Bonjour Les Rose était très belle Livré correctement bien emballé Je recommande vos services
la derniere commande c'est mal passée car elle n'a pas été livrer . Malgré plusieurs réclamations le sav ne répond pas malgré que mon compte est été débiter ce n'ai pas sérieux et je pense que je ne ferais plus confiance à Florajet
Efficacité, rapidité et respect de la commande
Très beau bouquet La fleuriste a attendu sa livraison de fleurs fraîches du matin Belle attention !
On m’a d’abord rappelé pour me dire que le bouquet que j’avais commandé n’était pas disponible et me dire qu’on allait me donner un autre bouquet (sans me dire quel serait l’autre bouquet) Ensuite on m’a annulé ma commande sans prendre la peine de m’appeler
Première fois que je commande des fleurs de cette façon et super ravis en matière de délais et de suivi. Je recommande !
Livraison parfaite
Pas top. J’avais demandé une livraison le matin le bouquet a été livré à 12h30 . Et de plus laissé devant la porte. Pas remis en main prorpe.
Qualité et service optimal, belle surprise de fleurs adressées un dimanche !
Bouquet commandé en fin de journée à 17h00, il était précisé que si la commande s’effectuait avant 17h30, la livraison était assurée le soir même avant 20h. Appel à 17h40 pour me dire que ça n’est pas possible. Je recommande pour une livraison le lendemain et le bouquet a été laissé devant la porte du destinataire sans même le prévenir.
Parfait. Rapide. Très beau bouquet. Livreur attentionné. Merci
Tout c'est très bien déroulée de la commande sur le site jusqu'à la livraison.
Que la commande corresponde a la livraison
Ma commande ne correspond pas à la photo du site et trop de feuillages pas assez de fleurs déçu
Belles fleurs, mais livrées 1 jour avant la date anniversaire et sans le mot accompagnateur. La personne ne savait pas qui lui avait livré le bouquet,elle l'a su le lendemain car le mot lui a enfin été envoyé. L'effet surprise est totalement passé à la trappe ! De plus,pas moyen de les joindre sur leur site inaccessible sauf pour commander! Obligé de créer un compte qui de plus ne marche pas! Mécontente
les bouquets sont arrivés les jours convenus et ont fait plaisir et moi j'ai pu les voir
Service au top Livraison dans les temps beaucoup de professionnalisme Je recommande vivement
Tout a été conforme et dans les meilleures délais.
Rapport qualité prix, choix, qualité de la plante
Maël
Mar 18,2025Les fleurs sont arrivés en temps et en heures très bon état rien à redire sur ça. Par contre le service client au téléphone catastrophique, déjà tu tombes sur une plate-formes basé dans le Maghreb donc difficile de se faire comprendre alors que moi même je suis algérien, ensuite premier appel pour planifier une heure de livraison la dame me dit pas de souci alors que je lui explique bien le bouquet que je veux envoyé et la situation, je rappelle 10 min plus tard avec le numéro de commande pour planifier l’heure d’arrivé, et que fut ma surprise quand la dame au bout du fil me dit que c’est impossible, c’est comme ci demain on vous dit oui pour la voiture bleu, vous payez puis à la fin on vous désole mais ça sera la voiture rouge. Gros manque de communication dans l’entreprise, dommage de parler à des gens qui doivent remplir le formulaire d’appel en suivant des questions toutes définies et pas à une personne qui peut réellement comprendre votre problème. Après pour les fleurs aucun soucis conformes à l’annonce