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Reviews 807
ISABELLE DA SILVA FERREIRA
Mar 28,2025Tout est arrivé sans encombre et en parfait état
MARIE CLAIRE EBERHARD
Mar 28,2025bon service respect rien a signaler
Catherine
Mar 28,2025Conforme à ma demande.
CHARLY
Mar 28,2025Mon expérience s’est particulièrement mal passée pour moi car ma commande a été créée le samedi soir via le site internet pour un anniversaire qui se déroulait le vendredi, la destination était les Pays-Bas. Le dimanche matin, je reçois un mail comme quoi le bouquet devrait arriver le lundi matin chez le destinataire. Un appel était impossible car l’agence n’était pas joignable car nous étions dimanche. Une erreur a été commise, mais pas à cause d’une mauvaise manipulation lors de l’achat ou de la commande du produit. Une erreur de livraison qui ne m’a absolument pas satisfait. Payer ce prix là pour que cela arrive 5 jours avant la date d’anniversaire m’a franchement pas plus. Malgré cette erreur, le produit était magnifique lors du reçu, c’est vraiment dommage que cela se soit produit
PIERRE MASELLI
Mar 28,2025Livraison rapide et bon produit
CREPIN34
Mar 27,2025Livraison effectuée après plusieurs tentatives à cause de l’absence de la destinataire. Gentillesse et disponibilité de la livreuse…
Christelle
Mar 27,2025J’ai commandé une plante le vendredi pour livraison le mardi ( jour d’anniversaire ) et elle n’a été livré que le mercredi !!! De plus la plante qui a été livré n’a rien à voir avec celle que j’avais commandé …. Dommage je ne ferais plus appel à vous alors que je commandais régulièrement !!!
Vmzy
Mar 27,20252 commandes et les 2 ont été décalées à la dernière minute. On m’offre 7 euros pour avoir louper 2 événements. Une honte. Je déconseille.
MONIQUE GUILLOT
Mar 27,2025Je suis très contente de Florajet. La commande à été facile à faire en ligne et la livraison à été effectuée comme demandé.
M. TOZZO
Mar 27,2025Commande facile à passer. Livraison correctement effectuée Suivi de commande sur le téléphone
Monsieur X
Mar 27,2025Bonjour, J'ai passé une commande pour le jour même, entre 08h00 et 13h00, ce qui était proposé par le site, si un fleuriste accepte la prise en charge de la commande. Dans la matinée on me contacte pour m'annoncer que le livreur ne pourra pas passer avant le début d'après-midi. A quatorze heure passée, on me recontacte pour me dire que le fleuriste n'avait pas les fleurs nécessaires à la composition de mon bouquet (il a donc vérifié la commande acceptée pour le matin, dans l'après-midi). On me propose donc un remplacement, ce que je refuse, les fleurs choisies ayant une symbolique particulière ce jour-là, et préfère donc opter pour une autre proposition, choisir un autre fleuriste. Deux heures plus tard, on me contacte une fois de plus, pour m'expliquer qu'il n'a pas les fleurs proposées en deuxième choix (et que je ne voulais de toute façon pas). J'annule donc ma commande et reçois des excuses de la part de Florajet, ainsi qu'un code promotionnel valable un an en guise de dédommagement pour la gêne occasionnée. Ce matin, je souhaite l'utiliser et chose extraordinaire, il n'est pas cumulable avec d'autres offres, comme notamment mon adhésion à l'offre client premium, permettant d'avoir la livraison gratuite. Du coup, le bouquet que je voulais envoyer ce matin est plus cher avec l'offre de dédommagement (qui annule la gratuité des frais de livraison), que si je ne l'utilise pas. Un coup de fil à Florajet n'a rien changé malgré mes remarques imparables. Quand Florajet veut vous dédommager, ça vous coûte plus cher ! Même avec un bouquet "Passionnément". Je suis très déçu
SéVERINE BERNARDIN
Mar 27,2025Respect du délai, n'avaient pas les bouquet mais l'ont remplacé par bouquet tout aussi joli et de même valeur.
LINDA FLOURIOT
Mar 27,2025Le bouquet était renversé dans le carton donc des roses de cassées!! Et de l'eau à couler
MB
Mar 27,2025Rapidité de prise en compte de la commande. Sérieux
MEVA GRANON
Mar 27,2025conforme et livraison agréable
Brigitte Dupraz
Mar 27,2025Le bouquet livré était magnifique, bien que le choix des fleurs, ni la couleur n'ont été respectés.
NIVERT37
Mar 27,2025la couleur des fleurs pour ma mère était orange et elle a reçu des petites roses
XAVIER PICHON
Mar 27,2025Pas de réponse suite à un message de mécontentement..
DAVID DUFOUR
Mar 27,2025Délais non respectés
26 Chemin de l’Esqueiras, 84240, CABRIERES D'AIGUES, FR
http://www.florajet.com
SIMONNE BUGALSKI
Mar 28,2025Excellent service. Tout a été respecté à la lettre pour un envoi de fleurs lors d'un décès ou nous n'étions pas sur place. Merci 🙏