To leave a review you need to be logged in
Reviews 659
Merete
Nov 21,2023Farmasiet har gode priser og gode produkter, men har en alt for treig leveringstid ift det som står på siden deres. Bestilte 16. november og ifølge sporing så ligger pakken fortsatt i Oslo (20. november) som den har gjort siden fredag 17. november. Dette er for dårlig. Konkurrentene klarer dette fint og jeg får det i løpet av 2 dager!
Franciska Vik Aven
Nov 17,2023Alt for lang leveringstid. Bestilt på mandag, fortsatt ikke fått varer. 2 gang det skjer. Svarer heller ikke på mail kundeservice
Mariann Torsvik Eknes
Nov 14,2023Rask levering og gode priser.
Krzysztof K.
Nov 10,2023This is a joke. I ordered three things from them (CeraVe skincare line) on a Saturday, the order arrived today and immediately after opening the moisturising cream's packaging I saw that the protective lid was missing (!) and there is A HUMAN HAIR in the cream, meaning that someone opened it before I got it and possibly used it/put their fingers in it. I am NEVER buying any products from you again. I demand a follow up on the case. Edit: I contacted the customer service and they were great to work with, they helped me out with my order, so I feel it's only right I write about it here and change my rating on them. 4 stars for the help, but the experience of the product left a salty taste nonetheless
Anniken
Nov 08,2023Raskt og enkelt å bestille
Marit S
Nov 07,2023Bestiller reseptvarer og litt annet. Står at levering er xx dato. Dato kommer og pakken er ikke engang sendt. Kundeservice svarer raskt på henvendelsen min, men bare bortforklaringer. Det er dårlig å skryte på seg kort leveringstid, og ikke holde det. Syns det er en større forpliktelse når man leverer medisiner.
JH
Nov 04,2023Obs! Hvis du er allergisk eller ømfintlig. Har bestilt mengder med produkter over tid som er anbefalt av hudlege. Ingredienslisten på nettsiden stemmer ikke med produktene vi har mottatt. Vi har bestilt produkter uten parfyme, men nesten samtlige produkter inneholdt parfyme, selv om dette ikke var opplyst på siden. Gjelder både sjampo, ansiktsrens og kremer. Elendig kundeservice, som kommer med forslag om at vi heller kan kjøpe andre produkter, når det er feil fra apotekets side!
Lotte
Nov 03,2023Alt for lang leveringstid, vi nærmer oss én uke nå, og varerne er fortsatt ikke kommet. Jeg endte opp med å gå på apoteket og kjøpe luselotion i stedet. Så det var bortkastet penger å kjøpe varer hos Farmasiet. Ingen gratis retur her! Forvirrende og dårlig informasjon om leveringstider, kjøpsvilkår, retur osv. på deres hjemmeside. "Rask leveranse" reklamerer de med. Dårlig og uvitende kundeservice.
Anne
Nov 03,2023Enkelt, mye utvalg og rask levering!
H. Wilhelmsen
Oct 26,2023Enkelt å bestille reseptvarer. Full oversikt over alle resepter og lagerbeholdning. Bestilte på mandag kveld. Gratis levert på døren tirsdag kveld med Porterbuddy! Enklere enn å dra på det lokale apoteket… og billigere.
Kull Stift
Oct 26,2023De bruker for lang tid på å sende ut reseptvarer.
Stian Furesund
Oct 25,2023Blir dårligere for hver gang, fra å være en ok tjeneste til å snart bli siste gang jeg vil benytte meg av dette apoteket. Tidligere i sommer mottok jeg en solkrem med knust kork og solkrem utover varene. Jeg ble veldig skuffa. Solkremen måtte jeg kaste. Ved siste bestilling ble reseptene mine låst av apoteket slik at det ikke er mulig å hente ut på andre apotek. Sist gang nå var resepten låst i over en uke etter handel.Tok kontakt med kundeservice, men fikk beklagelse om en treghet i systemet. Merkelig at denne tregheten i systemet skjer hver gang jeg bestiller og vedvarer. Dette er altfor dårlig når jeg har medisiner jeg er meget avhengig av og kan ikke få hentet de på andre apotek siden de var låst. Dette er 4 gang det skjer så her trengs det mer en en unnskyldning til. Kanskje på tide med en god kompensasjon istedenfor? Bra med leveranse med Porterbuddy, men har enda aldri fått varene innenfor det tidsrommet jeg har valgt, kommer alltid 30-60 minutter etter valgt levering.
Emma Valentino
Oct 24,2023Anbefaler ikke å handle her. De har dårlig kundeservice her. De sender meg reseptvarene med dårlig dato på de fleste varer med Kun 3 måneders holdbarhet på reseptene) Når jeg kontakter kundeservice og klager så vil de ikke gi meg nye varer og de skylder på leverandøren. Bedre å handle ett annet sted så får du 1 års holdbarhet istedenfor. Ikke greit dette her:( Utrolig dårlig nettbutikk og dårlig kundeservice. Har kontaktet andre apotek og de gir aldri kunder så kort holdbarhet på reseptvarer som de i Farmasiet leverer!! Andre apotek sender heller reseptvarer til grosst i retur enn å gi de til kundene sine. Farmasiet nektet å gi meg nye reseptvarer så skjønner ikke hva mer Farmasiet kan gjøre for meg.
Andreas Hope
Oct 23,2023Nå er det gått 6 dager og jeg har enda ikke fått noen varer. Hva har skjedd?? Fra å være helt fantastisk med levering samme dag eller senest neste dag med porterbuddy, så gikk det nå 2 dager før varer ble pakket, og posten/postnord var eneste transportalternativ?? Ingen informasjon om at ting gikk tregt eller ville ta ekstra tid. Jeg ser porterbuddy er nå tilbake som alternativ, men allikevel - dette var ikke bra nok!
Thor Gunnar Stavsholt
Oct 10,2023Jeg bestilte 2 varer 5. oktober med levering via porterbuddy 7. oktober. Dette var viktige ting jeg trengte etter en operasjon og jeg måtte bestille på nettet da jeg ikke klarte å gå ut av huset selv. Ved levering er det bare en vare som blir levert. Jeg spør sjåføren som ikke vet noe. Farmasiets kundeservice har ikke åpent i helgen så jeg ringer mandag 9. oktober og etterlyser vare 2. De lover at den skal bli levert samme dag og jeg får også Mail på det og sms fra Porterbuddy. Kvelden går og ingenting blir levert. Jeg får ingen beskjed og må selv kontakte Farmasiet. De har nå tilbakeført pengene for varen, men nekter å gi noen kompensasjon for trøbbelet. Jeg får heller ingen forklaring på hva som har skjedd. Man kan ikke stole på at de leverer, og de gir ingen beskjed. Jeg vil anbefale alle å holde seg langt unna denne bedriften.
vibeke homdal
Oct 07,2023Rask levering
Beathe Mitseim
Oct 02,2023Dere levering med Porterbuddy er plutselig virkelig dårlig. Og de informerer ikke når du er i kontakt med de på tlf. Å vente 4 dager på levering når du skal være «samme dag» innen kl 13.00 er ikke greit.
EGIL NORDENGEN
Sep 22,2023Gode priser. Mulighet for rimelig og pålitelig hjemlevering kort tid etter bestilling. Dette gjelder ordinære varer og reseptvarer. Hyggelige og ærlige fagfolk på kundeservice. Meget fornøyd.
Ørjan Markhus
Sep 15,2023Gode priser, men forpakningen er elendig. For en gangs skyld ble pakken sendt relativt fort og PostNord klarte å levere den i løpet av 2 dager, men pakken jeg mottok var omtrent gått i oppløsning og esken var altfor stor for innholdet. Innholdet var heller ikke beskyttet på noen som helst måte, men lå løst inni. Et under at ingenting er gått hull på eller har lekt ut. Vennligst beskytt innholdet bedre!
Kai-Eg
Nov 23,2023Alt for lang leveringstid og svært treg behandling. Det finnes alternativer til disse. Andre ville gjort dette på ca 2 døgn / dager erfaringsmessig. Ca 1 uke her.