Il nostro servizio di recapito della merce è garantito in tutta Italia ed è gratuito al di sopra di € 200,00 + IVA. Le spedizioni, inoltre, sono garantite è assicurate anche in tutta Europa
Servizio clienti veloce e disponibile: rispondono subito alle email. Sono in attesa che arrivi l’ordine, per ora sono soddisfatta
Prezzi molto competitivi, spedizione veloce e personale molto disponibile e cortese
PRECISAZIONE SU RISPOSTA DI GASTRODOMUS ALLA MIA RECENSIONE. Preciso che, dopo le varie mail intercorse, quando ho deciso di inviarvi l'impastatrice per la riparazione in GARANZIA, mi avete risposto che non era possibile e che avrei dovuto acquistare il motore e farlo montare da un mio tecnico. (TUTTO A MIE SPESE 605 EURO PIU' TECNICO) Qui sotto la Vostra mail che riporta quanto sopra. Il lunedì, febbraio 17, 2025, 5:33 PM, Service servicegastrodomus.it ha scritto: Per questo tipo di prodotto non facciamo rientri al fornitore per riparazione. Come già indicato deve rivolgersi ad un suo tecnico di fiducia che le sostituisca il componente che le abbiamo quotato. A disposizione, cordiali saluti Quindi ciò che ho scritto nella precedente recensione è tutto corretto. NON GARANTITE NULLA
Consiglio di girare alla larga da questo sito. Sono molto poco professionali. Completo l’ordine. Lo pago. Mi viene poi chiesto un pagamento extra con spese di spedizione extra, non previste, pari a più del 25% del prodotto. Ho chiesto il rimborso. Dopo due settimane neppure l’ombra!
Comprato più volte, assistenza ok, un banco frigo era arrivato ammaccato ma dopo sollecito mi hanno inviato i pezzi di ricambio
Esperienza Deplorevole. Avessi pure io la possibilità , perché a quanto pare non sarei l’unico, metterei 0 stelle. Ordinato bancone in acciaio, una volta consegnato dopo un esame a prima vista dello scatolone, non abbiamo firmato “con riserva in bolla”. Una volta aperto l’imballo abbiamo potuto notare la “maestria e serietà” di questa azienda; assenti qualsiasi tipo di angolari a protezione degli spigoli, ed infatti… una bella bozza sul lato anteriore a vista, solamente dopo aver tolto il film protettivo un altro bel buco sul piano e fianchi tutti strisciati. La signorina del servizio clienti con “rammarico” ci ha esplicato come loro non potessero fare altro che sperare potessimo usare lo stesso questo piano di, oltretutto, scarsa qualità. Non ci è nemmeno stata data la possibilità di usufruire di una scontistica di cortesia (che non avrei mai usato assolutamente). Se la vostra politica consiste nel vendere una volta e fregare il cliente, posso farvi i miei più sinceri complimenti, lo state eseguendo con successo e passione. Per coloro che stanno per comprare consiglio la lettura delle recensioni, e per l’azienda, oltre al rammarico vi consiglio di provare un po’ di vergogna.
Purtroppo esperienza negativa ; questa ditta nella pagina mostra solo le recensione 4 e 5 stelle ma a quanto pare con una stella ce ne sono parecchie …Ho acquistato una cappa da 2400mm e mi sono beccato più di 200€ di trasporto . La cappa una volta sbancalata è risultata fortemente ammaccata cosa che sul bancale non si vedeva perché l’ammaccatura era sotto il che da a pensare che fosse partita già così dal momento che il bancale era integro altrimenti avrei contestato al corriere . Tra l’altro descrizioni fuorvianti e poco chiare perchè con la cappa si parla di 5 filtri e luce al neon 1x40W che non c’è .Per loro i filtri che appaiono in descrizione come il neon ci sono ma la luce è un optional .Quindi niente neon . Soddisfazione delle soddisfazioni il giorno dopo il mio acquisto l’articolo è entrato in promozione con un ribasso di 75€ . Servizio postvendita inesistente e non hanno fatto niente di niente per venirmi in contro in nessuna maniera . Non si lavora così !
Prezzi competitivi
Acquistato grill con griglia in ghisa, comunicano via mail che la griglia è disponibile solo in acciaio, chiedo dunque il rimborso e mi costringono a sporgere denuncia per sbloccare i fondi da ebay. Truffatori.
Gastrodomus un nome una garanzia ho acquistato un pensile in acciaio inox arrivato nel tempo previsto precisi e puntuali e molto disponibili su tutto Ve lo consiglio
Buona sera come sempre gli acquisti su gastrodomus sono stupendi.sono già cliente da tempo ora po di anni che non avevo bisogno ma con loro mai avuto problemi. Poi ci sono le ragazze che tramite what app ti aiutano in tutto molto efficienti e gentili. Grazie al prossimo acquisto.
Azienda seria con ampia scelta di prodotti per la gastronomia di qualitá. Tempi di lavorazione e consegna ottimi a presto
Mi sono trovato benissimo spendendo la metà di quanto richiesto da altri fornitori. Merce perfetta e e di qualità. Tornerò senz'altro a fare acquisti con loro!
Ho dovuto fare un reso per informazioni mancanti nella pagina prodotto del loro sito, attenzione che non restituiscono i soldi nè per la spedizione nè per per la spedizione di reso, oltre a trattenersi illegalmente una parte dell'importo. Alla fine un reso mi è venuto a costare circa il 30% del valore del prodotto. Follia
Ottimo sito
Venditore affidabile Ottimo acquisto!
le notizie ricevute sono state puntali e precise
Personale gentilissimo e prodotti ottimi qualità prezzo
Acquistato un armadio positivo, sono pienamente soddisfatto.
cristian
Mar 03,2025Servizio clienti veloce e disponibile. ho ricevuto tutto senza problemi