Las zapatillas no son como en la foto negro con blanco deberían precisar que eran completamente negras.
He realizado un pedido hace 7 días y aún no me han mandado el producto. No sé dónde se encuentran ni si me lo van a mandar y ya está pagado. Experiencia horrible
El envio fué rapido y sin problemas,pero uno de los pedidos que decian estar en stock a un precio,luego me dicen que no.
El rembolso ya fuerecibido
Calidad y gran servicio
Todo perfecto,
He pedido devolver unos vaqueros, siguiendo el procedimiento indicado en la web ("como-puedo-hacer-una-devolucion-o-cambio"). ¡Tras un mes, no me han contestado! Pésimo.
Los pedidos fueron muy bien. Me trajeron los pantalones en su fecha y todo bien. El primer pedido tengo que devolverlo por talla y aún estoy esperando que vengan a por los pantalones. Trato con Sara y la verdad que no ve muy bien el tema de devoluciones. Estoy muy decepcionada.
Gran servicio
Se pusieron en contacto conmigo después de publicar mi reseña. Todos los problemas tienen solución!!!
Desde el 15 de Enero estoy intentando realizar una devolución de un articulo que no me queda bien. He escrito varios correos electrónicos a atención al cliente para que me indiquen como proceder para que recojan el articulo de mi domicilio y realizar la devolución y a a fecha de hoy todavía no me han indicando cuando pasará la empresa de mensajeria a recoger dicho articulo. Creo que es la última vez que compro en esta tienda porqué la atención al cliente es pésima.
Rapidez en la entrega, producto perfecto.
Solo me la he puesto de momento una vez pero es muy comoda,ligera y el cuero tiene buen tocar,bien de precio tambien,recomendable
Todo Muy bien, cómodo y rapido
Todo correcto y buen producto
Pedido gestionado y recibido con rapidez
Aun no he recibido mi pedido y me han lo han cobrado Y tampoco me responden
Vaya rapidez en el envio de mi pedido,espectacular,un 10 de verdad,y especial atención a Álvaro de JJ x-madrid y Nerea de jj Xanadú y las dedicadorias,menudo detallazo,volveré a comprar sin dudarlo,todo original
Pues mi experiencia está siendo muy mala, ni 24/48h ni nada hice el pedido el 24 de Diciembre y hoy a día 03/01 no tengo información del envío sigue preparado y no hay forma de que me den una respuesta satisfactoria, sé que son dias festivos y con mucho trabajo para la empresas pero agradecería que me confirmarán la fecha aproximada de recepción del pedido
Ignacio A.
Apr 04,2024El producto recibido empezó mal: la caja no correspondía con el producto y estaba cubierta de polvo. Al abrir la caja, unas zapatillas deportivas en mi caso, no eran el mismo modelo que había comprado en la web, pero si la talla. Sigo a la espera de que el servicio de atención al cliente se ponga en contacto conmigo para solucionar la incidencia. Se pusieron rápidamente en contacto conmigo para solucionar la problemática y llegamos a un acuerdo, obsequiándome con una deferencia comercial por su parte.