,2020

Colis toujours pas reçu après 15 jours et pas de nouvelles, j'ai essayé d'appeler sans succès. Sans doute dû au Covid-19 mais au moins une explication et des info sur les délais de livraison serait le minimum. Par contre. l'encaissement du montant fonctionne très bien! J'espère avoir des nouvelles sous peu.

Stella Moser

Apr 11,2020

Cartouche pas reçu, et pas de réponse à mes messages!

BIALOWAS

Apr 11,2020

je n'ai toujours pas reçu ma commande et c'est pour cela que je vous mets 3 étoiles. Vous allez plus vite que la musique, si vous voulez être évalué, attendez que le client reçoive sa commande. Merci

Blandine Dubois

Apr 10,2020

aucune information concernant le suivi de livraison... commande le 30 mars, le 10 avril toujours pas de livraison

Pascal Bibaut

Apr 10,2020

attends toujours ma commande ,pas de mail rien.....

Marmonier

Apr 10,2020

j'ai passé une commande le 25 mars nous sommes le 10 avril ,je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré ma réclamation. Pourtant le règlement a été débité le jour même de ma commande ??? Je veux bien admettre que les livraisons soient perturbées mais à ce moment là on ne débite pas les commandes sans savoir si elles vont être honorées ...,

Laure

Apr 09,2020

Aucune information, aucune expédition, aucun retour à mon message courriel... La facture a bien été débitée!!!

Michael Mahe

Apr 09,2020

Malheureusement, je n’ai toujours rien reçu.

Bruno Piotrowski

Apr 08,2020

pas encore eu ma commande depuis le 20 mars de plus je vous est envoyer 2 messages sans aucune réponse de votre part se n est serieux

Yohann Boutin

Apr 07,2020

Bonjour, Je n'ai pas reçu les cartouches. Je peux changer d'avis à condition de les recevoir.

Cedre Bonneton

Apr 07,2020

Commande passée le 27/03/2020 et encaissé sur le champ toujours pas de livraison ni de réponse sur l'envoie , c'est pas sérieux du tout, la période actuelle n'excuse pas tout presque 2 mois que j'attend ma livraison , surtout que viens de lire des avis de client très content je trouve ça très bizarre est -ce que c'est un oublie ou une arnaque j'espère avoir de vos nouvelle très rapidement merci un client très très en colère.

Stéph

Apr 07,2020

Toujours pas livré après 2-3semaines. Pas de nouvelles de la commande, pas de suite non plus après un échange téléphonique. Circonstances particulières mais manque de communication. Un autre site m’a livré les mêmes produits en 2 jours. J’attends toujours des nouvelles de Chronocartouche.

Herve C.

Apr 06,2020

Cde Réf : CCBC88005399 le 18/03/2020 - Confirmation commande le 18/03 - 20/03 : Retrait sur mon compte CCP de 32,09 € TTC - 25/03 : Je rappelle ChronoCartouche pour signaler que je n'avais pas été livré. L'opératrice m'indique que le service est occupé mais que je serai rappelé dans l'après-midi. ---> AUCUN RAPPEL - 30/03 : Je rappelle une 2ème fois. L'opérateur consulte mon dossier et m'informe que le Relais colis (Consigne PickUp Poste Convention) est fermé. Il m'indique que mon colis sera livré par COLISSIMO. Nous vérifions que mon adresse est bien renseignée. - 06/04 : Toujours aucune livraison, ni aucun message de qui que ce soit (ChronoCartouche, Relais Poste, COLISSIMO). Je comprends que la période est difficile mais, - Vous avez débité mon compte du montant presque immédiatement alors que vous connaissiez déjà les difficultés de livraison. - Vous ne m'avez jamais rappelé pour me tenir informé, ni envoyé un message si ce n'est vos relances pour l'enquête de satisfaction. Une étoile (mauvais) c'est une étoile de trop, Votre service est TRES MAUVAIS. Je peux tout à fait comprendre les difficultés de livraison, mais pas l'absence d'information, et ceci d'autant plus que vous n'avez pas omis de débiter mon compte.