To leave a review you need to be logged in
Reviews 891
Ruben Van Wijk
Sep 28,2024Alles gister (vrijdag) tijdig besteld voor 17.30uur. Alle producten op voorraad. Ik dacht, dat is fijn dat het er morgen is. Ik zit ziek thuis dus dit leek een goede oplossing. Krijg ik net (zaterdag) een mail dat het pas morgen (zondag) wordt verzonden en ik het op zijn vroegst maandag ontvang...
vries
Sep 26,2024Ruim op tijd besteld, voor een artikel dat ik absoluut de volgende dag nodig heb. Vandaag nog steeds in verwerking. Email klantenservice zeggen ze binnen 2 dagen te antwoorden. Nu maar gebeld en geannuleerd. Geen excuses, ongeinteresseerde dame. Dan haal ik het wel bij de lokale drogist. Slechte ervaring. Dus vandaag besteld morgen gekeverd maken ze niet waar. De vorige keren ook al. Is een wassen neus. Als het geen haast heeft kun je bestellen, anders dus niet.
Jennifer
Sep 18,2024Website pretendeert voor 23:00 is besteld, volgende dag in huis. Heb maandag avond besteld, volgende dag niks en ook vandaag nog geen mail van verzenden of track and trace. Dat terwijl het vandaag nodig heb. Nooit weer hier bestellen.
A Van Der Heiden
Sep 17,2024Hoewel in eerste instantie mijn ervaring slecht leek te zijn, moet ik mijn review aanpassen. Hoewel het label fouten bevatte, blijkt postnl het pakket kwijt gemaakt te hebben. Deze zou in een pakketautomaat geleverd worden, maar bij het ophalen, was er geen pakket geplaatst. En het was ook niet afgeleverd bij pakketpunt. Drogistrrij ging op onderzoek uit, postnl wist niet waar het pakket was en ik kreeg de optie of annuleren en geld terug, of nieuwe bestelling. Heel netjes opgelost.
saskia de hart
Sep 17,2024artikelen werden vies geleverd door dat het uren buiten heeft gestaan zonder dat ik dat wist. was niet meer te gebruiken ivm hygiene mail gestuurd werd niet gecompenseerd terwijl het best een hoog bedrag was omdat ik het al niet meer had en zonder foto,s ik niet op mijn woord word geloofd. weg geld en weg spullen
Mevrouw Bakker
Sep 16,2024Ontzettend slechte klantenservice n.a.v. een niet geleverd artikel Betreft bestelling via bol.com, waar u partner van bent. Klantenservice gebeurt rechtstreeks naar partner, welke de afgelopen 10 dagen heeft plaatsgevonden
Nafissa EK
Sep 12,2024Gisteren besteld. Geen bevestigingsmail ontvangen. Geen mail van verzending en kan op geen enkele manier kijken wat er momenteel gebeurt met mijn bestelling.. telefonisch ook niet bereikbaar. Update: bestelling werd uiteindelijk wel geleverd 2 dagen nadien. Maar nooit mails ontvangen (ook niet in de spam)
Kenneth Van Uytfange
Sep 11,2024Bestelling niet ontvangen, klantendienst wil er snel vanaf zijn. Er is foto getrokken dus dan is het geleverd. Beste grap ooit. Bestelling DNL04243338. Nog wat onbeschoft antwoorden en denken dat ze het beter weten. Is weer een site die makkelijk geld wil verdienen.
mascha van der linden
Sep 06,2024Gisteravond rond 22.00 besteld en vanmiddag om 14.00 al bezorgd! Echt super snel 👍 Heel erg blij mee 😄
MH
Sep 03,2024Nadat er hier gereageerd is de verrekening terug gestort. Echter de verrekening betreft verkeerd verstuurde vitaminen die vochtig bleken te zijn (maar gehouden omdat de oplossing me meer tijd koste dan het teveel betaalde bedrag) hun hebben meer tijd betaalde tijd over dan ik schijnbaar (30 mails verder). Ondertussen na foto s verstuurd te hebben van vochtige capsules nu de opgevraagde houdbaarheidsdatum doorgestuurd!! Vochtig is vochtig lijkt mij maar ze houden je vooral flink aan het werk!!!! O ja ik krijg een nieuwe pot toegestuurd (let op .. dezelfde die ze verkeerd verstuurd hebben) 😂😂😂 toppers 🙈🙈🙈😂😂😂 wat een bedrijf!!
Jess Eliza
Aug 31,2024Speciaal op deze website besteld omdat er stond boor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis. Netjes voor 23.00 uur besteld op woensdag. Vandaag is het vrijdag, 2 dagen later krijg ik pas een mail dat mijn bestelling is verstuurd! Vanaf morgen ochtend kan ik mijn pakket volgen. BELACHELIJK, ik had het namelijk met spoed nodig en als ik dit geweten had, had ik natuurlijk nooit hier besteld maar elders mijn bestelling kunnen plaatsen. Echt teleurgesteld en ik bestel hier nooit meer.
Ahwell
Aug 30,2024Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor €2,50 korting! Geen sterretje erbij of zo. Gewoon €2,50 korting. Dacht ik. Niet dus. Pas vanaf €25,-. Zet dat dan erbij! Blij met een dode mus. Gelijk uitgeschreven en gelijk niks gekocht. Hopelijk zijn jullie net zo blij met deze ene ster. Doei! Zet het dan bij de slogan: Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor €2,50 korting!(vanaf €25,-) Probleem opgelost! En dan mijn review proberen te verwijderen. Ik snap de goede reviews nu ja...
Akkie Verkade
Aug 29,2024Op woensdag besteld, donderdag al in huis.
Esther
Aug 28,2024Levering was snel. Helaas zijn er van de zes bestelde artikelen drie verkeerd geleverd Retourneren was mij teveel gedoe dus daarom de artikelen gehouden.
Petronella
Aug 23,2024Gisteren shampoo en conditioner van Inecto besteld en drie luchtjes van Armando. Levering snel, helaas het inpakken verdiend extra aandacht. Meerdere flessen zaten de dop niet van goed dichtgedraaid en zijn dus gaan lekken in de doos. Alle flessen nagekeken en duidelijk verschil in inhoud van de flessen. Hier heb ik niet voor betaald en enige compensatie zou fatsoenlijk zijn. De doosjes van de luchtjes waren open en in de verzenddoos gemikt. Had alles even gecontroleerd voor verzending, wel zo professioneel.
Joost
Aug 22,2024Klantenservice 👍
ds asf
Aug 22,2024Update: zojuist (26 augustus om 12.22 uur) op de hoofdpagina gezocht op de peperkorrels van Vitiv 1 kg. Daar staat "op voorraad", maar als je er op klikt krijg je te zien dat het product niet op voorraad is. Lokken met een mooie aanbieding die (al tijden) niet te verkrijgen lijkt toch verdacht veel op oplichting... ------------ Op de website van Drogist.nl staat vermeld dat het product "Vitiv Peperkorrels zwart bio 1000G voor EUR 8,99" momenteel niet op voorraad is en dus niet besteld kan worden. Ik heb gebruik gemaakt van de optie "Stuur mij een e-mail als dit product weer op voorraad is" en hiertoe mijn e-mailadres ingevoerd. Na ontvangst van een e-mail van hen, waarin staat dat dit product weer op voorraad is, ben ik direct naar hun webshop gegaan om dit product alsnog te bestellen. Maar in hun webshop stond wederom vermeld dat dit product momenteel niet op voorraad is en dus niet besteld kan worden. Hierover heb ik contact opgenomen met hun klantenservice. Medewerkster Bieke mailde mij op 19 augustus 2024: "Ik heb het product nagekeken en ik zie dat veel klanten zich hadden aangemeld voor de voorraadupdates. Omdat er maar een kleine voorraad binnen kwam is dit artikel helaas weer uitverkocht op dit moment en is de levertijd op dit moment onbekend.". Op 21 augustus 2024 ontving ik wederom een e-mail van hen waarin staat dat dit product weer op voorraad is. Ik ben gelijk weer naar hun webshop gegaan om dit product alsnog te bestellen, maar er stond wederom vermeld dat dit product momenteel niet op voorraad is en dus niet besteld kan worden. De berichtgeving van Drogist.nl is dus onbetrouwbaar. Hierover heb ik wederom contact opgenomen met hun klantenservice, maar zij hebben geen oplossing aan mij aangeboden (bijvoorbeeld door aan te bieden om 4 zakjes met 250 gram van deze peperkorrels - die wel bij hen op voorraad zijn - voor de prijs van 1000 gram aan mij toe te zenden). Dit vind ik zeer teleurstellend!
Jelle
Aug 21,2024DHL beweerde het pakketje bij mij te hebben afgeleverd, maar ik het het nooit ontvangen. De medewerkster van de klantenservice, Wendy, heeft dit snel en adequaat opgelost en binnen enkele dagen had ik de bestelde artikelen alsnog binnen. Super service Wendy/drogist.nl!
RH P
Aug 21,2024Dus, ik heb onlangs bij Drogist.nl een product gekocht met de veelbelovende naam Vita CZS 41 Oxytocine. Nu dacht ik bij die naam: Maar wat ik in werkelijkheid ontving, was gewoon een flesje water met een scheutje alcohol. Ja, je leest het goed – geen Oxytocine, geen magie, gewoon een beetje feestdrank voor de dorstige. Bij mijn klacht wordt gewezen dat bij de ingredienten staat: Aqua en alcohol (30% vol). Nadat ik heb aangegeven dat de naam van het product misleidend is en mogelijk zelfs in strijd is met het consumentenrecht, wordt mij doodleuk verteld dat ik het maar terug moet sturen op eigen kosten. Drogist.nl misleid mij tot het doen van een aankoop en verwacht dat ik ook nog eens extra kosten maak. Waardeloos beleid, stuur een retourlabel en houdt je aan de wet.
Sansan B
Sep 28,2024Producten goed geprijsd. Helaas deze keer niet zoals vermeld op de site 'besteld voor 23 uur, morgen in huis'. Gistermiddag (vrijdag) besteld. Vandaag (zaterdag) in de middag pas verzendbevestiging ontvangen. Dus wordt op zijn vroegst maandag geleverd.