Culligan France
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Notre mission est de proposer une eau filtrée de qualité, plus pure et plus douce. Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Reviews 596
Chris
Nov 11,2023Bonjour, Je vous fais part de ma déception envers l'enseigne Culligan depuis 4 ans d'expérience: -La 1ère fois, le technicien a cassé la partie stérilisation de l'installation Culligan et je suis resté plus de 2 mois sans installation, après de multiples appels, mails et escalade auprès de leur service, ils ont finalement envoyé un technicien compétent cette fois pour réparer l'installation au bout de 2 mois. -Certains techniciens remplissaient eux même l'évaluation de satisfaction à la fin de leur visite sur leur appareil. -Des pièces de rechange vendues sans devis ni tarif, le technicien venu sur place n'avait pas le prix. Une fois la facture reçu une semaine après je constate des tarifs EXORBITANTS pour exemple une lampe UV stérilisatrice Philips TUV36T5 HE SP 40W facturé 215,80€TTC alors que j'ai trouvé EXACTEMENT la même plus de 10 fois moins chère à 19€ TTC (francelampes). Après réclamation ils sont venus récupérer leurs pièces. -2 factures reçues pour la même intervention avec des prix différents (426,86€ et 446,47€)... -Au vu de tout ce qui est arrivé précédemment et des tarifs appliqués je demande au service client, très réactif cependant, de me donner le tarif des 2 contrats : essentiel et confort plus, dans une première réponse je n'ai eu que le contrat confort plus, il a fallu que je redemande et là on me répond (par mail) que la désinfection n'est pas comprise dans le contrat essentiel... en regardant 2mn sur leur site internet je trouve que c'est totalement faux sur un tableau comparatif... -Personnellement on ne m'a jamais demandé quel contrat je souhaitais prendre, de base c'est le contrat confort plus... bref entre un service client qui vous pousse à prendre le contrat++ en omettant ou donnant de fausses informations et des techniciens aux compétences aléatoires et des prix pratiqués complètement farfelus jusqu'à 10 fois plus chère... Je ne recommande pas Culligan et j'ai cessé d'utiliser leur service lors de la récente hausse de leur tarif. Cordialement. M. LIEVRE Christophe A disposition pour justifier l'intégralité de ce que j'ai écris ci-dessus.
Cliente
Nov 06,2023Super! Rapide, professionnel, efficace et très sympathique! Nous somme très content!
Dumoulin
Nov 06,2023Le technicien très pro, aimable, il prend le temps d'expliquer. Par contre, n'ayant pas les compétences dans le domaine, j'avais bien noté l'intervention de l'année passée alors que le job avait été mal fait. Donc aujourd'hui, bien que la personne fut super, c'est trop tôt pour dire si le travail est correctement fait. Je croise les doigts, "au petit -bonheur-la-chance"
lionel kpo
Nov 05,2023The technician was friendly and efficient. There were three interventions, each of them was done properly.
Marc Coucoulès
Nov 03,2023Ponctualité, entreprise arrangeante pour les rendez-vous,personnel au top, seul bémol : tarifs chers.
bruno vittadello
Nov 01,2023Visites d entretien respectée 2 fois par an. Disponible en cas de problème Très satisfaite du service
Laurent Dubreuil
Nov 01,2023Technicien très pro répondant à toutes les questions et explicant toute la procédure de tests. Nickel :-)
Nathalie Kennel
Nov 01,2023Nous sommes clients depuis maintenant 7 ans, nous avons acheté un adoucisseur d'eau avec un abonnement pour 2 visites par an: 1 en avril et l'autre en octobre. Tout c'est bien passé pendant 5ans, cela fait maintenant 2 ans, que nous sommes obligés de faire leur travail de planification; les relancer afin qu'ils nous contactent pour faire leur boulot, nous sommes prélevé tous les mois, là il n'y a pas de retard... nous vous déconseillons fortement de travailler avec eux! Nous attendons aujourd'hui toujours un geste commercial demandé il y a 1 an !
Client
Oct 30,2023Technicien au top. Explique bien ce qui est fait.Explique bien aussi les avantages des pastilles pour le lave vaisselle et lave linge. Sans forcer l achat. Je vais contacter le service pour acheter les pastilles après avoir fini mes bidon et pastille du lave vaisselle
doussineau christophe
Oct 30,2023Personne très sympathique
Arnaud BOUVAIS
Oct 27,2023Je suis français
Daniel VANHOVE
Oct 26,2023sauf le piston power valve à changer tous les 5 ans
Robert Beilleau
Oct 24,2023The product is perfect Service and maintenence team is perfect too
Monsieur HUMBERT
Oct 24,2023Visite de contrôle semestrielle, technicien très professionnel, explique tout ce qu il fait, répond à toutes les questions posées et travail très proprement. Agréable et sympathique.
poupie60
Oct 23,2023Parfait ponctualité et explications fournies
Marc Luttenschlager
Oct 23,2023Intervention technicien très professionnel. Connait très bien son affaire.
Boris Schapira
Oct 23,2023Great product that has been satisfying me for years, joined to a great quality of service from the team. People are always nice, knowledgeable, fast and reliable.
PERON
Oct 20,2023Les techniciens sont très professionnels et à l'écoute du client. Le suivi des rendez-vous pour la maintenance est à revoir totalement (3 mois de retard sur la date), heureusement que je me suis manifesté sinon rien n'aurait été fait à ce jour ....
Karine Mermillod
Oct 20,2023Top comme d’habitude
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78960, Voisins le Bretonneux, FR
http://culligan.fr
Patrice Vigneron
Nov 12,2023Client depuis 6 ans, nous avons rencontrés de nombreux problèmes avec le technicien qui ne respecte pas les demandes du client (TH à 8 au lieu de 10 mini), ce qui a eu pour conséquence, la destruction d'un ballon d'eau chaude de très haute qualité, lequel n'avait que 9 ans et la casse de deux robinets, le taux de TH réglé à zéro puis 8 au lieu de 10 minimum préconisé par les constructeur. De plus, ce technicien se permet d'insulter les clients. Culligan , ne respecte pas, non plus ses engagements en décalant tous les ans les visites. Par contre les prélèvements sont bien effectués sans retard. Aucun geste commercial pour tous ces problèmes et aucune réponse de leur part quand ont demande la résiliation du contrat d'entretien. Je déconseille très fortement cette société qui ne pense qu'a faire du profit sur le dos des clients