To leave a review you need to be logged in
Cykelmakker er en cykelservice til alle cykler solgt hos Salling Group (Bilka, Føtex & BR). Et landsdækkende netværk af professionelle cykelmekanikere, hvor servicen kommer i første række.
Reviews 911
Morten Ørnbøl
Feb 09,2025Servicen med at afhente og bringe cyklen var i top, meen så stopper det positive nok også der. De skulle skifte gearkabler og da jeg fik cyklen tilbage kunne den nærmest ikke skifte gear og kæden larmede og hoppede mellem to tandhjul på kassetten. Det nye gearkabel på forreste skifter er flosset og begge hydrauliske bremser er utætte efter de har afkortet slanger. Heldig kender jeg en cykelmekaniker som kunne hyre til at komme og ordne cyklen efter den havde været hos Cykelmakker.
michael simonsen
Feb 07,2025Efter min fejlmelding af mit problem med cyklens udvendigt gear, fik jeg 40 minutter efter montøren Allan, han ville komme 1 time senere. Cykel gear nu lavet Super hurtig reaktion på en reklamation af gearet på en ny cykel Med venlig betjening og service Så for mig, STOR ros til cykelsmeden for rigtig god service Michael
Casper
Feb 07,2025Rigtig god service og svarfrist.
Karoline Kjær Knudsen
Feb 07,2025Jeg indleverede mit batteri i starten af januar, fordi lyset i baglygten og indikatorlamperne ikke virkede. D. 17 januar får jeg så besked om, at jeg får nyt batteri, men det er i restordre og forventes hjemme d. 7 februar. Da jeg spørger til hvad forventet betyder, får jeg intet svar. Da jeg så skriver til dem i dag, hvad status er på min sag. Her fortæller de mig så, at det er rykket til midt februar. Da jeg indleverede cyklen fik jeg at vide at der gik 1-2 uger alt efter om jeg skulle have nyt batteri eller ej. Da jeg er meget afhængig af min cykel, så kan jeg simpelthen ikke vente yderligere tid. Det er ikke engang muligt at få mit gamle batteri tilbage i mellemtiden, selvom den eneste fejl på det gamle var lyset. Hvis jeg havde vidst jeg skulle vente i over en måned på at kunne bruge min cykel igen, så havde jeg aldrig afleveret mit batteri til dem. Der er desværre heller ikke meget hjælp at hente, hvis man selv kommer med forslag. Så nu står jeg uden cykel på ubestemt tid og har ikke tænkt mig at gøre brug af Cykelmakker igen.
no name
Feb 06,2025Virkelig hurtig service (under 24 timer) og alt er fixet
Emi Igarashi
Feb 06,2025Jeg er meget tilfreds med deres hurtige og effektive service. Ved telefonisk henvendelse modtog jeg brugbar vejledning, og jeg kunne allerede afhente min cykel dagen efter afleveringen. Professionel, hurtig og kompetent håndtering. Kan varmt anbefales! Tak for god service. 😊
Anna Holm
Feb 06,2025Jeg har haft min cykel forbi Cykelmakker to gange nu. Nogle af gearene på cyklen virkede ikke, og da jeg fik den tilbage var det præcist det samme. Til gengæld havde de løsnet håndbremsen så meget, at den ikke længere duede. Nu har jeg så haft den forbi igen for at få skiftet gearet, men i den forbindelse har de flækket min kædeskærm og ikke sat en ny på, så cyklen lyder som et helt en-mands-band når man cykler. Det eneste gode jeg har at sige er, at de henter og bringer som aftalt.
Jasmin Rimmer
Feb 06,2025Nemt at oprette ens cykle i deres system også går der ikke længe før de har ordnet det var der galt og man får cyklen tilbage i fineste behold, mega god service
Nina Aabech
Feb 06,2025Super nem proces i appen og hurtig reparation
Lars
Feb 06,2025Jeg har købt en elcykel I Bilka, og der var problemer med at batteriet ikke ville glide på plads. Vi var inde med cyklen dagen efter købet, og det blev ordnet uden problemer og uden at skulle betale. Cyklen blev også pumpet, smurt og efterspændt. Så her forleden punkterede jeg i nærheden af Bilka. Jeg brugte deres app til at indlevere cyklen og kunne hente den 30 min. efter indlevering. Udover at slangen blev skiftet, så blev cyklen efterspændt, gearet og forbremsen justeret og forhjulet blev oprettet som en ekstra service inkluderet i skiftning af slangen. Jeg er tilfreds med Cykelmakker.
Kenneth Birch Hansen
Feb 01,2025Hurtig og effektiv service
jacob
Jan 29,2025Fantastisk oplevelse hos Cykelmakker! Fra start til slut var servicen helt i top – hurtig og nem betjening, hvor alt blev klaret professionelt og effektivt. Personalet er utroligt venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe med et smil. Uanset om det drejer sig om reparation, service eller vejledning, føler man sig i gode hænder.
Christian Regel
Jan 29,2025Det var en utrolig venlig medarbejder, der ringede mhp at aftale, hvornår cyklen kunne ordnes. Det gik hurtigt og blev tilrettelagt ift. Hvordan det passede mig bedst. En rigtig god oplevelse.
Luise
Jan 29,2025Afleverede min cykel søndag eftermiddag og den kunne afhentes mandag morgen. God og hurtig service 👍🏼👍🏼
Lene Kirstine Petersen
Jan 27,2025Når man opretter en sag hos jer, skal man bla svare på hvordan man ønsker svar. Jeg valgte mail og havde regnet med det ville være som svar til min mailadresse. Men jeg kan forstå, man stadig selv skal logge på jeres side og ind i sagen, for at se om i har svaret. Lidt misvisende. Jeg oprettede en sag d 16/1-25 Den er ikke engang åbnet og læst endnu. Hvis man har så travlt, så burde man lige sætte et autosvar på. Nu aflevere jeg cyklen, hos min lokale cykelsmed, så må jeg betale det det koster. Selv om der er 11 mdr garanti på cyklen stadigvæk Totalt manglende kundeservice
Md Asfhaqur Rahman
Jan 23,2025Fast response and good work. Keep up the good work.
Bodil C. J. Metzsch
Jan 23,2025Hurtigt ekspedition. Fejlen der var blevet hurtigt udbedret.
Jeppe Thode Pedersen
Jan 23,2025God og hurtig betjening.
Pia Stougaard
Jan 15,2025Nem adgang til app, udfylde og skrive problemet, aflevere cykel, kun 3 dage, så var det ordnet, og jeg kunne hente cykel igen. Tak
Anna København S
Feb 12,2025Jeg indleverede min cykel søndag eftermiddag, mandag klokken 6:15 modtog jeg en sms om, at jeg kunne afhente den. Den virker nu, som den skal. Reparationen var på garantien, der var ingen udfordringer med det.