Echange suite a rejet qui faisait suite a un crédit/débit qui se sont croises en fin d'année. Très facile a régulariser. Melody, Conseillère Assurances Professionnelles, est charmante.
Relation client détestable. Une fois le contrat souscrit vous ne pouvez plus le résilier malgré de nombreux courriers. C’est totalement abusif
Équipe très sérieuse, un grand merci à Mélody notamment
Camille a été très concise dans ses explicationset ensuite très efficace.
Super assurance pro Plusieurs soucis de matériel cassé ou de départ de feu Toujours présents Réponse téléphonique rapide, simple et claire Merci à Guimeline
Excellent retours et conseils de la part de Mélody. De manière générale l'offre est attrayante et mes interlocuteurs toujours très bien.
Excellente réactivité de l'équipe - Merci à Mélody pour ses retours toujours très clairs !
Les échanges avec Mélody étaient très clairs, elle a été très réactive suite à un incident administratif. Cela fait plusieurs années que je suis avec Hiscox, j'en suis encore ravie.
J'ai demandé une résiliation qui s'est effectué en moins de 10 minutes. J'ai trouvé l'expérience très agréable de ne pas avoir à me battre avec le support. Je remercie Camille pour son efficacité.
Réactivité et professionnalisme
Très bonne expérience avec Mélody. Réponse immédiate et pleinement satisfaisante.
Service tres reactif lors de chaque sollicitation. Je recommande cette assurance
Souscription menée à son terme rapidement grâce à un devis établi par un charmant interlocuteur dont je n'ai hélas pas le nom, et repris lors de la signature par Mélody. Chaque échange fût intéressant, clairement et sympathique. Merci et surtout... continuez comme ça 😉👍🏼
Assurance réactive, interlocuteurs faciles à joindre et très agréables, merci notamment a Cassandre
Melody a été extrêmement réactive pour effectuer la modification et me renvoyer le document suite à mon mail. Merci
Bonjour, j'ai pu constater la réactivité de Mélody, à qui j'ai fait une demande d'urgente d'attestation d'assurance en responsabolité civile, ainsi qu' une demande de changement d'dresse mail
Melody a su répondre rapidement à ma demande, et traiter mon dossier dès qu'elle l'a reçu
Merci à Melody pour professionnalisme, ça rapidité et son écoute ! Je recommande cette assurance !
Rien n'a dire jamais eu de problème avec cette assurance répond rapidement pour tout démarche et agréable au téléphone.
D.Mariotti
Jan 19,2025Une assurance humaine, joignable et réactive. Les échanges avec Guimeline, de par sa sympathie et son professionnalisme, ont répondu à ma demande et mes questionnements de façon claire, rapide et efficace. Dominique M.