Buen precio y rapidez en la entrega
Cometi el error de comprar online en esta tienda 3 articulos en rebajas. Me cobran el pedido (en eso no fallan), me envian la confirmacion y el numero de pedido. A los 3 dias me llega un correo de Jackandjones con la ¨´CANCELACION DEL PEDIDO POR PARTE DEL CLIENTE¨¨... No hay ningun telefono al que poder llamar, solo direcciones de mail...y tampoco os molesteis en escribirles, no responderan. Su respuesta despues de varios mails es enviarme un mail generico con un 10% de descuento en mi proxima compra, pero sin responder a ninguna de mis preguntas. Evidentemente, despues de una semana, aun no me han devuelto mi dinero (por culpa de los bancos claro). Y si no responden a los mails, es por la gran cantidad de mails que reciben. Zalando, asos, privalia, primeritti tienen ropa de esta marca y un servicio de atencion al cliente decente. No cometais el mismo error que yo. Para mi, esta tienda no es de fiar.
Envío del producto todo correcto!
Rápido y buen servicio
Porque en todo momento me fueron informando y con rapidez
Mala, aún no he recibido el reingreso del artículo que devolví hace más de dos semanas. No volveré a comprar más en ninguna tienda nada.
Al intentar cambiar las camisas (2), (demasiado ajustadas) procedí de acuerdo a lo señalado en la información suministrada, acércame al CC Plaza Río. Al no haber en existencia talla superior, solicité si el reembolso se podía realizar mediante vale abono o tíquet regalo o como se denominara. Lo peor sucedió como fui atendido, respuesta como : “ no conozco lo que usted solicita “, “ he ido a Zara y nunca me han dado nada parecido” o afirmar : “ Usted no conoce la diferencia de comprar en la web y comprar en la tienda “. Finalmente opte por retirarme. Tengo un tíquet para reembolso según medio de pago ( tarjeta crédito). Todo se resumen al querer comprar dos nuevas camisas, no se dieron o brindaron las facilidades que deben corresponderse con una adecuada atención.
La devolución,ha pasado una semana y todavía no he recibido el reembolso
En tienda m dijeron q la chaqueta q quería estaba agotada, pero vi que podía pedirla en la web. Llegó súper rápido, perfecta y con una nota del dependiente y un descuento para próximas compras. No se puede pedir más. Un 10
No he encontrado la forma de devolver un pedido.
Envío correcto y rápido. Y con una nota personalizada. Muchas gracias. Repetiré compra seguro.
Envío muy rápido, un excelente embalaje y notita de la persona que te lo prepara. Se agradece la atención
He vuelto a comprar online porque mi primera experiencia fue satisfactoria. Envío en fechas, producto descrito perfectamente, facilidades de devolución tanto online como en tienda,... TODO GENIAL!
Tallaje perfecto, muy rápido el envío, pantalones de buena calidad
Por los precios y xk los trabajadores al recoger los pedidos son encantadores, tanto en loranca como en x madrid.Enhorabuena por tener un personal tan agradables.
de un pedido anterior la atención muy buena, de este ultimo numero 5040; se nos llama por telefono para indicar que hay falta de stock de 2 artículos : Jersey de algodón azul marino BEN Jersey de punto azul marino BLASTEEN pero no se nos confirma con un mail,.. no sabemos cuando llegara el dinero... no se nos contesta al email.. un desastre, no creo que volvamos a comprar online
Muy contento con la prenda y con el servicio.
El pedido llegó muy rápido y la prenda estaba muy bien
Atención rápida y casi personalizada al recibir el producto
Zakaria
Jan 22,2023Servicio de 10, el envío rápido 👍🏽