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Reviews 710
Guacimara Castrillo
Jan 19,2025Pedido fácil de realizar, llega rápido y el producto queda tal como se describe. Muy buena la línea Junior de esta marca
Gabriela Pozo
Jan 16,2025UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS EN COMPRAS ONLINE. NO COMPREIS!!! Envio express? 1-2 dias y han pasado 12 dias y no he recibido nada, no consigo contactar con nadie ni me dan solucion por ningun lado.
Marta Rodriguez
Jan 14,2025ACTUALIZO: Me ha llamado una chica (Sara) muy amable de Jack&JonesMadrid y creo que va a solucionar el problema y va a facilitarme la devolución. Rectifico las estrellas aunque sigo pensando que deben de mejorar en medios para atención al cliente. Fatal. Hice un pedido y me lo han enviado mal, han enviado otro artículo que no es el que pedí. Pésimo servicio de atención al cliente. Falta de profesionalidad y atención. Es indignante y vergonzoso que haya que estar esperando a que quieran o no contestar a los correos y no tengan un teléfono de atención al cliente. Lo que pedí era para un regalo y tuve que buscarme la vida a prisa y corriendo y comprar otra cosa. Ahora a la espera de mi devolución y que no me cobren gastos de envío.
M Dolors
Jan 13,2025Sres de Jack Jones, ruego una rápida respuesta a mi queja. Realicé un pedido el dia 22 DE NOVIEMBRE DEL 2024 OL1204374976 Este es el número del pedido . He comprador otras veces . Inclusió estoy dada de alta en Jack Jones. DESCONOZCO A QUE SE DEBE TANTA IRRESPONSABILIDAD.
M.J Montero
Jan 13,2025Perfecto. Cumplieron con los plazos
Manuel
Jan 08,2025Desastre con el pedido
Cristina
Jan 08,2025Llegó pronto el paquete y en perfectas condiciones, tal y como lo esperaba.
Isaías Lorenzo
Jan 06,2025En plena Navidad, llegó en pocos días y en perfecto estado.
NOEMI MOYA ANDUJAR
Jan 01,2025Bueno lo que me parece un poco caro es el transporte , pienso que debería ser gratis a partir 50 € . Por lo demás todo perfecto gracias por todo
Matias Zamora
Dec 26,2024Compré un pantalon en el black friday, el pantalón genial, pero cuando fui a comprar otro en otro color sólo un par de horas más tarde durante la mañana, “mágicamente” el precio había subido, asi que la ropa guay, la experiencia de compra mal, otro timo del black friday
Eva M.
Dec 20,2024Me han enviado el pedido mal, faltaban unos pantalones, me he puesto en contacto con ellos y no dan respuesta. Un desastre.
Gema Ráfales Pardo
Dec 13,2024Buen trato y servicio
Juan Carlos
Dec 11,2024Acerté en talla y modelo, el envío fue rapidísimo
Michelle Soares Lima
Dec 11,2024Facilidad para comprar online. Entrega rápida.
Arantxa Ibáñez González
Dec 06,2024Me dicen que llegaba en una fecha no llego .Le pregunto a jack Jones y la respuesta esta en tránsito para no volver a repetir y cuando llegue para devolverlo diez días esperando que llegue.
Elisa Mesonero Pérez
Dec 04,2024Muy rápido y eficaz
Susana
Dec 03,2024INDICAN EN PÁGINA WEB QUE SE PUEDE REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN CUALQUIER TIENDA DE ESPAÑA, Y AHORA ME QUIEREN COBRAR GASTOS DE DEVOLUCIÓN.
Fco javier Sanchez tello
Nov 13,2024Todo genial
Asun
Nov 11,2024Se adaptaba a la foto y características de la web y la rapidez del envío.
Jorge
Jan 22,2025El día 7 de enero hice una compra de dos pantalones y se me cobraron casi 90 euros. Al día siguiente se me eliminó un pantalón del pedido apenas avisando por un link embebido en un correo donde se decía que el pedido estaba en camino. Después de varios mails y casi 15 días después de esto, todavía no he recibido la devolución del pantalón que no se me envió y por más mails que mando no tengo contestación. No recomiendo este servicio vía online a nadie.