EN TOTAL DÅRLIG OPLEVELSE Har lige solgt et sommerhus hvor Factum2 går ind og skriver om en gavl der er malet i 2017 at træet er udsultet til trods for at malings firmaet giver min. 5 års garanti. Derefter skriver de at der er rust på rør i badeværelse på en union muffe der er lavet messing. Det værste er at de går aktivt ind og snakker økonomi om el med køber, hvilket resulterer i et afslagskrav på 20000, som jeg så får forhandlet ned til 10000. På ingen måder anbefalelsesværdig.
Yderst tilfredsstillende
Kan IKKE anbefale, at bestille Factum2. Min helhedsoplevelse har været rigtig dårlig. Først måtte jeg rykke for overhovedet, at blive kontaktet efter bestilling af tilstandsrapport, el rapport og automatmærke. Adfærden under udfærdigelsen af rapporterne var uprofessionel. Mit hjem var efterladt med beskidte fodaftryk og manglende oprydning. Relæ var ikke slået til igen, så mad i fryseren var ved at optø. Spotlamper hængte ned fra loftet og elektriker havde glemt sin stige midt i huset. Jeg modtog ej heller dette jeg havde bestilt men en anden rapport. Jeg sendte en skriftlig klage og konstruktiv feedback til virksomheden, som jeg ligeledes måtte rykke for svar på. Ingen kompensation for min oplevelse udover den forkerte rapport, som jeg ikke skulle betale merpris for. Modtog en kritisk rapport, som påpegede nogle ting som slet ikke var korrekt - blev bekræftet ved nyt firma der udfærdigede nye rapporter. Flere ting var direkte forkert. Så ingen anbefaling herfra og et andet godt råd - ved udfærdigelse af sådanne rapporter, så være tilstede i hjemmet når de bliver udfærdiget.
Vi havde Martin Kruse ude som byggesagkyndig køberrådgiver på et hus, vi gerne ville købe. Han kan komme ud med kort varsel, hvilket er skønt, når fortrydelsesretten ved rådgiverforbehold er ret kort efter købskontrakten er underskrevet. Han er yderst professionel og havde virkelig det skarpe øje med. Han ser hurtigt de små vigtige ting, som vi civile ikke får øje på. Det var en tryg oplevelse at have Martin med på råd i huskøb og jeg føler mig nu ret sikker på, at vi ikke har købt katten i sækken.
deres elektriker er jeg ikke tilfreds med
Har fået lavet to rapporter på samme hus, hvor den ene elektriker intet noterer og på selv samme kontakt notere den anden elektriker en K1. Derudover har vi fået 4 K2'er, da de spots vi har siddende i vores loft (som eneste belysning) i mere end halvdelen af vores hus, ikke var de korrekte i forhold til afstanden op til loftet. De anerkender ikke deres fejl og er ikke til at snakke med. De siger blot at det er stikprøvekontrol, men så har man ikke gjort sit arbejde ordentligt, hvis man kan se bort fra mere end halvdelen af belysningen i huset. Jeg vil klart anbefale at man vælger et andet firma.
Hvis dette firma har lavet tilstandsrapporten på det hus du vil købe, ville jeg ikke tage noget af det for gode, og de har højst sandsynlig kun opdateret 50% af hvad de burde. Brokker du dig til dem, bliver du bedt om at sende en mail til deres advokat, som bare skriver til dig at al kontakt skal ske via ens ejerskifte forsikring. Under al kritik..
Factum2 lavede elsyns-rapport, tilstandsrapport og energimærkning hos mig. Tilstandsrapporten blevet lavet som førsynsrapport, så jeg kunne få lejlighed til at kommentere og rette nogle af de mest udestående punkter. God kommunikation med inspektøren og den endelige rapport var som ønsket efter to mindre reps på huset og en rettelse af en misforståelse. Energimærkningen gik også fint. Elsynsrapporten blev ret fin, men forløbet fjerner lige de to sidste stjerner. Min kæreste (som var til stede, da jeg selv var forhindret) oplevede en elektriker der yndede at male en vis herre på væggen. Der er stofledninger i væggene (det er et ældre hus) og han talte rigtigt meget om den meget eminente brandfare der var forbundet med dette, hvor ulovligt det var og lagde det ud som om vi boede i en sand brandfælde, der når som helst kunne tage livet af os. Han sluttede sin meget lange dommedagstale af med at tilbyde min kæreste at udfærdige et tilbud fra hans eget firma, på en udskiftning af ledningerne. Sådan noget bryder jeg mig ikke om. Han handler som underleverandør for Factum2 og det er alene det, han skal forholde sig til. Intet andet!! Stofledningerne fremgik som en lille underbemærkning i den endelige rapport, da de på ingen måde er ulovlige.
Kom, så og kommenterede Kom, så og tjekkede reparationerne. Til aftalt tid og uden bøvl.
Det var en god oplevelse at være til stede ved de 2 tilsyn, bygning og el. Det var nogle kompetente og venlige medarbejdere og som jeg så det havde tjek på tingene.
tvunget til at købe ekstra Factum2 har lavet elattest, tilstandsrapport og energiattest på mit hus. Konsulenten som lavede tilstandsrapport og var super kompetent og forklarede fint hvad han kom frem til. Elektrikeren havde som eneste mål at finde så mange fejl som muligt og var helt umulig at tale med. Flere installationer blev efterladt i dårligere tilstand (bla sidder indbygningslys ikke længere lige i loftet) Lavpunktet kom da elektrikeren nærmest glædestrålende fortalte at hfpi relæet afbrød nogle milisekunder for sent - men at han da hurtigt kunne skifte relæet for 1600 kr. Jeg oplevede at succeskriteriet for ham var at sælge ekstra hvilket jeg synes er helt forkert og upassende at de forsøger at husle sig til mersalg.
Super god service, og rigtig fint koncept
Besøg af Mads og Jens. Tilstandsrapport + EL syn. Kompetente personer begge og yderst seriøse. Tog sig tid til, at forklare de forskellige punkter der var. Alt i alt en positiv oplevelse og kan dermed anbefale Factum2.
Jeg var noget nervøs, da jeg så, at det var Factum2, jeg havde indgået aftale med gennem mælger og forsikringsselskab. Jeg så de øvrige anmeldelser, og jeg ville egentlig bare gerne springe fra igen. Det gjorde jeg heldigvis ikke. Besøget fra Lars fra Factum2 var en meget positiv oplevelse. Ikke fordi der ikke var noget med huset. Jeg gik rundt sammen med ham, og han fandt enkelte fejl, som han tog sig tid til at forklare mig nærmere. Det virkede meget professionelt og jeg kan kun anbefale andre at bruge Factum2 på baggrund af min egen erfaring.
I forbindelse med udarbejdelsen af tilstands rapport har Løvenstein har været meget professionel og service minded, jeg takker mange gange for den gode service.
Meget flinke og hjælpsomme konsulenter. 25 minutter til at udfylde spørgeskema er ikke ok, hvis det skal være mulighed foran svare rigtigt.
Fremragende service og yderst kompetente folk der. var hos os. Har fået lavet både el tjek - energimærke og tilstandsrapport. Mvh Jens
I forbindelse med fornyelse af tilstandsrapport, konstaterede besigtigende medarbejder fra factum2 muligt trygtab på varmeanlæg. Dette var imidlertid ikke korrekt, men factum2 nægtede at fjerne den fejlagtige registrering. Dette kostede mig 2500 kr. i VVS regning samt 1200 kr. i gebyr for allonge. Den VVS'er som undersøgte anlægget var meget forundret over det faglige niveau hos den besigtigende medarbejder hos factum2, da anlægget var helt nyt og uden fejl og mangler. Forløbet med factum2 efterlader et indtryk af en pengemaskine, og jeg vil absolut anbefale alle at vælge et andet selskab, når de skal have lavet tilstandsrapport i forbindelse med hussalg.
Virkede ikke kompetent, men der imod noget skulle der skrives
Michael
Apr 19,2020Super venlige, kompetente og professionelle.