INTERFIBRA è una società Italiana, con sede in Molise, che deriva da uno spin-off di un gruppo aziendale che opera nell’ambito dell’informatica e delle telecomunicazioni dal 1978. Oggi offre connettività e servizi internetsu tutto il territorio Italiano. Si rivolge indistintamente sia alla clientela residenziale che alle Partite Iva ed alla Pubblica Amministrazione.Da alcuni anni, grazie al partenariato con Openfiber, ed altri operatori di rete nazionali, INTERFIBRA distribuisce accessi ad internet su tutto il territorio Italiano, con tutte le tecnologie disponibili (FTTH, FTTC, FTTO, PAC/PAL, FWA).
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Azienda sempre disponibili da primo contatto precisa nell eseguire i lavori ed addetti giovani ma esperti e pazienti nell ascoltare le esigenze la consiglio a tutti
Ho chiesto informazioni tramite WhatsApp, mi hanno solo detto: Salve buongiorno e non mi hanno più risposto. Se i presupposti sono questi...
Un servizio più unico che raro. Commerciale e tecnico molto disponibili che in caso di informazioni o altro rispondono prontamente. Una rarità il servizio offerto, mi ritengo estremamente soddisfatto
La recensione parte dal giorno indicato in basso, ovvero quando ho contattato telefonicamente l'area amministrativa; ho parlato con la Sig.ra Mariella che gentilmente ed in modo molto chiaro ha provveduto a descrivermi i passi da svolgere per arrivare alla firma. Dopo aver terminato la procedura in tempi rapidi, ho avuto la possibiltà di chiedere alcune informazioni di carattere tecnico al Sig. Albert, il quale è stato molto dettagliato e cordiale. Dopo l'intervento nell'abitazione da parte dei tecnici di Open Fiber, mi sono recato in sede per far configurare il mio router. L'operazione è stata effettuata dal Sig. Gianluca che velocemente ha provveduto a restituirmi il mio dispositivo oltre a darmi alcuni interessanti consigli. Nella stessa giornata ho collegato il router all'ONT esterno, constatando l'assenza della linea; quindi, ho subito telefonato in sede ed ho parlato con lo stesso Sig. Gianluca il quale, avendo compreso immediatamente il motivo del problema, mi consiglia di far rimanere acceso il router per tutta la notte. Ebbene, il mattino dopo controllo e mi rendo conto che l'attivazione era stata perfezionata. Praticamente il problema tecnico era dovuto all'operato non completo dei tecnici di Open Fiber. Per concludere, non posso che dichiarami soddisfatto dell'esperienza vissuta finora e sono fiducioso che il segno di questa recensione si possa confermare nel tempo. Ciao a tutti
Non vi farò una recensione di poche parole, perché non renderei giustizia a Interfibra. Dopo aver aspettato per anni la connessione fibra FTTH anche nel mio paesello, finalmente è arrivata. Avevo già identificato, nelle mie ricerche, questo operatore molisano, non da tutti conosciuto, che ha recensioni eccellenti di affidabilità e di assistenza clienti, ma poi, vincolato a contratti paralleli, decisi di procedere con un altro provider, legato ai miei vari soliti abbonamenti, anche per questioni economiche (offerte molto più vantaggiose, almeno all'apparenza). Commisi un errore. Dopo innumerevoli iniziali disagi, customer service da multinazionale penosa (nonostante si proponga come efficiente) con operatori e tecnici che non sanno niente, e spesso a malapena parlano italiano, e combinano solo guai, ho disdetto tutto e sono tornato alla mia prima intuizione...Intefibra. Il supporto dei ragazzi di Interfibra è da "nucleo" familiare. Rispondono sempre e velocemente, sono una meraviglia di assistenza. Altro che robot, A.I., indecenze da call center che ti rimandano sempre altrove....in un mondo virtuale dove nessuno risolve niente. Tu paghi, e non ricevi un bel nulla. Devi solo sperare che tutto vada bene. Sia accettabile. Sennò sono guai. Qui non è così. Ora sono in famiglia. Non ho ancora dissipato qualche piccolo problema che ho riscontrato al primo allaccio, ma ci mancherebbe. La linea funziona benissimo. dovrò chiamare l'assistenza per qualche piccolezza sulla domotica. Sono sicuro, viste le premesse, che tutto andrà bene. Sono fantastici. Interfibra è davvero competente e fruibile, connessione quasi perfetta e servizio clienti che non ha pari. Che altro posso dirvi... Ciao. Enrico.
eccellente assistenza post attivazione abbonamento
Ho montato un antenna Fwa Interfibra sono molto soddisfatta il telefono fisso funziona benissimo e la connessione internet lo stesso
Azienda molto seria, nel dare informazioni prima, dalla esperienza, competenza, professionalità e serietà dell’installatore poi. Servizio davvero impeccabile. Consigliati 🔝
Precisi e affidabili
E' stato un piacere passare con INTERFIBRA, dove abbiamo trovato competenza, disponibilità e professionalità elevata. Orgoglio molisano!!! Bravi ragazzi!!!
Rete stabile e affidabile. Tecnici professionali
Ho avuto problemi con linea telefonica ora però hanno risolto
Segnale ottimo nonostante un’installazione complessa dovuta alla posizione geografica dell’abitazione e alla lontananza dalla cabina più vicina. Ottima anche l’informazione costante mezzo mail con le condizioni contrattuali.
Va veloce sia in upload che in download
Pessima esperienza, connessione instabile
Posso dire che l’impatto iniziale con l’operatore Interfibra è stato molto positivo. Dopo circa un mese di utilizzo il servizio risulta ottimo senza oscillazioni rispetto a quanto promesso. Luca è riuscito a risolvere il dubbio circa la disponibilità della fibra che costituiva un problema apparentemente insormontabile. I costi sono allineati con la concorrenza. Se tutto continua così credo che non cambierò più operatore telefonico.
Sono contento perché adesso ho una connessione veloce in casa dove mi posso collegare con tanti dispositivi ad un prezzo molto inferiore al provider precedente. Inoltre sono molto disponibili e gentili ogni volta che hai bisogno di chiarimenti su qualsiasi domanda che fai.
Sono fantastici, arrivavo da un operatore che in 2 mesi di contratto mi ha fatto vedere i sorci verdi, passato a loro tutti magicamente perfetto, servizio clienti impeccabile e tempestivo. Ho inoltre deciso pochi giorni fa di aumentare la potenza in ingresso con un’offerta che mi fornisce un ottimo tp-link con due porte da 2.5 ad appena 3 euro al mese in più del precedente Sono cliente da appena un mese ma per ora sono estremamente soddisfatto la consiglio a chiunque ne faccia utilizzo
Ho riscontrato una buona connessione in tutte le ore
CRISTOFANO ALESSANDRO
Mar 01,2024Per ora nulla di negativo da poter dire