Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Commandé le 17 mars; pas de livraison le 3 avril et aucune information de votre part, alors que Colissimo livre encore, même si c'est avec un peu de retard parfois, en cette période de confinement. Un appel téléphonique à votre service n'a pas apporté de suivi.
Achat du 14/03 non livré ce jour nous sommes le 03/04. Débité le 14/03 Pas de réponse au mails envoyés, personne au téléphone Voilà A vous de voir
Nous ne les avons pas encore reçu !
J’ai commandé deux tonners il y a une semaine et depuis aucune nouvelle, pas d’information sur l’état de la commande, notamment sur le fait qu’elle ait été expédiée ou pas. J’ai essayé de contacter le service client par téléphone mais en vain. J’attends donc sans information.
Commande passée, aucune information si expédition possible. Situation particulière mais vous auriez pu mettre message d'alerte ou bloquer la commande si l'expédition n'était pas possible. Sérieux manque de professionnalisme
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Cela fait plus d'une semaine que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu MARAIS Serge
satisfaite bien que l'on ne retrouve pas tous les modèles de cartouches.
Pas de mail confirmant l envoi et 5 jours plus tard toujours pas de commande pourtant sois disant réception en 48h Si j avais su j aurais commandé ailleurs D ailleurs je n ai toujours rien reçu donc si vous n avez pas envoyé la commande merci de me rembourser
Livraison non effectuée ce jour 22 mars 2020
petit bémol j'ai une personne à parrainer et le lien est mort :(
Site rapide et facile d emploi.
Accueil téléphonique efficace Livraison rapide
RAPIDE ET EFFICACE
Cartouches génériques trés bon rapport qualité prix. livraison conforme et rapide. Fonctionnent parfaitement. rendu couleur correct.
Livraison dans les temps
Après un retard de livraison signalé, l'erreur a été corrigée rapidement. Merci à toute l'équipe. M. Blanc.
Excellent site, choix énorme, délais de livraison respecté.À recommander
Délais rapides, paquet soigné. Parfait !
jean-Luc Herdier
Apr 03,2020Commande du 17 mars encaissée le 17 mars mais toujours pas livrée, aucune réponse aux mails envoyés et personne au téléphone. Si vous êtes dans l’impossibilité de fournir fermez le site et remboursez les commandes sinon cela s'apparente à de l'escroquerie