Ordered a frying pan on discount and some utensils, Eva Solo delivered only the utensils (in a massive box by the way). No response for several days on email and so I phoned them, they said: "The frying pan is out of stock, we cannot hold the order for this long so we will refund the pan". Essentially this means I'm not getting a discount. Would never have ordered from them in the first place if not for the sale, and this definitely seems intentional on their part. Disappointing.
Rask levering
Etter to ukers venting på varen fikk vi en termokanne med knust innmat. Så må det fylles ut et skjema som det tar tid å få svar på. Ingen god handelsopplevelse.
Das Keramik-Geschirr entspricht genau den Erwartungen. Es wurde für den Transport sicher verpackt und zügig geliefert. So wünscht man sich das!
Jeg har skrevet en mail til jer for to måneder siden. Men i bliver ved med at rykke svardato. Jeg er utroligt skuffet over min dyre mosaic pande. ALT brænder på i den, selv med olie. Jeg troede det var meningen at det var omvendt. Er der fejl på den eller hvad tænker i? Og hvis i refererer til at det er bedst på lav til middel temperatur så vil jeg gerne linke til jeres egen reklame, som dengang fik mig til at købe panden. “Even the highest temperatures” og “can handle anything”
Veldig lang tid fra bestilling til varen ble levert. Kaffekannen som jeg bestilte var knust da vi fikk den. Sendte mail til kundeservice, men har ikke fått svar..
Er super tilfreds. 😊 Hurtig og nem handlen
Produktene er supre men forsendelsen kunne vært mer klimavennlig. Jeg bestilte 3 ting og mottok en gigantisk eske hvor omtrent halvparten var plastikk med luft i. Jeg fylte en hel bærepose med plastikk.
Dere har valgt Schenker som distributør og de kjører ut med en bil basert på at man skal være hjemme på dagtid - når man er på jobb. Dere burde heller levere med PostNord eller Posten i det norske markedet slik at kunden kan velge å hente selv på nærmeste utleveringssted.
Enda ikke mottatt bekreftelse på at bestillingen er sendt. 5 dager etter bestilling
Snabb leverans.
Schnell und unkomplizierter Bestellprozess.
Pakken er forsatt ikke sendt, etter 12 dager
Rask levering. Uten problemer å bestille
Einfache Bestellabwicklung, gerne wieder. Sehr freundliche telefonische Auskunft.
Jeg er utrolig skuffet over Eva Solo, og deres håndtering af reklamationer...Jeg har netop reklameret over et Eva Trio ovnfast fad, som kun er 1 år gammelt. Fadet har været brugt meget få gange, og er nu totalt krakeleret og revnet efter brug i ovnen. Fadet skulle forestille at være OVNFAST, men tydeligvis ikke... Eva Solo nægter at godtag reklamationen, da der ikke kan vises en kvittering (fadet er modtaget i gave)... . Desuden påstår de, at brudgarantien ikke gælder, da fadet ikke er knækket helt over... (Eva Trio reklamerer med, at de har 10 års procelænsgaranti - ''Hvis dit Eva Trio porcelæn går i stykker, glasuren krakelerer, eller større flige brækker af under normal hverdagsbrug, kan du få en erstatning eller et tilsvarende produkt'') Hvad er meningen med en ''brudgaranti'', hvis den kun gælder for et knækket fad og ikke et fad, der er krakeleret og ubrugeligt?!? Jeg havde forventet bedre kvalitet og service fra et mærke som Eva Solo, men denne oplevelse har virkelig skuffet mig, og jeg kommer ikke til at købe flere af deres produkter igen, eller anbefale dem til andre...
Ersatzglas for Teekanne bestellt,rasche und unkomplizierte Abwicklung.
Bra vara och snabb leverans.
Ikke mottatt varen eller fått svar på hendvendelse. Dere har tid til å svare på denne hendveldelsen, men har fremdeles ikke fått varen eller svar på mail. På straks en mnd👏🏼
Silke Billo
Dec 04,2024Alles prima