Dynamips

4.0 (767 Reviews)

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On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️

Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.

Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.

Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.

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Reviews 767

4.0

Out of 5.0

Madame GOHIN Virginie

May 02,2023

Retour rapide et intervention efficace.

Blandine Caillard

Apr 26,2023

Bonjour. Je trouve que les interventions manquent de suivi. Bien souvent, mon problème est résolu mais j'ai d'autres problèmes qui viennent par la suite et qui sont dues à l'intervention du technicien (logiciels non réinstallés...). J'ai aussi des problèmes qui durent et qui ne sont jamais résolus (affichage de mon adresse mail bcaillard2?????). Peut-être que vous devriez faire des rapports d'intervention avec les problèmes en cours, document qui servirait d'une fois sur l'autre afin de ne pas laisser des problèmes en suspens et des utilisateurs en attente.

Madame SEROR Veronique

Apr 24,2023

Rapide et efficace !

Xavier

Apr 21,2023

Prestataire en place depuis maintenant plusieurs années. Jusqu'ici plutôt toujours au top. Des difficultés dans le suivi du dossier sur la dernière année, réponses longes, non satisfaisantes, des carences ressenties et un côté "trop ticketing" dans la hotline. Nécessité de renforcer le lien commercial qui s'effrite peu à peu alors que c'était un véritable atout. En cas de gros incident, les moyens sont mis et ne Dynamips ne lâche pas le client et va au bout des choses. La baisse de qualité de suivi/accompagnement semble suivre l'essor de la société, je constate une diminution du lien de proximité.

BENOIT LANDAIS

Apr 20,2023

Parfait. réactivité au top

Denis GUITTON

Apr 19,2023

Toujours heureux de voir le système remarcher. Délai malheureusement toujours trop long lorsque tous les utilisateurs sont bloqués

LOISEAU Corinne

Apr 13,2023

Technicien compétent et à l'écoute ! Solution trouvée en un rien de temps ! Top

Frederique Gueneau

Apr 11,2023

Efficace, proposition d'une solution d'accès via internet dans un 1er temps puis résolution du problème complètement.

Adbelhak Hmain

Apr 07,2023

Parfait ! Rapide, efficace, explicatif et bonne evaluation après intervention. Suivi par mail très appréciable.

BERTHAUD-LAUNEAU Séverine

Apr 06,2023

installation de 2 postes . Rien à dire, tout fonctionne parfaitement . Merci à l'équipe

Veronique Chaillou

Apr 04,2023

Le technicien a répondu à mon problème

Mr Frederic Degroote

Mar 31,2023

Bonne prise en charge de la problématique et expertise du technicien

BARREAU Stephane

Mar 29,2023

Bonjour , j'ai demandé des aides au support , concernant les réponses pas de problème ! C'est juste que l'on ne vous réponds pas immédiatement mais dans la journée ou le lendemain à un moment ou je suis en voiture, chez un client , en réunion,....en tout cas pas devant mon ordinateur. S BARREAU

CHRISTELLE

Mar 28,2023

Satisfaite de la prise en charge et de la rapidité

BEAUDET

Mar 24,2023

Technicien au top ! sérieux, compétent et très proche du client, Thierry (agence de Mayenne) fait tout ce qu'il peut pour venir en aide, le plus rapidement possible. Merci à lui