A Desportiva é uma marca gerida pela Despornação, Lda, que está no mercado desde 1988, nessa altura designada por Desportiva da Encarnação, desenvolve e é responsável pela comercialização de toda a gama de têxteis necessária à prática de vários desportos.
Tudo tratado com seriedade, e quando houve erros, foram prontamente resolvidos
Entrega rapida e tudo em condições
Demorou quase 2 meses a chegar sem qualquer tipo de ponto de situação por parte da Desportiva.pt tentei ligar inúmeras vezes durante esse tempo e nunca atenderam a chamada Finalmente só recebi metade da encomenda ainda não chegou o resto
Lamento ter esperado mais de um mês pela encomenda
Fiz uma encomenda no dia 18 de setembro, depois de enviar emails e tentar entrar em contacto,nunca me responderam. No dia 1 de dezembro recebi a encomenda mas com duas camisas de treino em falta.
Rápida resposta na entrega da encomenda. Corresponde às expectativas. Muito sucesso.
Excelente apoio ao cliente.
- Entrega da encomenda muito tardia, neste caso de 2 meses de espera. - Dificuldades em entrar em contacto com a empresa para pedir informações, ninguém atende telefone ou responde a e-mail o que faz com que se perca a confiança. - Não recomendaria esta empresa.
Estive semanas a tentar encomendar os tamanhos porque não havia disponível e passado semanas de ter encomendado ligam a dizer que o tamanho da camisola está esgotado. Quando necessitamos dos equipamentos para jogar. Não faz sentido,
Não foi assim tão mau, foram bastantes prestáveis das vezes que falamos. Eu valorizo as expectativas. Teria dado 4 estrelas se o prazo estimado para entrega não atrasasse tanto. Teria dado 5 se o estado da encomenda, divulgado no site, fosse devidamente actualizado. A encomenda foi feita na época alta, daí os atrasos, mas o aviso que está no site não é suficiente para perceber o que veio a acontecer.
Venho mostrar a minha desilusão perante a vossa empresa,ainda estou á espera da minha segunda encomenda. Ninguém atende um telefone, enviei 2 e-mail e nada, não há uma resposta.... Em relação á encomenda ainda estou a aguardar,e espero que venha completa,pois o que tenho ouvido é que têm chegado incompletas. Obrigada
Não dei a classificação máxima devido ao facto da minha encomenda não vir completa. E já não é a primeira vez que acontece. Nessa vez, levou imenso tempo a chegar o que tinha ficado em falta e não recebi qualquer feedback da v/ parte, apesar de enviar vários e-mail's a solicitar esclarecimentos.
Ainda estou à espera de material já pago em Agosto que ainda não foi entregue. Artigo caro e de fraca qualidade.
1. Prazo de entrega (publicado na respetiva pagina web) não foi cumprido e ultrapassado em muito 2. Encomenda incompleta sem apresentar justificação para tal 3. Atendimento telefónico difícil de obter através do número ppublicado na página web
A estampagem não é a melhor! Tenho o simbolo do Torreense a descolar e o fato de treino apenas foi lavado 2 vezes, a frio e com ligeira centrifugação e a estampagem da t-shirt vem um pouco enrugada ...
O número solicitado foi o 5 e a camisa veio com o número 15!
Primeira compra de 1 kit treino não entregaram a mochila até hoje desde 23 agosto!!!! Respostas zero, sempre o já enviaram, até agora nada de nada
Venho por este meio agradecer, a toda a equipa desportiva,a atenção e profissionalismo,na elaboração das encomendas. Obrigado, continuação de muito sucesso e sorte
Trocam as encomendas, não atendem o telefone, não respondem a mensagens electrónicas, não devolvem os formulários de contacto. Serviço péssimo, do pior que já tive nos últimos anos, para um produto demasiado caro.
Pedro Carvalho
Dec 06,2022Encomendei a 28 de Agosto, Hoje 6 de Dezembro ainda não recebi a encomenda que supostamente foi expedida na 6a feira apenas.