Artículo de calidad, entrega en tiempo razonable
El servicio muy mal, he hecho dos pedidos y siempre llegan con mucho retraso y tengo que reclamar. Hice un pedido a finales de agosto y no me ha llegado todavía.
Trato directo,todo facilidades y servicio rápido, espectacular y gratamente sorprendido,han ganado un cliente!
Una Atención y resolucion maravellosa, especialmente por parte de Yaremi. Y una buena compra con la mampara!!!
Muy bueno todo. Ahora queda probar el producto!
Producto equivocado No responden a los correos Siempre eh tenido una buena recepción per de esta vez me no me nos an atendido de la mejor manera seguiremos.comprando per espero mejor atención
Hice una compra el mes pasado, aunque me avisaron de lo que tardaría, no me avisaron de que ahora el pedido está desde hace una semana en un centro de reparto y el tema encallado sin nosotros haber recibido la compra. Nos han dicho que el transporte depende de fábrica y fábrica no da ninguna explicación. El dinero gastado y sin recibir la mercancía.
He realizado un pedido y ni ha llegado en el plazo dispuesto, ni se le espera. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y lo único que consigo es que me digan que está en reparto.
Porque ante la incidencia en el producto entregado nos respondieron de inmediato que nos devolvían el dinero si así queríamos.
De 3 a 5 días laborables para ellos son 10
He adquirido varios materiales a primeros de agosto y estamos a mediados de septiembre y todavía no han sido entregados
La mampara bien, tal y como ponía en su web pero no cumplieron el plazo de entrega ni nos informaron cuando les llamé y escribir para saber cuándo llegaría.
No te lo entregan en tu casa, te lo dejan en la calle. Las instrucciones no te ayudan en absoluto para el montaje las piezas no llevan una pequeña numeración para ayudarte al montaje por indicarte ni te indican donde van las juntas. A mí entender lo que les interesa es que no sepas montarla para que les contrates un montador. Y no se te ocurra cancelar la entrega te cobran por ello. No recomiendo vendedor.
Por el buen trato y la rapidez en atenderme , pero el envío por parte de la empresa de reparto no es muy bueno , todavía estoy esperando a recibirlo y ya han pasado diez días desde la compra del producto
A traves de w.app me recomendaron un cinjunto de baño mejor al que habia elegido inicialmemte. Hasta ahí todo bien. Como estoy de reformas había cambiado el tamaño del mueble 2 veces pero sin hacer la compra aún, en el momento que decidí el tamaño del muevle y agregué varios extras me pasaron un enlace y pagué, vaya sorpresa a la hira de recibir el mueble que no venía incluida la encimera!!!! He contactado a traves de varios medios pero NO me contestan, dispongo de 14 dias para hacer la devolución y no la tramitan. Tengo el baño a medias. Voy a tener que acudir a la oficina de atención al consumidor para que me tomen en serio.
El trato de la señorita que me atendió, resolviendo cualquier duda que tuviera, fenomenal.
Las medidas del producto no son las que quería
Buena atención y rápida entrega
Tanya fue muy servicial, siguió contándome lo que estaba pasando y el problema se resolvió muy rápidamente. ¡Ella es brillante! Gracias
Carlos Casado
Sep 17,2024Todo el proceso rapido y correcto