A Desportiva é uma marca gerida pela Despornação, Lda, que está no mercado desde 1988, nessa altura designada por Desportiva da Encarnação, desenvolve e é responsável pela comercialização de toda a gama de têxteis necessária à prática de vários desportos.
Fiz a minha encomenda no dia 10 de dezembro. Chegou mais de 3 meses depois.
Material de qualidade e atendimento personalizado.
O prazo de entrega é muitíssimo extenso. Adquiri o equipamento de guarda redes em outubro, foi me entregue no dia 15/03/2023.
O tempo de entrega foi muito longo.
A experiência foi boa e rápida. Espero que continuem com o bom trabalho pois dão acesso a “merch” de clubes ditos menores mas muito relevantes para as suas cidades! Se pudesse ajudar com o meu feedback recomendaria a atualização da fotografia do Cachecol Tiro Adidas no vosso website pois tem uma configuração (três riscas de lado) na foto diferente da “verdadeira” configuração (sem três riscas). Também recomendaria que vocês, Desportiva, enviassem uma email com as informação da empresa de distribuição (no meu caso Nacex) para os clientes estarem a par da empresa que receberão a empresa. Isto é importante para a confiança na marca e também porque têm circulado mensagens de texto falsas com links suspeitos de “fishing” que enganam pessoas normalmente mais velhas. Com estas duas coisas resolvidas, a experiência será 5/5. Parabéns e continuação de bom trabalho! Gostei muito da Desportiva e no futuro irei encomendar mais produtos.
Tudo correu bem. A escolha do produto, o pagamento e a recepção.
rapidez e acessibilidade
O que esta empresa pode melhorar é o contacto com os clientes. Pois são demorados em dar resposta. O telefone não é atendido por ninguém. Tentei ligar imensas vezes ninguém atende. Enviei e-mail há quase uma semana e ainda não obtive resposta. Quero fazer a troca do produto e não sei como fazer. Pois a informação que consta no site para trocas é para entrar em contacto com eles primeiro. No entanto, até agora nada. E nisto passa a época de inverno para trocar um produto que provavelmente já não vai ser usado. Pois não havia em stock e estivemos mais de duas semanas á espera. Agora com a troca quanto tempo irá ser?
muito tempo de entrega
Empresa com excelentes artigos e com uma equipa de excelentes profissionais. Muito eficazes e atenciosos na abordagem e esclarecimento de qualquer dúvida que possamos ter.
Envio rápido, boa comunicação e artigo de qualidade.
Rapidez de envio e contacto explicando o facto de não haver um dos tamanhos pedidos e apresentando soluções para o problema.
Foi um servico eficiente e a entrega foi muito rapida
Rápida entrega
A camisola de jogo foi encomendada em Setembro. Recebida em final de Janeiro!! Depois de enviada, entrega sem problemas. A impressão tinha pequenos defeitos.
Tudo como deve ser. Obrigado
Rápida entrega, fácil compra no Site
Levaram 2 meses a entregar o artigo , e se não entrasse em contacto com o vendedor ainda levaria mais . Não gostei da experiência
Rápida Entrega
JOAQUIM BANDEIRAS
Apr 04,2023Rapidez e económico; recomendo.