INTERFIBRA è una società Italiana, con sede in Molise, che deriva da uno spin-off di un gruppo aziendale che opera nell’ambito dell’informatica e delle telecomunicazioni dal 1978. Oggi offre connettività e servizi internetsu tutto il territorio Italiano. Si rivolge indistintamente sia alla clientela residenziale che alle Partite Iva ed alla Pubblica Amministrazione.Da alcuni anni, grazie al partenariato con Openfiber, ed altri operatori di rete nazionali, INTERFIBRA distribuisce accessi ad internet su tutto il territorio Italiano, con tutte le tecnologie disponibili (FTTH, FTTC, FTTO, PAC/PAL, FWA).
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Veloci e affidabili, servizio clienti amichevole e cordiale
Pessima velocità, assistenza pessima, operatori maleducati, il telefono non ha mai funzionato, pagavo per una velocità a 2.5Gb, ma la velocità non andava oltre 500Mb, fatture elevate diverse da quanto preventivate, i pagamenti dovevano essere bimestrali, ma arrivavano mensili, poco chiari gli importi. Sconsigliato.
Provider serio e sempre disponibile
Gentili, veloci e precisi
Ottima comunicazione,e indicazioni precise,su come preocedere al contratto. L'assistente è stato molto professionale
Internet è stato connesso molto rapidamente, la connessione è stabile, la comunicazione è chiara e piacevole.
Puntualita,velocità nel eseguire i lavori ,e disponibilità e gentilezza al call center
Attivazione di una connessione FTTH, la mia esperienza è stata positiva. Tutto si è svolto come previsto e senza sorprese. Durante l'attivazione si è presentato un problema di compatibilità non legato a Interfibra, l'assistenza è stata presente e ha coordinato l'intervento di un tecnico per la risoluzione di detto problema in pochi giorni. Tariffe fisse (niente tariffa promozionale di ingresso per attirare il cliente) e concorrenziali.
Celerità nell'attivazione e nell'assistenza nonchè cordialità e professionalità degli operatori.
Dopo una accurata ricerca, ho contattato Interfibra per un buon rapporto tra quanto offerto e prezzo che sarà fisso per sempre. Velocità nell'attivazione e ottima assistenza.
Sono passato ad Interfibra, con un impianto in fibra ottica FTTH solamente da un paio di mesi, i costi che mi sono stati proposti al momento della sottoscrizione dell'offerta, da parte dell'operatore commerciale (Sig. Luca), sono stati chiari ed esaustivi, non ho avuto sorprese in bolletta. Servizio eccellente ed efficiente anche da parte del personale addetto all'assistenza, sempre cordiali e disponibili. Per il momento e spero anche in futuro, ottima scelta.
Da ottobre 2023 ho iniziato la mia esperienza con Interfibra. L’assistenza è immediata e ti segue passo passo fino alla risoluzione del problema. Mi ha stupito positivamente il fatto che ho trovato un’azienda che non considera il cliente un numero, ma ti richiama per vedere se tutto funziona alla perfezione. Sono davvero soddisfatta della qualità del servizio.
Sapevo già che si trattasse di un'azienda seria, ma l'assistenza dei suoi addetti ha fatto la differenza. Per ora super soddisfatto 👍
Servizio clienti e assistenza tecnica molto professionale e veloce. Un ringraziamento particolare al sig. Albert che nonostante fosse domenica,ha controllato lo stato della linea ,e mi ha telefonato per aggiornarmi sull'avvenuta riparazione del guasto ( non dovuto a interfibra ma a openfiber).
Sono con Interfibra ormai da anni e non la cambierei con nessun altro gestore e negli anni ne ho provati a bizzeffe! A parte il segnale sempre costante e anche qualcosina in più, ma la differenza la fa l'assistenza, sempre presente, competente e di una squisitezza senza pari, almeno per la mia esperienza. Interfibra a vita!!
Linea aziendale appena installata, in tempi rapidi e con un funzionamento, fino ad ora, perfetto... Download fino a 900 Mega, Upload a oltre 200 Mega di Venerdì sera. Wifi che copre distanze davvero estese anche già soltanto con il Modem"base" Fritz 5530. Per adesso, davvero una scelta azzeccata.
devo ricredermi!!!! Ho installato a Giugno e viaggiavo velocissimo. Da Settembre ho avuto una connessione a 0,98 Mbps dicendomi di non capire il problema cambiamdomi pure il router e far venire a casa vari tecnici Open-Fiber i quali mi dicevena e facevano vedere che mi arrivavano 1GB. A loro dire ''sistemato il problema'' viaggio tra i 500 e 600 Mbps, QUANDO VA BENE, invece che 1 GB e pure senza un rimborso per il disservizio causato da loro e il 400Mbps che mi mancano. Pago le mie rate del modem e tanti saluti con altro operatore...
Sono rimasto soddisfatto del servizio che mi è stato riservato. Sono tanti gli aspetti degni di menzione, partendo dalla velocità con la quale mi sono ritrovato con un impianto di fibra ottica ftth perfettamente funzionante, alla precisione dei tecnici, al brevissimo tempo di reazione al fronte di piccole e grandi problematiche. con un servizio clienti che definire eccezionale è poco. Andrebbe fornita una nota di merito per la qualità del servizio, del quale ho usufruito. Non posso non menzionare l'operatore Luca, che con pazienza e puntualità si è sempre messo a disposizione della mia persona per qualsiasi evenienza.
Competenza e disponibilità anche con personale ridotto causa ferie
Stefano Venturi
Jan 09,2024Ho attivato la fibra ottica da circa un mese con provenienza da un diverso operatore. Mi sono affidato ad Interfibra e sono veramente soddisfatto sia per quanto riguarda le prestazioni che l'assistenza. Precisi e veloci. Consigliato.