click-licht.de GmbH & Co. KG

4.5 (791 Reviews)

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Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.

Reviews 791

4.5

Out of 5.0

Marko Beike

Feb 14,2025

Ein tolles System. Wir sind begeistert. Guter Preis für die Leuchte! Blitzschnelle Lieferung!

DH

Feb 11,2025

Bestellung im November von Leuchten mit kurzfristiger Lieferzeit, Ware musste im Voraus bezahlt werden. Bis Weihnachten immer noch keine Lieferung. Auf Nachfrage neuer Liefertermin Februar. Im Februar wieder keine Ware erhalten. Daraufhin erneut nachgefragt. Die Leuchten sollen nun im Juni geliefert werden. Keinerlei Info über Lieferzeitverzögerungen auf Initiative von click-licht (erst auf meine Nachfrage hin), kein kundenfreundliches Lösungsangebot zu nachträglich untragbaren Lieferzeiten und bereits geleisteter Zahlung. Bei derartigen Verzögerungen muss zumindest ein Nachlass gewährt werden, wenn das Geld schon monatelang im Voraus kassiert wird. Irreführende und unseriöse Geschäftspraktiken. Können unsere neuen Räume nicht fertig stellen und hätten hier sicher nicht bestellt, wenn wir gewusst hätten, dass wir bald ein dreiviertel Jahr auf unsere Leuchten warten müssen, vorausgesetzt diese werden im Juni tatsächlich geliefert...

Gerhard Jekel

Feb 02,2025

LED-Stern-Highlight, der sehr schön aussieht am Fenster, von innen und von außen. Andere Leute haben den noch nicht, die haben immer noch die ollen "Oma-Schwibbögen". Guter Preis (reduziert), sicher verpackt, jetzt hoffe ich nur, dass die LED lange halten, für die kommenden Adventszeiten. Mit dem Dimmer hatte ich erst Probleme, den aber der Service behoben hat. War leider schlecht bzw. gar nicht erklärt in der Bedienungsanleitung.

Nazila Chobanova

Feb 01,2025

Bestellung kam pünktlich an und sieht genau so aus wie auf dem Bild

Stephan Glockner

Jan 10,2025

Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis!!!! Sehr zu empfehlen. - Super schneller Versand - Gut verpackt - Hochwertig

Kerstin Ritter

Jan 09,2025

Es wurde pünktlich geliefert, Artikel gefällt mir sehr gut und würde jederzeit wieder dort bestellen. Ich kann es guten Gewissens sehr empfehlen.

Alfons K.

Jan 09,2025

alles war Ok

Anke Koch

Jan 08,2025

Sehr gutes Produkt, vielseitig einsetzbar Top Ware, schnelle und unkomplizierte Lieferung, gerne wieder....

Maddine

Dec 31,2024

Ich habe bei diesem Unternehmen zwei Lampen bestellt. Diese wurden an zwei verschiedenen Tagen durch zwei Unterschiedliche Versandunternehmen zugestellt. Leider waren diese nicht wie erhofft und ich habe von meinem Recht zur Widerruf gebrauch gemacht und beide Lampen retouniert. Bei der zweiten musste ich die Rückversandkosten tragen. Soweit ist auch alles in Ordnung. Leider ist Click Licht nicht gewillt seit dem 16.12.2024 ( das war die bestätigte Ankunft der zweiten Retoure ) mir meinen Kaufpreis zu erstatten. Beide Lampen wurden am selben Tag des Erhaltes im Originalkarton und Umkarton retouniert. Es wird stoisch geschwiegen. Was bringt ein flotter Versand, wenn danach alles folgende echt mies ist ?!

Marina Hammerstein-Lullies

Dec 09,2024

Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....

Timo

Dec 05,2024

Ich habe eine Lampe bei dem Hersteller am 17.10 gekauft und sie kam relativ zeitnah an - jedoch haben die Lampenschirme gefehlt, stattdessen war ein Schild mit der Aufschrift "Kein Inhalt?" mit reingelegt. Also, Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport und die Bitte, die Lampenschirme nachzusenden. Ich erhalte eine Rückmeldung, dass Ersatz gesendet wird, aber es vergehen zwei Wochen ohne ein Update. Nach der Frage um die Paketnummer und einer Antwort 2 Tage später erhalte ich dann die DPD-Nummer und muss feststellen, dass meine Adresse völlig falsch angegeben wurde. So ging ein hin und her mit sowohl click-licht und DPD los, was darin endete, das das Paket zurück an den Hersteller gesendet wurde und sie es erneut an mich versenden. Seit der Bestellung der Lampe sind nun 9 Wochen verstrichen und ich habe immernoch kein Paket erhalten. Update: Click-Licht hat sich bei mir gemeldet und den Missstand geradegestellt. Es ist schade, dass es eine schlechte Bewertung gebraucht hat, um eine angemessene Reaktion zu erhalten, jedoch scheint es sich bei mir um einen Ausnahmefall zu halten.

Jan

Dec 02,2024

schnell, unkompliziert, zuverlässig

Anna Lorr

Dec 02,2024

Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!

Ph il

Nov 26,2024

Ich hatte Mitte Oktober einen Philips Hue Lightstripe bestellt. Soweit so gut, die Bestellung wurde dann nach 4-5 Tagen mit GLS ausgeliefert, ich habe mit diesen Versandunternehmen, keine Abstellgenehmigung erteilt! Bestellung ist laut Tracking erfolgreich zugestellt; mit der Unterschrift Haustür?!? Habe am nächsten Tag, dann das bei Click-Licht angemeldet, dass meine Bestellung nicht erfolgreich zugestellt wurde! Der Kundenservice, hat für mich immer sehr lange gebraucht, auf meine Mails zu antworten… aber wahrscheinlich bin ich einfach anderes gewohnt?!? Es wurde eine Nachforschung bei GLS beantragt, dieses hat dann auch Ewigkeiten gebraucht; ergo ich musste 2-3 mal Anfragen, was das Ergebnis dieser Nachforschung ist!. Dann kam von GLS die POSITIVE Antwort für mich, das meine Bestellung verloren gegangen ist!!! Da hätte Click-Licht meiner Meinung nach, viel schneller reagieren müssen, ich wartetet schließlich schon mehr als 4 Wochen auf meine bestellte Ware! Von der positiven GLS-Antwort bis zum Empfang meiner Bestellung sind nochmal mehr als 10 Tage vergangen! Aus welchem Grund? Wie gesagt, die Kommunikation mit dem Kundenservice war für mich sehr schwerfällig! Es war meine erste und letzte Bestellung bei Click-Licht!

Jörg. H.

Nov 25,2024

Die bestellte Leuchte entsprach exakt der Beschreibung. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

RL

Nov 21,2024

Habe mich beim Kundenservice beschwert, da der Händler meinen Artikel auch via Amazon verkauft und ich ihn dort einen günstigeren (!) Gesamtpreis erhalte als im eigenen Shop. Kundenservice antwortet lediglich, dass ich die Bestellung zurückschicken könne. So stellt man sich Kundenservice (nicht) vor.

Inge

Nov 20,2024

Lieferung erfolgte schnell, Umtausch ohne Probleme, sehr netter Kundenservice und gute Produkte

Dennis Hollinger

Nov 11,2024

Artikel habe ich erhalten, jedoch würde ich diesen gernbe zurück senden. Retoure wurde innerhalb der Frist angemeldet und seitedem keine Reaktion- weder per Email, noch per Telefon obwohl hier schon "hundertfach" versucht. Sehr enttäuschend.

Karin Marquardt

Nov 10,2024

Produkt kam unvollständig. Ersatz wird seit über 4 Wochen angekündigt. Man wird hingehalten und gebeten Paypal Fall zu schließen damit sich weiter gekümmert werden kann. Bis heute keine Regulierung. Wir geben den Sachverhalt nach erneuter Fristsetzung nun an unsere Anwälte.